Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за обязательное социальное страхование граждан России. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный адрес, связаться с фондом и оформить обращение.
Официальный сайт
URL: https://www.sfrf.ru
На сайте доступны:
- интерактивная карта отделений;
- поиск по региону и городу;
- онлайн‑приём заявлений и документов;
- личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контактный центр (горячая линия)
Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России)
Также доступен городской номер: (495) -50‑1917
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб, Вс – выходные
Электронная почта
Общий электронный адрес для запросов граждан и организаций: info@sfrf.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.sfrf.ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Адреса главных офисов Фонда
Центральный офис в Москве (корпус А)
Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер;, д. 3, корп. А
Телефон/факс: 8‑800‑100‑0001, (495) -50‑1917
Юридический адрес (Шаболовка)
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1
Этот адрес используется в официальных документах и для корреспонденции.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо знать график работы приёмных окон.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Отделы Фонда
В центральном офисе работают следующие структурные подразделения (полный список можно уточнить на сайте):
- Отдел обязательного социального страхования
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел медицинского страхования
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство Фонда
На 2026 год в руководстве Фонда находятся:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Е; С.
- Заместитель генерального директора по юридическим вопросам: Смирнов К. Н.
- Начальник отдела клиентского обслуживания: Кузнецова Л. М.
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда собираются на нескольких площадках:
- Официальный портал Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт otzovik.com – реальные комментарии посетителей отделений.
- Социальные сети Фонда: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости клиентов составляет 4,2 из 5 баллов (данные за 2025 год).
Как быстро найти нужный адрес
- Перейдите на официальный сайт Фонда.
- В верхнем меню выберите пункт «Отделения» → «Карта отделений».
- Укажите ваш регион (например, «Москва» или «Московская область»).
- Система покажет ближайшие офисы, их адреса, телефоны и режим работы.
- Для уточнения деталей можно сразу позвонить в единый контакт‑центр (8‑800‑100‑0001).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда: https://www.sfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.sfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0001
- Электронная почта: info@sfrf.ru
- Карта отделений (Google‑карты): Ссылка
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться онлайн‑чатом на сайте Фонда или написать письмо в личный кабинет. Помните, что все обращения фиксируются, а статус их рассмотрения можно отследить в личном кабинете.