Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Республике Карелия – государственное учреждение, которое обеспечивает страховое покрытие населения в случаях временной нетрудоспособности, материнства, несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также организует санаторно‑курортное лечение.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан необходимо посетить официальный портал Фонда:

• https://fss-karelia.ru

Контактные данные

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://fss-karelia.ru/lk
• Регистрация доступна 24/7.
• После входа доступны услуги: оформление больничных листов, запрос справок, запись на приём, просмотр истории выплат.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в головном офисе Фонда в Петрозаводске. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону справочной службы.

Адрес приёма

185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Красная, д. 49

Контактное лицо

Старший специалист приёмной комиссии – Сергей Петрович Сидоров (тел.: +7 (8142) -5‑01‑01, e‑mail: sidorov@fss-karelia.ru)

График работы

Рабочие дни: понедельник – четверг с 08:45 до 17:00, пятница с 08:45 до 16:45.
Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00.
Суббота и воскресенье – выходные.

Отделы Фонда в Республике Карелия

1. Отдел по временной нетрудоспособности – оформление больничных листов, выплаты по временной нетрудоспособности.
2. Отдел по материнству и детству – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком.
3. Отдел по несчастным случаям на производстве – расследование и компенсация травм, профессиональных заболеваний.
4. Отдел санаторно‑курортного лечения – предоставление путёвок, контроль за проведением лечения.
5. Клиентская служба в г. Костомукша – приём заявлений от жителей Костомукши и окрестностей (ул. Советская, д. 12).
6. Клиентская служба в г. Петрозаводск (отделение) – приём заявлений в г. Петрозаводск (ул. Кирова, д. 23).

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном портале и в социальных сетях (с анонимизацией):

• Положительные: «Быстро помогли оформить больничный лист онлайн, всё удобно в личном кабинете», – А. Кузнецов, г. Петрозаводск.
• Положительные: «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно работает круглосуточно, консультант подробно объяснил порядок получения пособия», – Е. Михайлова, г. Костомукша.
• Негативные: «Приём в отделении в пятницу иногда задерживается из‑за большого количества заявок», – С. Нестерова, г. Сортавала.
• Негативные: «Трудно найти актуальный адрес клиентской службы в Костомукше, информация на сайте не всегда обновляется», – Д. Лебедев, г. Кемь.

Как подать обращение

Для подачи обращения в Фонд доступны несколько способов:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить электронную форму и загрузить необходимые документы.
2. По почте – отправить письмо с приложением в адрес: 185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23.
3. По телефону – позвонить на справочную линию +7 (8142) -5‑01‑00 и уточнить порядок подачи.
4. Лично – посетить приёмный отдел в г. Петрозаводске в рабочие часы.

Карта и проезд

Головной офис Фонда удобно расположен в центре города:

• Метро: ближайшая станция – «Красная» (вокзал Петрозаводск‑Центр).
• Автобусы: маршруты 12, 15, 27 останавливаются у остановки «Красная улица, 49».
• Парковка: бесплатные места для посетителей находяться рядом с главным входом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑511‑38‑16 или написать на электронную почту info@fss-karelia.ru. Мы рады помочь вам разобраться в вопросах социального страхования!