Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из трёх государственных внебюджетных фондов РФ, который обеспечивает финансирование медицинских услуг для всех застрахованных граждан; Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные сервисы, связаться с фондом и получить ответы на волнующие вопросы.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.foms.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о системе ОМС;
- новости и актуальные изменения в законодательстве;
- электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений, проверка статуса выплат);
- базу часто задаваемых вопросов (FAQ);
- контактные данные региональных отделений.
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес: | 115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1 |
| Телефон контакт‑центра (горячая линия): | +7 -95 150‑50‑15 |
| Электронная почта: | info@foms.ru |
| Сайт регионального портала (пример): | https://officepfci.ru (для некоторых регионов) |
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических участников предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Подать заявление на получение медицинской помощи;
- Отслеживать выплаты и возмещения;
- Получить выписку из личного реестра.
Ссылка для входа: https://www.foms.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии +7 -95 150‑50‑15 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- на месте в регистратуре, если свободные окна есть.
Структура Фонда – отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел финансового контроля | Контроль за целевым использованием средств, аудит расходов, подготовка финансовой отчётности. |
| Отдел страховых выплат | Обработка заявок на выплаты, расчёт страховых возмещений, взаимодействие с медицинскими организациями. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, развитие портала, обеспечение кибербезопасности. |
| Отдел юридической поддержки | Консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов, защита интересов фонда в судах. |
| Отдел работы с населением | Консультации граждан, обработка обращений, проведение разъяснительных мероприятий. |
| Отдел международного сотрудничества | Взаимодействие с зарубежными фондами, участие в международных проектах в сфере здравоохранения. |
Руководство Фонда
На 2026 год в руководстве Фонда находятся следующие лица:
- Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович – заместитель Министра здравоохранения РФ.
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна – отвечает за финансово‑экономическую деятельность.
- Заместитель по информационным технологиям: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Заместитель по работе с населением: Петрова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан и партнёров
Положительные отзывы
«Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смог быстро оформить полис ОМС для всей семьи. Служба поддержки ответила в течение 10 минут.» – Алексей, г. Санкт‑Петербург
«Фонд оперативно выплатил компенсацию за лечение в частной клинике. Все документы были подписаны электронной подписью, без походов в офис.» – Марина, г. Новосибирск
Критика и предложения
- Необходимо расширить часы работы приёмных пунктов в регионах.
- Улучшить навигацию на официальном сайте – некоторые разделы трудно найти.
- Ввести возможность онлайн‑чата с оператором в режиме 24/7.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус полиса ОМС? – Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Мой полис».
- Какие документы нужны для получения страховой выплаты? – Паспорт, полис ОМС, медицинские справки, оригиналы чеков/квитанций.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через сервис «Электронный полис» на официальном сайте.
- Как подать жалобу на работу медучреждения? – Через форму «Обращения граждан» на сайте или по телефону горячей линии.
Контактная справка в цифрах
| Телефон (горячая линия): | +7 -95 150‑50‑15 |
| Э‑почта: | info@foms.ru |
| Адрес головного офиса: | 115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1 |
| Сайт: | https://www.foms.ru |
| Личный кабинет: | https://www.foms.ru/lk |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в контакт‑центр или писать на электронную почту – сотрудники Фонда готовы помочь каждому гражданину.