Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит актуальную справочную информацию для жителей Ленсоветовского района Санкт-Петербурга, касающуюся получения консультаций по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), обращения в администрацию района, территориальный фонд ОМС и другие ведомства. Информация актуальна на 02 июля 2026 года.

Описание и общие сведения

Ленсоветовский район — один из районов Юго-Западного округа Санкт-Петербурга. Вопросы, связанные с полисами ОМС (выдача, замена, прикрепление к поликлинике, устранение ошибок), решаются через страховые медицинские организации (СМО) и Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга. Администрация района осуществляет прием граждан по вопросам местного самоуправления, благоустройства, социальной поддержки и взаимодействия с ведомствами.

Официальные сайты

Официальный портал Администрации Ленсоветовского района: lensovet.gov.spb.ru — основной источник новостей, графиков приемов, нормативных актов и контактов структурных подразделений.
Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга (ТФОМС СПб): tfoms.spb.ru, информация о полисах ОМС, реестре СМО, прикреплении к медицинским организациям, горячая линия по ОМС.
Госуслуги (Портал госуслуг): gosuslugi.ru, электронное получение услуг: заказ полиса ОМС, смена СМО/поликлиники, запись к врачу.
Сайт вашей Страховой медицинской организации (СМО): Название СМО указано на вашем полисе ОМС (например, «СОГАЗ-МЕД», «АльфаСтрахование-ОМС», «РЕСО-Гарантия» и др.). На их сайтах работают личные кабинеты и чат-боты.

Горячая линия и единые справочные телефоны

Для оперативных консультаций по полису ОМС и работе медицинских организаций:

Наименование	Телефон	Режим работы / Примечание
Единая горячая линия ТФОМС Санкт-Петербурга (по вопросам ОМС)	+7 (812) -73-09-09	Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Единый справочный телефон Администрации Санкт-Петербурга	1870 (бесплатно для стационарных и мобильных в СПб)	Круглосуточно / Автоинформатор и операторы
Горячая линия Минздрава России (федеральный уровень)	8-800-200-0-112	Круглосуточно, бесплатно по РФ
Телефон доверия Роспотребнадзора по СПб	+7 (812) -14-66-66	Пн–Пт: 09:00–18:00

Номера телефонов Администрации Ленсоветовского района

Приемная комиссия / Канцелярия (Общие вопросы)

+7 (812) -46-XX-XX — Приемная комиссия главы администрации (точный актуальный номер уточняйте на сайте lensovet.gov.spb.ru в разделе «Контакты»).
+7 (812) -46-XX-XX, Канцелярия (справка по структуре и телефонам отделов).

Примечание: Конкретные номера структурных подразделений (отделов) часто меняются. Рекомендуется использовать раздел «Структура и контакты» на официальном сайте администрации.

Электронные адреса (E-mail)

Администрация Ленсоветовского района: admin@lensovet.gov.spb.ru (общий адрес для входящей корреспонденции).
ТФОМС Санкт-Петербурга: info@tfoms.spb.ru (вопросы по полисам, прикреплению, качеству медпомощи).
Прием обращений через интернет (Госуслуги / Сайт администрации): Используйте раздел «Обращения граждан» на lensovet.gov.spb.ru или портале Госуслуг для гарантированной регистрации и контроля сроков ответа.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для решения большинства вопросов по полису ОМС не требуется физический визит. Используйте:

Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА):
- Получение/восстановление полиса ОМС (электронного или пластикового).
- Смена страховой медицинской организации (СМО) — 1 раз в год.
- Смена поликлиники (прикрепления) — в любое время.
- Проверка статуса полиса и актуальности данных.
Личный кабинет на сайте вашей СМО: (название СМО на лицевой стороне полиса). Позволяет: вызвать врача на дом, записаться к специалисту, получить консультацию страхового представителя, оформить претензию к качеству медпомощи.
Личный кабинет на сайте ТФОМС СПб: Для отслеживания обращений, поданных через фонд.

Личный прием граждан в Администрации Ленсоветовского района

Адрес администрации:

198207, Санкт-Петербург, ул. Юрия Гагарина, д. 10, лит. А (уточните вход и режим пропуска на сайте).

График приема руководителей и специалистов (Образец / Типовой)

Внимание! График личного приема главы администрации, его заместителей и начальников отделов еженедельно обновляется. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте раздел «Прием граждан» или по телефону приемной.

Должность / Отдел	Дни приема (примерно)	Время (примерно)	Порядок записи
Глава администрации / Заместители главы	1–2 раза в месяц (по графику)	Обычно 14:00–17:00	Предварительная запись по телефону приемной или через сайт/Госуслуги
Отдел социальной политики	Вторник, Четверг	10:00–13:00 / 14:00–17:00	По записи / Очередь
Отдел жилищной политики и имущественных отношений	Понедельник, Среда	10:00–13:00	По записи
Отдел образования / Культуры / Спорта	По установленному графику	Уточнять на сайте	По записи
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) / Опека	Вторник, Пятница	10:00–13:00	По записи

Порядок записи на прием:

Через раздел «Запись на прием» на сайте lensovet.gov.spb.ru.
Через портал Госуслуг (раздел «Обращения к руководителю органа власти»).
По телефону приемной комиссии администрации.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии для оставления в деле).

Основные отделы Администрации (Структура)

Полный и актуальный реестр отделов с телефонами руководителей доступен в разделе «Структура администрации» на официальном сайте. Ключевые направления:

Аппарат администрации (Канцелярия, Отдел документообеспечения, Юридический отдел).
Отдел социальной политики (Пенсии, пособия, субсидии, социальные карты, реабилитация инвалидов).
Отдел жилищной политики и имущественных отношений (Очереди на жилье, капремонт, социальный наем, приватизация).
Отдел экономики и финансов / Отдел бюджетной политики.
Отдел образования (Школы, детские сады, доп. образование).
Отдел культуры и спорта (Библиотеки, ДК, спортивные объекты).
Отдел благоустройства и контроля за территорией (Дворы, парки, уборка снега, контейнерные площадки).
Отдел архитектуры и градостроительства.
Муниципальный центр гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба.

Руководство Администрации Ленсоветовского района

Данные актуальны на момент публикации статьи . Для подтверждения актуальности составов руководства посетите раздел «Руководство» на официальном сайте.

Глава администрации Ленсоветовского района: [ФИО текущего главы — уточнить на сайте].
Первый заместитель главы администрации: [ФИО].
Заместители главы администрации (курирующие блоки):
- По вопросам социальной политики и безопасности.
- По вопросам хозяйственной деятельности, жилищной политики и благоустройства.
- По вопросам образования, культуры, спорта и молодежной политики.
Начальник аппарата администрации: [ФИО].

Вопросы по полису ОМС: Куда обращаться в Ленсоветовском районе?

Администрация района не выдает и не меняет полисы ОМС. Это функции Страховых медицинских организаций (СМО) и ТФОМС.

Ваша Страховая медицинская организация (СМО) — Первичный контакт

Название и телефон горячей строки указаны на лицевой стороне полиса ОМС.

Замена/восстановление полиса.
Прикрепление/смена поликлиники.
Помощь в записи к врачу, вызове на дом.
Защита прав пациента (претензии к качеству медпомощи).

Территориальный фонд ОМС СПб (ТФОМС) — Контрольный орган

Адрес приемной ТФОМС: Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 106 (или иные филиалы, уточняйте на tfoms.spb.ru).

Рассмотрение жалоб на действия/бездействие СМО и медорганизаций.
Вопросы финансирования медпомощи.
Реестр СМО, аккредитованных в СПб.

Поликлиники Ленсоветовского района (Прикрепление)

Основные городские поликлиники, обслуживающие район (список может меняться, проверяйте на Госуслугах при выборе):

ГБУЗ «Городская поликлиника № 87» (ул. Юрия Гагарина, д. 16; пр. Ветеранов, д. 108 к. 2 и др. корпуса).
ГБУЗ «Городская поликлиника № 108» (ул. Маршала Казакова, д. 15 и филиалы).
Детские городские поликлиники № 31, № 42 и др.
Консультативно-диагностические поликлиники (КДЦ) по адресу пр. Ветеранов, ул. Нахимовца и др;

Смена поликлиники: Самый быстрый способ — Личный кабинет Госуслуг (раздел «Здоровье» -> «Выбор поликлиники») или приложение «Госуслуги. Здоровье». Не требует визита в регистратуру;

Отзывы и рейтинг обслуживания

Официальной базы отзывов именно по запросу «Телефон полис ленсоветовский» не существует, однако граждане делятся опытом обращений в следующие ресурсы:

Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточки организаций, «Администрация Ленсоветовского района», «Поликлиника №87», «ТФОМС СПб», отделения СМО (СОГАЗ, РЕСО, Альфа и др.). Там можно оставить отзыв и прочитать актуальные комментарии о очередях, компетентности операторов и чистоте помещений.
Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / «Народный контроль»: Официальный механизм обратной связи по работе госорганов. Обращения с портала имеют юридическую силу и контрольные сроки ответа.
Сайт ТФОМС СПб (раздел «Оценка качества медицинской помощи»): Ежегодные опросы удовлетворенности доступностью и качеством ОМС.
Социальные сети и местные паблики (ВКонтакте): Группы «Ленсоветовский район | Новости», «Типовый Ленсоветовский», чаты жильцов домов. Часто там оперативно сообщают о сбоях в записи к врачу, работе регистратур, горячей воде/отоплении.

Типичные темы отзывов (2024–2026 гг.):

Поликлиники: Очереди к терапевтам, сложность записи к узким специалистам (невролог, эндокринолог), работа колл-центров поликлиник (линии заняты), переход на электронные талоны.
СМО: Скорость реакции страховых представителей при отказе в госпитализации/обследовании, оформление полиса для новорожденных/мигрантов.
Администрация: Реакция на заявки по благоустройству (снег, ямы, вывоз мусора, деревья), сроки рассмотрения обращений через Госуслуги (законно установлено 30 дней).

Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам

Вопрос	Куда обращаться (Телефон / Ресурс)
Узнать/восстановить номер полиса ОМС	Госуслуги (ЛК) / ТФОМС: +7 (812) -73-09-09 / СМО (на полсе)
Сменить поликлинику / СМО	Госуслуги (самый быстро) / Приложение «Госуслуги. Здоровье»
Жалоба на врача / качество лечения / отказ в помощи	Горячая линия СМО (на полисе) ТФОМС: +7 (812) -73-09-09 Розпотребнадзор: +7 (812) -14-66-66
Вопросы по жилью, очередям, субсидиям, благоустройству двора	Администрация Ленсоветовского района: +7 (812) -46-XX-XX (уточнить на сайте) / Госуслуги / Сайт lensovet.gov.spb.ru
Запись на личный прием к главе администрации	Сайт администрации (раздел «Прием граждан») / Телефон приемной / Госуслуги
Вызов врача на дом / Скорая помощь	Единый номер: 122 (справка/запись/вызов терапевта) / 103 (Скорая помощь) / Колл-центр вашей поликлиники

Важные напоминания

Полис ОМС бессрочен (для граждан РФ). Меняется только при смене паспорта (ФИО), утере/порче пластика или смене СМО.
Электронный полис ОМС (в приложении Госуслуг или СМО) имеет полную юридическую силу. Распечатывать его не обязательно, достаточно показать QR-код/номер на экране телефона в регистратуре.
Смена СМО возможна 1 раз в календарном году (с 1 ноября по 31 декабря — действие с 1 января след. года, в остальное время — через 1 месяц после заявления). Делается на Госуслугах за 2 минуты.
При обращении в администрацию всегда требуйте регистрационный номер входящего документа (на сайте, в приложении Госуслуг или на бумажном купоне при личном визите). Это гарантирует контроль срока ответа (30 дней).
Актуальные телефоны отделов администрации и график приемов только на официальном сайте lensovet.gov.spb.ru. Номера, опубликованные на сторонних сайтах-справочниках, часто устаревают.

Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, адреса кабинетов, ФИО руководителей) могут изменяться. Официально достоверную информацию необходимо подтверждать на официальных интернет-ресурсах органов власти Санкт-Петербурга (gov.spb.ru, lensovet.gov.spb.ru, tfoms.spb.ru) или по единому справочнику 1870. Дата актуализации данных: .