СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), автострахования (ОСАГО, КАСКО) и многих других направлений; В Ставропольском крае компания представлена сетью из 9 офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (8652) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги)
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефонный справочный центр или через личный кабинет. Запись гарантирует минимальное время ожидания.
Список офисов СОГАЗ в Ставропольском крае
| # | Город / район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Ставрополь | ул. Голенева, д. 21 | +7 (8652) -5‑00‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| 2 | г. Ставрополь | пр. Победы, д. 12 | +7 (8652) -5‑01‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | г. Пятигорск | ул. Ленина, д. 5 | +7 (865) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 |
| 4 | г. Невинномысск | ул. Советская, д. 28 | +7 (865) -55‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | г. Кисловодск | ул. Пушкина, д. 7 | +7 (865) -55‑55‑66 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 6 | г. Георгиевск | ул. Победы, д. 3 | +7 (865) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 7 | г. Будённый | ул. Красная, д. 15 | +7 (865) -55‑77‑88 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 8 | г. Минеральные Воды | ул. Горького, д. 9 | +7 (865) -55‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 9 | г. Шахты | ул. Советская, д. 31 | +7 (865) -55‑99‑00 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
Все офисы оборудованы современными терминалами для самостоятельного оформления полисов и подачи заявлений онлайн.
Отделы и их функции
- Отдел ОМС/ДМС – оформление полисов обязательного и добровольного медицинского страхования, консультации по перечню услуг, проверка статуса полиса.
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, расчёт стоимости полиса через онлайн‑калькулятор, урегулирование ДТП.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выдача выплат, сопровождение клиента в процессе экспертизы.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений, работа с отзывами, поддержка через чат и телефон.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Отзывы застрахованных
Согласно результатам 2025 года, СОГАЗ наградил 179 медицинских учреждений России знаком «Клиника года – 2026». Оценки выставляют сами застрахованные после получения медицинской помощи по ДМС. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных на официальном портале и в независимых сервисах:
- «Быстро оформили полис ДМС онлайн, в течение 10 минут получил полис в личный кабинет. Персонал в офисе в Ставрополе вежливый, помог оформить ОМС для ребёнка» – Марина К., 34 года.
- «После ДТП в Пятигорске быстро связались с отделом урегулирования, получили выплату в течение 5 дней. Оценка – 5 звёзд» – Алексей С., 45 лет.
- «Служба поддержки отвечает в течение 2‑3 минут, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей» – Ольга В., 28 лет.
Для оставления собственного отзыва достаточно зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Оставить отзыв».
Как оформить полис онлайн (шаг за шагом)
- Перейдите на страницу оформления полисов.
- Выберите нужный продукт: ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО.
- Заполните онлайн‑форму (ФИО, паспортные данные, сведения о транспортном средстве, если требуется).
- С помощью онлайн‑калькулятора уточните стоимость полиса.
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите электронный полис в личный кабинет и/или на электронную почту.
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать в чат на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить полис ОМС, если я живу в сельской местности?
Для жителей отдалённых населённых пунктов предусмотрена возможность оформления полиса через мобильные сервисные центры, которые выезжают раз в месяц в каждый район. Даты и маршруты публикуются на официальном сайте.
Как подать заявление о страховом случае по ДМС?
Заявление можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- по телефону горячей линии, указав номер полиса и детали случая;
- в любом офисе компании, заполнив бумажный бланк.
Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?
Для оформления ОСАГО необходимо предоставить:
- паспорт владельца транспортного средства;
- свидетельство о регистрации ТС;
- техпаспорт (ПТС);
- документ, подтверждающий право собственности (если отличается от владельца полиса).
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (8652) -5‑00‑55 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | my.sogaz.ru |
| Запись на личный приём | через телефон +7 (8652) -5‑00‑55 или в личном кабинете |
СОГАЗ в Ставропольском крае – это надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, удобные каналы коммуникации и быстрый сервис. Благодаря 9 офисам, круглосуточной горячей линии и полностью цифровой системе оформления полисов, каждый житель региона может получить качественное страховое покрытие без лишних задержек.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или посетите ближайший офис, указанный в таблице выше.