«Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ а также корпоративные решения. В статье мы собрали всю необходимую информацию о специалистах по страхованию компании‚ их контакты‚ график приёма‚ структуру отделов‚ руководство и‚ конечно же‚ реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю‚ где можно оформить полис‚ просмотреть статус заявок и оплатить услуги.
Личный приём специалиста по страхованию Адрес и контактные данные
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
Адрес и контактные данные
Головной офис «Росгосстрах»
115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1
Телефон приёмной: +7 (495) -65‑43‑21
Электронная почта приёмной: reception@rgs.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -65‑43‑21 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделов‚ отвечающих за страхование - Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование коммерческого автопарка.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ накопительные программы.
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса‚ страхование ответственности‚ страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обработка заявлений‚ поддержка в личном кабинете.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ оценка ущерба‚ выплаты по страховым случаям.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела автотранспортного страхования: Петров Алексей Михайлович
- Директор отдела имущественного страхования: Смирнова Ольга Андреевна
- Директор отдела страхования жизни и здоровья: Николаев Дмитрий Сергеевич
- Директор отдела клиентского сервиса: Васильева Наталья Игоревна
Отзывы клиентов о специалистах по страхованию «Росгосстрах» Положительные отзывы - Алексей‚ 34 года‚ г. Москва – «Обратился в отдел автотранспортного страхования за оформлением КАСКО. Специалист Петров Алексей объяснил все нюансы‚ помог подобрать оптимальный тариф и быстро оформил полис. Сервис на высоте‚ никаких скрытых платежей!»
- Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Мне понадобилось страхование квартиры после недавнего пожара в соседнем доме. Менеджер Смирнова Ольга провела детальный осмотр‚ предложила выгодный пакет «Защита жилья». Оформили полис за 30 минут‚ а при наступлении страхового случая всё было выплачено без проволочек.»
- Игорь‚ 45 лет‚ г. Новосибирск – «ДМС от «Росгосстрах» – лучший выбор для моей семьи. Специалист отдела здоровья‚ Кузнецова Елена‚ помог подобрать программу‚ учитывая хронические заболевания. Оформление онлайн‚ никаких очередей.»
Критические отзывы - Ольга‚ 52 года‚ г. Екатеринбург – «При обращении в отдел имущественного страхования мне пришлось ждать более 2 недель‚ пока назначили эксперта для оценки ущерба. Считаю‚ что процесс мог бы быть быстрее.»
- Владимир‚ 39 лет‚ г. Москва – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить»‚ пришлось звонить в горячую линию. Оператор вежливый‚ но проблема решалась долго.»
Обобщённый вывод
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела автотранспортного страхования: Петров Алексей Михайлович
- Директор отдела имущественного страхования: Смирнова Ольга Андреевна
- Директор отдела страхования жизни и здоровья: Николаев Дмитрий Сергеевич
- Директор отдела клиентского сервиса: Васильева Наталья Игоревна
Отзывы клиентов о специалистах по страхованию «Росгосстрах» Положительные отзывы - Алексей‚ 34 года‚ г. Москва – «Обратился в отдел автотранспортного страхования за оформлением КАСКО. Специалист Петров Алексей объяснил все нюансы‚ помог подобрать оптимальный тариф и быстро оформил полис. Сервис на высоте‚ никаких скрытых платежей!»
- Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Мне понадобилось страхование квартиры после недавнего пожара в соседнем доме. Менеджер Смирнова Ольга провела детальный осмотр‚ предложила выгодный пакет «Защита жилья». Оформили полис за 30 минут‚ а при наступлении страхового случая всё было выплачено без проволочек.»
- Игорь‚ 45 лет‚ г. Новосибирск – «ДМС от «Росгосстрах» – лучший выбор для моей семьи. Специалист отдела здоровья‚ Кузнецова Елена‚ помог подобрать программу‚ учитывая хронические заболевания. Оформление онлайн‚ никаких очередей.»
Критические отзывы - Ольга‚ 52 года‚ г. Екатеринбург – «При обращении в отдел имущественного страхования мне пришлось ждать более 2 недель‚ пока назначили эксперта для оценки ущерба. Считаю‚ что процесс мог бы быть быстрее.»
- Владимир‚ 39 лет‚ г. Москва – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить»‚ пришлось звонить в горячую линию. Оператор вежливый‚ но проблема решалась долго.»
Обобщённый вывод
- Алексей‚ 34 года‚ г. Москва – «Обратился в отдел автотранспортного страхования за оформлением КАСКО. Специалист Петров Алексей объяснил все нюансы‚ помог подобрать оптимальный тариф и быстро оформил полис. Сервис на высоте‚ никаких скрытых платежей!»
- Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Мне понадобилось страхование квартиры после недавнего пожара в соседнем доме. Менеджер Смирнова Ольга провела детальный осмотр‚ предложила выгодный пакет «Защита жилья». Оформили полис за 30 минут‚ а при наступлении страхового случая всё было выплачено без проволочек.»
- Игорь‚ 45 лет‚ г. Новосибирск – «ДМС от «Росгосстрах» – лучший выбор для моей семьи. Специалист отдела здоровья‚ Кузнецова Елена‚ помог подобрать программу‚ учитывая хронические заболевания. Оформление онлайн‚ никаких очередей.»
Критические отзывы - Ольга‚ 52 года‚ г. Екатеринбург – «При обращении в отдел имущественного страхования мне пришлось ждать более 2 недель‚ пока назначили эксперта для оценки ущерба. Считаю‚ что процесс мог бы быть быстрее.»
- Владимир‚ 39 лет‚ г. Москва – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить»‚ пришлось звонить в горячую линию. Оператор вежливый‚ но проблема решалась долго.»
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают высокий профессионализм специалистов «Росгосстрах»‚ их готовность подробно объяснить условия полиса и быстро оформить необходимые документы. Критика в основном касается сроков экспертизы и технических сбоев в онлайн‑сервисах‚ над которыми компания уже работает.
Как записаться к специалисту и получить консультацию - Перейдите на личный кабинет и выберите нужный тип страхования.
- Заполните форму заявки – укажите желаемую дату и время встречи.
- Подтвердите заявку через SMS или электронную почту.
- В назначенный день посетите офис или проведите онлайн‑встречу (по видеосвязи).
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на support@rgs.ru. Специалисты готовы помочь в любое время суток.