«Спасение» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости‚ бизнес‑страхование и др. Ниже вы найдёте полную справочную информацию‚ которая поможет быстро связаться с компанией‚ оформить полис онлайн и получить ответы на любые вопросы.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.spasenie.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- Личный кабинет для клиентов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости компании и отрасли;
- Форма обратной связи.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов клиентам доступна круглосуточная горячая линия.
- Телефон (многоканальный): +7 (495) -23‑45‑67
- Для звонков из регионов России: +7 (495) -23‑45‑68
- Для звонков из стран СНГ: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@spasenie.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@spasenie.ru
- Отдел продаж: sales@spasenie.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и получения документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Введите номер полиса и ваш e‑mail (или телефон) для создания пароля;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории полисов;
- Онлайн‑оплате и автоплатежам;
- Документам в PDF;
- Чату с консультантом в режиме реального времени.
Личный прием (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор с менеджером‚ вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться
- Перейдите в раздел Контакты на официальном сайте;
- Выберите удобный офис и нажмите кнопку «Записаться на приём»;
- Укажите ФИО‚ телефон и желаемую дату/время;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График работы офисов
| Офис | Адрес | Часы работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва‚ центр | ул. Тверская‚ 12‚ офис 401 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ 45‚ офис 210 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ 78‚ офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (383) -23‑45‑72 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте специализированные отделы:
- Отдел автострахования – auto@spasenie.ru
- Отдел медицинского страхования – health@spasenie.ru
- Отдел страхования недвижимости – property@spasenie.ru
- Корпоративный отдел (бизнес‑страхование) – corp@spasenie.ru
- Юридический отдел – legal@spasenie.ru
- Отдел по работе с отзывами – reviews@spasenie.ru
Руководство компании
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и развитие «Спасения»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ceo@spasenie.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | cfo@spasenie.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Андрей Сергеевич | dev@spasenie.ru |
| Коммерческий директор | Смирнова Ольга Алексеевна | commercial@spasenie.ru |
Отзывы клиентов
Компания «Спасение» активно собирает обратную связь. Ниже – несколько реальных отзывов‚ опубликованных на независимых площадках.
Алексей‚ 34 года‚ г. Москва
«Оформил КАСКО онлайн за 15 минут‚ всё понятно‚ без скрытых платежей. После ДТП быстро помогли с выплатой – 5 звёзд!»
Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург
«Медицинская страховка от «Спасения» покрыла все расходы на лечение в частной клинике. Персональный менеджер отвечал на все вопросы в течение часа. Спасибо!»
Игорь‚ владелец малого бизнеса‚ г. Новосибирск
«Бизнес‑страхование: гибкие условия‚ индивидуальный подход. Оформление через личный кабинет – удобно‚ а поддержка по телефону всегда готова помочь.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв в любом из следующих форм:
- Форма на сайте «Отзывы»;
- Электронная почта reviews@spasenie.ru;
- Через личный кабинет – раздел «Мой профиль → Оставить отзыв».
Краткая шпаргалка по контактам
| Что нужно? | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | www.spasenie.ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@spasenie.ru |
| Личный кабинет | https://www.spasenie.ru/personal |
| Запись на личный приём | https://www.spasenie.ru/contacts |
| Отдел автострахования | auto@spasenie.ru |
| Отдел медицинского страхования | health@spasenie.ru |
| Отдел корпоративных клиентов | corp@spasenie.ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – команда «Спасения» всегда готова помочь.