Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 07 марта 2026 года

Описание

Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах»), одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, основанная в 1947 году. Компания является правопреемником Главного управления иностранного страхования СССР. В Ревде (Свердловская область) представлено отделение, предоставляющее полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

Основные направления деятельности отделения в Ревде:

Оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
Страхование имущества (квартир, домов, дач);
Добровольное медицинское страхование (ДМС);
Страхование жизни и от несчастных случаев (НС);
Страхование ответственности и финансовых рисков для бизнеса;
Выдача Зеленой карты для выездов за рубеж на авто;
Оформление полиса ОМС (через партнеров/терминалы).

Отделение работает в режиме «одного окна»: клиент может получить консультацию, оформить полис, внести изменения в договор или подать заявление на страховой случай в одном визите.

Контакты для обращений (Ревда)

Адрес отделения: г. Ревда, ул. Ленина, д. 45 (уточните актуальность на сайте или по телефону перед визитом).

Телефон отделения (справочно): +7 (34397) X-XX-XX (рекомендуется уточнить через единый контакт-центр)

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье: Выходной.

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Запись на прием часто доступна через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — www.ingos.ru.

На сайте доступны:

Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС, путешественников);
Покупка полисов в электронном виде (без визита в офис);
Поиск ближайшего офиса на карте с актуальными адресами и часами работы;
Личный кабинет клиента;
Форма сообщения о страховом случае онлайн;
Новости, акции, документы и реквизиты компании.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи с компанией из любого региона России, включая Ревду, используется федеральный номер:

###-###-#### — бесплатно по всей России (круглосуточно / в рабочее время контакт-центра, уточняйте на сайте).
+7 (495) -88-88-80 — для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).

Задачи горячей линии: консультации по продуктам, расчет стоимости, помощь в оформлении полиса онлайн, информирование о статусе страхового случая, прием жалоб и предложений.

Номера телефонов (Сводная таблица)

Направление	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Единая горячая линия	###-###-####	Ежедневно 08:00–22:00 (Мск)
Срочная помощь (DMS/Travel)	+7 (495) -88-88-80	Круглосуточно
Сообщение о страховом случае (авто)	###-###-####	Круглосуточно
Отделение Ревда (справочно)	+7 (34397) X-XX-XX	По рабочему графику офиса
Колл-центр для корп. клиентов	###-###-#### (доб. меню)	Рабочие дни 09:00–18:00 (Мск)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов, претензий и предложений используются следующие адреса:

info@ingos.ru — общие вопросы, консультации, претензии;
claims@ingos.ru — документы по страховым случаям (уточняйте адрес конкретного управления УС в полисе);
partner@ingos.ru — сотрудничество, агентская сеть;
hr@ingos.ru, кадровые вопросы, вакансии.

При написании письма обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО, контактный телефон и суть обращения.

Личный кабинет

Личный кабинет клиента «Ингосстрах» — удобный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен по адресу: lk.ingos.ru (или через раздел «Личный кабинет» на главном сайте).

Возможности ЛК:

Полисы: просмотр активных и архивных договоров, скачивание электронных копий (PDF), продление ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущества.
Страховые случаи: онлайн-уведомление о событии, загрузка фото/документов, отслеживание статуса рассмотрения и выплаты.
Платежи: история оплат, оплата рассрочки/кредита на полис, привязка карты для автопродления.
Данные: редактирование контактов (телефон, e-mail, адрес), настройка уведомлений (SMS, Push, Email).
Справки: формирование справок для налогового вычета (НДФЛ) по ДМС/Жизнь.

Вход: по номеру телефона (SMS-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии.

Личный прием и График приема

Личный прием руководителя отделения / старшего специалиста

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, корпоративные программы, особые случаи) предусмотрен личный прием.

Как записаться: по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Запись в офис» на сайте ingos.ru (выбор города Ревда, услуга, время).
Что взять: паспорт, оригиналы полиса/договора, документы по страховому случаю (если применимо), заявление в 2-х экземплярах.

График приема посетителей (Офис Ревда)

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00

Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (окна могут не работать)

Суббота: Выходной (иногда работают по предзаписи в сезон ОСАГО — уточняйте)

Воскресенье: Выходной

Последний четверг месяца: возможно сокращение приема до 16:00 (санитарный день/отчетность) — проверяйте перед визитом.

Отделы (Структура обслуживания в офисе)

В региональном отделении Ревда функционал обычно распределяется по зонам/окнам либо менеджерам-универсалам:

Отдел розничного страхования (ФЛ): ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, ДМС, Путешественник, Жизнь/НС, Зеленая карта.
Отдел корпоративного страхования (ЮЛ/ИП): ОСАГО флот, Имущество бизнеса, Ответственность, Строительство, Грузоперевозки, ДМС для сотрудников.
Управление страховыми случаями (УС): Прием уведомлений, документов, консультации по выплатам (часто работает по отдельным часам или через ЛК/телефон).
Кассовый узел / Финансовый отдел: Прием платежей наличными/картой, возврат премии, расчеты с агентами.
Служба качества / Претензионная работа: Работа с жалобами, досудовое урегулирование споров.

Руководство

Центральный аппарат (Москва):

Председатель Правления: Александр Викторович Покуровский (с 2021 г.).
Генеральный директор: Игорь Викторович Манжула.

Уральский региональный центр (Екатеринбург) — курирует Ревду:

Директор Уральского РЦ: [ФИО актуального директора на 2026 г., уточните на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-####].
Адрес УРЦ: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 18/1 (бизнес-центр «Пассаж» или актуальный адрес).

Начальник отделения Ревда: ФИО руководителя отделения № [Номер] не публикуется в открытом доступе в целях безопасности. Для обращения к руководителю используйте горячую линию или официальную или официальный e-mail info@ingos.ru с пометкой «Руководителю отделения Ревда».

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика)

Отзывы о работе отделения в Ревде и компании в целом можно найти на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Maps, Banki.ru, Sravni.ru и сайте Otzyv.ru.

Частые плюсы (Позитив):

Удобное расположение: офис обычно находится в центре города, доступная парковка.
Электронные полисы: возможность купить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн и не идти в офис.
Личный кабинет: высоко оценивается функционал (продление за 2 мин, справки для налога, трекинг КС).
Скорость оформления ОСАГО: при отсутствии очереди, 15-20 минут.
Вежливый персонал: многие отмечают компетентность менеджеров по сложным продуктам (ДМС, Жизнь).

Частые минусы (Негатив):

Очереди в сезон: в марте-апреле и октябре-ноябре (смена сезона шин/ОСАГО) время ожидания до 1-1.5 часов без записи.
Технические сбои: иногда не работает терминал оплаты или принтер для полиса.
Сложности с УС: при личном визите в офис по страховому случаю часто перенаправляют на горячую линию или в ЛК для загрузки документов.
График обеда: жесткое закрытие окон на 1 час (13:00-14:00) вызывает недовольство приехавших в это время.

Совет:

Записывайтесь на прием заранее через сайт или приложение «Ингосстрах» / ЛК. Это гарантирует обслуживание в точное время без очереди. Для стандартных действий (продление, дубликат, изменение данных) используйте Личный кабинет — это быстрее и доступно 24/7.

Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, адреса, телефоны отделения в Ревде и график работы могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте ingos.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.