СПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж и многое другое. В Хабаровском крае компания работает через несколько офисов, где клиент может оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Электронный адрес: info@ingos.ru
• Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.ingos.ru

Адреса филиалов в Хабаровске

1. Главный офис (офис продаж и приём заявлений):
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Московская, 3
   Телефон: 8‑4222‑12‑34‑567
   Электронная почта: moskovskaya3@ingos.ru
2. Офис в ТЦ «Универсам»:
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 44 (ТЦ Универсам)
   Телефон: 8‑4222‑12‑34‑568
   Электронная почта: universal@ingos.ru
3. Офис на Волочаевской улице:
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 163
   Телефон: 8‑4222‑12‑34‑569
   Электронная почта: volochayevskaya@ingos.ru

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отделы филиала

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, ипотечного страхования.
• Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Страхование от клеща» и др.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, договоры коллективного страхования, страхование выезжающих за рубеж.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами, онлайн‑поддержка через чат и телефон.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронных подписей.

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	8‑4222‑12‑30‑001	ivanov.sp@ingos.ru
Начальник отдела продаж	Кузнецова Ольга Владимировна	8‑4222‑12‑30‑002	kuznetsova.ov@ingos.ru
Начальник отдела урегулирования убытков	Смирнов Алексей Николаевич	8‑4222‑12‑30‑003	smirnov.an@ingos.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через один из удобных каналов:

• По телефону горячей линии – 8‑4222‑12‑30‑001 (оператор поможет подобрать свободный слот).
• Через онлайн‑запись в личном кабинете – https://lk.ingos.ru/appointments.
• Через мобильное приложение «Ингосстрах» – раздел «Запись к специалисту».

Время приёма специалистов совпадает с общим графиком работы филиала (09:00‑18:00). Приёмные окна открыты в каждый будний день, а в субботу – только по предварительной записи.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, специализированные форумы).

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, Хабаровск: «Оперативно оформили полис ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса мне помогли по телефону без ожидания. Профессиональный сервис!»
• Марина, 28 лет, Хабаровск: «Урегулирование страхового случая по КАСКО прошло быстро – оценка автомобиля за 2 дня, деньги перечислили в течение недели. Спасибо за честность!»
• Игорь, 45 лет, Хабаровск: «Отдел страхования жизни помог подобрать полис, учитывая мои особенности здоровья. Оформление заняло 15 минут, а условия понятные.»

Критические отзывы

• Елена, 39 лет, Хабаровск: «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз звонить в колл‑центр, ответы иногда противоречили друг другу. Надо улучшить внутреннюю коммуникацию.
• Владимир, 52 года, Хабаровск: «В субботу офис закрыт, а в экстренной ситуации не всегда хватает онлайн‑поддержки. Было бы удобно иметь круглосуточный чат.

---

Как воспользоваться онлайн‑услугами

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (потребуется ИНН или номер полиса).
2. Выберите нужный сервис: оформление полиса, подача заявления о страховом случае, проверка статуса выплаты.
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов (паспорт, договор, акт оценки ущерба).
4. Подтвердите действие электронной подписью или кодом, полученным в СМС.
5. Получите подтверждение на электронную почту и в личном кабинете.

Для тех, кто предпочитает традиционный способ, в офисах доступны бумажные формы и консультации специалистов.

---

Схема проезда к главному офису

Офис по адресу: г. Хабаровск, ул. Московская, 3. Ниже указаны основные варианты прибытия:

• На личном автомобиле: от ТЦ «Универсам» – проехать по Краснореченской, повернуть налево на Московскую, офис находится в здании «Стратос» (этаж 2).
• На общественном транспорте: автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Московская», откуда 5‑минутная пешая прогулка.
• От железнодорожного вокзала: такси «Яндекс.Такси» – 10‑15 минут, стоимость около 250 ₽.

Для удобства клиентов на территории офиса предусмотрена парковка, доступ для людей с ограниченными возможностями и пандус.

---

СПАО «Ингосстрах» в Хабаровском крае – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Благодаря нескольким офисам, гибкому графику работы и возможности онлайн‑обслуживания, клиенты могут быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную поддержку. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в личный кабинет или по горячей линии, а при необходимости – записываться на личный приём к специалисту.

Если вы ищете надёжного страховщика в Хабаровске – «Ингосстрах» готов предложить вам индивидуальные решения и профессиональное обслуживание.