ПАО «Совкомбанк» — один из крупнейших универсальных коммерческих банков России (входит в перечень системообразующих), с головным офисом в Костроме. В Уссурийске Приморского края банк представлен развитой сетью отделений и предлагает полный спектр финансовых услуг, включая продукты Совкомбанк Страхование (страхование жизни, здоровья, авто, недвижимости, путешествий). На этой странице собрана актуальная информация по адресам, телефонам, режиму работы и контактам для обращений на .

Описание услуг страхования в Уссурийске

Страховая компания «Совкомбанк Страхование» и «Совкомбанк Страхование Жизни» предлагают клиентам в Уссурийске широкий выбор программ:

• Автострахование: ОСАГО (с проверкой в базе РСА и оплатой через 3D Secure), КАСКО, расширение ОСАГО (ДОСАГО).
• Страхование недвижимости: защита квартиры, дома, интерьера от наводнений, пожаров, незаконных действий третьих лиц.
• Страхование жизни и здоровья: программы накопления, пенсионное обеспечение, защита от тяжелых заболеваний и травм (актуально при оформлении кредитов и ипотеки).
• Страхование путешественников: полисы VZR для выездов за рубеж и по России (оформление онлайн).
• Для бизнеса: страхование имущества, ответственности, грузов, строительно-монтажных рисков.

Оформить полис можно как в любом из 5 филиалов банка в городе, так и удаленно через официальный сайт или мобильное приложение. Оплата производится безопасно с использованием технологии шифрования.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал банка: sovcombank.ru, каталог всех продуктов, карта отделений, онлайн-заявки на кредиты и вклады.
• Сайт страхования: insurance.sovcombank.ru — калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полиса VZR, управление договорами.
• Интернет-банк (Личный кабинет): online.sovcombank.ru — управление счетами, картами, вкладами, страховыми полисами, чат с поддержкой.
• Мобильное приложение: «Совкомбанк» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал интернет-банка, пуш-уведомления, биометрия.

Горячая линия и телефоны поддержки

Единый федеральный номер для клиентов из Уссурийска и любого региона России (звонок по России бесплатный):

• ###-###-#### — круглосуточная горячая линия банка (консультации по картам, кредитам, вкладам, страхованию, блокировка карт).
• +7 -95 100 55 55 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).
• Короткий номер: 1000 (для звонков с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, бесплатно).

Режим работы колл-центра: ежедневно, 24/7 без выходных.

Электронные адреса для обращений

Для официальных претензий, жалоб, предложений и работы с персональными данными используйте:

• client@sovcombank.ru — центральная служба поддержки клиентов (ответ в течение 1-3 рабочих дней).
• insurance@sovcombank.ru — вопросы по страховым полисам, страховым случаям, перерасчету премии.
• compliance@sovcombank.ru — вопросы информационной безопасности, антикоррупция, защита прав потребителей.
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам» (требует авторизации в ЛК для быстрой идентификации).

Личный кабинет клиента (Интернет-банк)

Возможности ЛК по страхованию:

1. Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, VZR, Недвижимость).
2. Продление полиса ОСАГО в 1 клик (данные загружаются автоматически из ЕАИС ОСАГО).
3. Сообщение о страховом случае и загрузка сканов документов (без визита в офис).
4. Отслеживание статуса выплаты по страховому случаю.
5. Скачивание полиса в PDF / отправка на email.
6. Управление бенефициарами по программам «Жизнь».

Как войти:

• По номеру телефона (СМС-код) или email.
• По логину/паролю (если заведен ранее).
• Биометрия (Face ID / Touch ID / Face Control) в приложении.
• Через Госуслуги (ЕСИА) — для полной идентификации.

Отделения Совкомбанка в Уссурийске (адреса и карта)

В городе работает 5 филиалов (ДО Уссурийский филиал) и 4 банкомата для снятия/пополнения наличных. Перед визитом для оформления кредита или сложного страхового продукта рекомендуется подать предварительную онлайн-заявку на сайте.

Основные адреса офисов:

• Офис №1: г. Уссурийск, ул. Лазо, д. 1.
• Офис №2: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Советская, д. 59.
• Офис №3: г. Уссурийск, ул. Молодой Гвардии, д. 82, этаж 1, офис 101.
• Два дополнительных отделения находятся в торговых центрах и жилых комплексах (точные адреса уточняйте на карте на сайте банка или в приложении 2ГИС/Яндекс.Карты по запросу «Совкомбанк Уссурийск»).

Поиск на карте: Карта отделений Уссурийска на сайте банка (маршруты проезда на авто и общественном транспорте).

График приема посетителей (Режим работы)

Внимание: График может отличаться в зависимости от конкретного отделения и праздничных дней. Уточняйте по телефону горячей линии или в карточке отделения на карте.

Банкоматы: работают круглосуточно (24/7), если установлены во фойе с отдельным доступом или в ТЦ по графику ТЦ.

Личный прием руководства и претензий

Для решения сложных вопросов, не решенных через колл-центр или фронт-офис отделения:

• Книга отзывов и предложений: доступна в каждом отделении у администратора или старшего кассира.
• Прием руководителя филиала (ДО Уссурийский): проводится по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте (раздел «Контакты» → «Обращение к руководству»).
• Центральный офис (Кострома): ул. Советская, д. 61/1. Прием личного обращения председателя Правления или уполномоченных лиц, по регламенту ЦБ РФ (заявка на сайте в разделе «О банке» → «Руководство»).

Структура отделов в филиале (Уссурийск)

В отделениях города представлены следующие функциональные зоны/отделы:

• Отдел розничного бизнеса (ОРБ): кредиты наличными, ипотека, автокредиты, кредитные карты («Халва»), вклады, дебетовые карты.
• Страховое отделение / Точка страхования: консультанты по продуктам «Совкомбанк Страхование» и «Совкомбанк Страхование Жизни» (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, Жизнь, Недвижимость).
• Отдел работы с МСБ (Малый и средний бизнес): р/с, эквайринг, кредитование бизнеса, зарплатные проекты.
• Кассово-операционный отдел: кассовые операции, обмен валюты, пополнение/снятие крупных сумм.
• Отдел безопасности и комплаенса: проверка документов, AML/CFT, разблокировка счетов по 115-ФЗ.

Руководство банка (Федеральный уровень)

Ключевые лица ПАО «Совкомбанк», определяющие стратегию развития страхования и розничного бизнеса:

• Председатель Правления: Дмитрий Викторович Громов (с 2019 г.).
• Первый заместитель Председателя Правления (Кредитный блок): Андрей Викторович Ковалев.
• Зам. Председателя Правления (Розничный бизнес и страхование): курирует развитие продуктов страхования через банковские каналы.
• Генеральный директор АО «Совкомбанк Страхование»: руководит отдельной страховой компанией группы.
• Совет директоров: Председатель — Владимир Александрович Чубаев.

Руководитель ДО «Уссурийский филиал» назначается Правлением банка; актуальное ФИО уточняйте по телефону горячей линии или в отделении.

Рейтинги и надежность (на 2026 год)

• АКРА (Агентство кредитных рейтингов): рейтинг страховщика «Совкомбанк Страхование» — AA(RU) (Стабильный прогноз). Подтверждено 31 мая 2026 г. (по данным FINMARKET.RU).
• Эксперт РА: высокий уровень финансовой устойчивости.
• ЦБ РФ: банк входит в перечень системообразующих (базовые стандарты надежности, обязательное страхование вкладов АСВ до 1,4 млн руб.).
• Технологии: запущены перестраховочные ЦФА (цифровые финансовые активы) для инвесторов по портфелю дорогостоящих авто.

Отзывы клиентов из Уссурийска

Агрегированная оценка по отзывам на картах (Яндекс, 2ГИС, Банки.ру) и профильных форумах на 02.2026:

Положительные моменты:

• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: «Оформил полис за 15 минут в офисе на Советской 59, сразу распечатали, в базе РСА отобразился мгновенно».
• Удобное приложение: «Продлил ОСАГО из личного кабинета за 2 минуты, не ездил в банк. Скидка за безаварийное вождение применилась автоматически».
• Выплата по страховке жизни: «Выражаю искреннюю признательность сотрудникам Совкомбанк Страхование за грамотную и быструю помощь в сложной ситуации! Страховой случай по программе «Защита» закрыли за 3 дня, деньги пришли на карту».
• Кредитная карта «Халва» + страховка: «Бесплатное обслуживание, кэшбэк, страхование путешественника в комплекте — удобно для поездок в Владивосток и за границу».

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в часы пик: «В офисе на Лазо, 1 часто очередь, одно окно работает. Лучше записываться заранее через приложение или идти утром».
• Навязывание доп. услуг: «При оформлении ипотеки сильно давили на страхование жизни в Совкомбанк Страхование Жизни, хотя закон позволяет выбрать любую аккредитованную СК».
• Сложности с выплатой по КАСКО: «Спор по убытку — требуют много справок, экспертиза затянулась на 2 недели. Решили только после письменной претензии в горячую линию».
• Работа банкоматов: «Иногда банкомат у Молодой Гвардии, 82 не принимает купюры или нет наличия для снятия».

Совет по решению споров:

1. Сначала — чат в приложении / горячая линия ###-###-#### (фиксируйте номер обращения).
2. Письменная претензия на client@sovcombank.ru или через форму на сайте (срок ответа — 10-30 дней).
3. Жалоба в ЦБ РФ (приемная онлайн на cbr.ru) — если банк нарушил сроки или права потребителя.
4. Финансовый омбудсмен (по страховым спорам до 500 тыс. руб.) — бесплатно, без суда.

Краткая шпаргалка: Контакты Уссурийск

• Адреса: ул. Лазо, 1 | ул. Советская, 59 | ул. Молодой Гвардии, 82/1 (офис 101) + 2 др. офиса.
• Телефон справки/поддержки: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Сайт страхования: insurance.sovcombank.ru
• Личный кабинет: online.sovcombank.ru / Приложение «Совкомбанк».
• Email претензий: client@sovcombank.ru | insurance@sovcombank.ru
• Режим работы офисов: Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00, Сб ~09:00-14:00 (уточняйте по конкретному адресу).

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и наличие специалиста по страхованию в выбранном отделении через официальный сайт или по телефону горячей линии.