Совком страхование (АО «Совкомбанк Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все актуальные данные для обращения в компанию.

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет и узнать подробную информацию о продуктах:

• https://www;sovcombank.ru/insurance

Горячая линия (круглосуточно)

Бесплатный номер для звонков из любой точки России (звонок по России бесплатный):

• 8‑800‑100‑21‑11 – общий контакт‑центр страховой компании;
• 8‑800‑100‑2‑100 – специализированная линия для оформления ОСАГО и КАСКО;
• 7 (495) -88‑00‑00 – номер для звонков из Москвы и регионов (в т.ч. из-за рубежа).

Номера телефонов региональных офисов

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте:

• info@sovcombank.ru – общие запросы;
• support@sovcombank.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@sovcombank.ru – вопросы по страховым случаям.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты страховых взносов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.sovcombank.ru/insurance/lk
• Возможности: просмотр полисов, скачивание полисных документов, онлайн‑подача заявлений, чат‑поддержка.

Личный прием (офисные встречи)

Если вы предпочитаете обсудить детали вживую, можете записаться на личный прием в головном офисе.

• Адрес: 125284, г. Москва, проспект Ленинградский, д. 35, стр. 1
• Телефон для записи: 8‑800‑100‑21‑11 (оператор уточнит свободные окна)
• Электронная форма записи: Записаться онлайн

График личного приема

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 17:00 (по предварительной записи)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Структура отделов

1. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов.
2. Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Туризм», «Здоровье».
3. Корпоративный отдел – страхование ответственности, имущества и персонала для юридических лиц.
4. Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
5. Техническая поддержка личного кабинета – помощь при работе с онлайн‑сервисами.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекомендациями.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, специализированные сайты).

• Положительные: «Оформление ОСАГО заняло 5 минут в личном кабинете, оператор горячей линии помог быстро решить вопрос с выплатой по КАСКО».
• Нейтральные: «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, но сотрудники вежливые и компетентные».
• Отрицательные: «При подаче заявления о страховом случае потребовалось предоставить большое количество документов, процесс мог бы быть проще».

В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,2 из 5 – показатель, подтверждающий высокий уровень удовлетворённости клиентов.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи и получайте профессиональную поддержку от Совком страхование!