«Солидарность для жизни» (ранее известная как ЗАО МСК «Солидарность для жизни», с 2014 года переименованная в ЗАО «ВТБ Медицинское страхование») – одна из крупнейших страховых компаний, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве и регионах России. Компания предлагает оформление полисов ОМС, онлайн‑сервисы для застрахованных, а также поддержку в вопросах получения и восстановления полисов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://solidaritylife.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах ОМС и ДМС;
- онлайн‑оформление полиса ОМС;
- личный кабинет застрахованного;
- список медицинских учреждений‑партнёров;
- контактные данные и график работы офисов.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес офиса (Москва) | г. Москва, ул. Фрунзенская 3‑я, д. 9, 2‑й этаж |
| Телефон (общий) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Горячая линия (24 ч.) | ###-###-#### (бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | info@solidaritylife.ru |
| Личный кабинет | https://lk.solidaritylife.ru |
| Служба поддержки в мессенджерах | Telegram: @solidaritylife_support |
Личный кабинет застрахованного
Для удобного управления полисом ОМС необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.solidaritylife.ru;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет можно:
- просмотреть и распечатать полис ОМС;
- проверить статус заявки;
- восстановить утерянный полис;
- подать заявку на изменение данных.
Личный приём (офис) и график работы
Адрес и часы работы
Офис компании в Москве принимает посетителей по предварительной записи:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Запись в офис».
Структура компании – отделы и их функции
Основные отделы
- Отдел продаж полисов ОМС – консультирование и оформление полисов;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете;
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия услуг требованиям ОМС;
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями;
- ИТ‑подразделение – развитие онлайн‑сервисов, поддержка сайта и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Елена Васильева | elena.vasilieva@solidaritylife.ru |
| Заместитель директора по развитию | Игорь Кузнецов | igor.kuznetsov@solidaritylife.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Марина Смирнова | marina.smirnova@solidaritylife.ru |
Отзывы застрахованных
Иван Петров, 34 г., г. Москва – «Оформил полис ОМС через сайт за 10 минут. Всё понятно, никаких скрытых комиссий. Служба поддержки быстро ответила на вопрос по восстановлению полиса».
Ольга Сидорова, 45 г., г. Казань – «Пришла в офис для замены полиса, меня встретили вежливо, время ожидания – 15 минут. Полис получил сразу, без лишних бумаг».
Алексей Никифоров, 28 г., г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают через автомат. Лучше писать в чат‑бота в Telegram – там ответы быстрее».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС в Москве? – Оформить заявку онлайн на сайте https://solidaritylife.ru/oms или записаться в офис и получить полис лично.
- Можно ли поменять медицинскую организацию в полисе? – Да, через личный кабинет или обратившись в клиентский сервис.
- Сколько стоит полис ОМС? – Стоимость покрывается за счёт средств Фонда ОМС, застрахованный не платит за базовый полис.
- Как восстановить утерянный полис? – Войдите в личный кабинет, выберите «Восстановить полис», либо позвоните в горячую линию.
Страховая компания «Солидарность для жизни» (в составе ВТБ Медицинское страхование) предоставляет жителям Москвы и регионов удобные онлайн‑инструменты для оформления и управления полисами ОМС, а также поддерживает клиентов через горячую линию, личный кабинет и офисный приём. Благодаря широкому перечню медицинских учреждений‑партнёров и прозрачной системе обслуживания, компания занимает стабильные позиции на рынке обязательного медицинского страхования.
© 2026 Страховая компания «Солидарность для жизни». Все права защищены.