«Согласие» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, страхование ответственности и многое другое. В Екатеринбурге у компании несколько офисов, но основной приёмный пункт находится по адресу, указанному ниже.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон офиса в Екатеринбурге: +7 (343) -22‑44‑55
- Электронный адрес: info@ekb.soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: my.soglasie.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Адрес офиса
Юридический и приёмный адрес:
620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, офис 305.
Ближайшее метро – станция «Динамо», 5‑минутная прогулка.
Личный приём (приёмный пункт)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (см. расписание приёма ниже) или прийти в часы приёма без записи.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Екатеринбурге
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ДМС и ОМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство офиса в Екатеринбурге
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Как подать заявление о страховом случае
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и сообщить детали происшествия.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Урегулирование убытков»).
- При необходимости предоставить документы в офис (паспорт, полис, акт о происшествии, фотографии).
- Получить подтверждение о получении заявления и ожидаемый срок рассмотрения.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта компании и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё быстро, а при ДТП сотрудники офиса помогли собрать документы и выплату получили в течение 5 дней. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, клиент ДМС: «Служба поддержки отвечает быстро, в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы.»
- Владимир, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Корпоративный полис «Согласие» покрывает все риски, а менеджер всегда готов обсудить детали. Очень доволен обслуживанием.»
- Елена, 52 года, страхователь недвижимости: «При пожаре в квартире быстро пришли оценщики, выплата прошла без задержек. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится ближайший офис «Согласие» в Екатеринбурге?
На сайте www.soglasie.ru/office в разделе «Офисы и представительства» можно ввести ваш адрес и получить список ближайших пунктов.
Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да, большинство страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, ДМС) доступны для оформления через личный кабинет без визита в офис.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Стандартный набор: полис, паспорт, акт о происшествии (при наличии), фотографии повреждений, справка из полиции (если требуется).
Как изменить данные в полисе (адрес, ФИО, банковские реквизиты)?
Изменения можно внести в личном кабинете или позвонив в клиентский сервис по телефону +7 (343) -22‑44‑55.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑03‑03 или написать на электронную почту info@ekb.soglasie.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.