Компания Согласие – одна из крупнейших страховых групп России, имеющая филиалы и представительства во многих регионах, в т.ч. в городе Новомосковск. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с офисом, какие услуги доступны в личном кабинете, график приема, структура отделов и руководство, а также где можно оставить отзывы о работе компании.
Описание компании
Страховая компания Согласие предлагает широкий спектр продуктов:
- ОСАГО и КАСКО;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Страхование жизни и накопительные программы;
- Корпоративное страхование имущества и ответственности;
- Страхование путешествий и иных рисков.
Филиал в Новомосковске ориентирован на обслуживание физических и юридических лиц, проживающих и работающих в Тульской области и соседних регионах.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где размещены новости, тарифы, онлайн‑калькуляторы и ссылка на вход в личный кабинет.
Горячая линия
Единый номер для всех регионов России:
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов филиала в Новомосковске
- Общий телефон приемной: +7 (4872) -5‑12‑34;
- Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО: +7 (4872) -5‑12‑35;
- Отдел урегулирования убытков: +7 (4872) -5‑12‑36;
- Факс: +7 (4872) -5‑12‑37.
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать:
- Общий e‑mail: info.novomoskovsk@sogaz.ru;
- Отдел претензий: claims.novomoskovsk@sogaz.ru;
- Служба поддержки личного кабинета: lk.support@sogaz.ru.
Личный кабинет
Личный кабинет Согласие предоставляет возможность:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн (банковской картой, через СБП, электронные кошельки);
- Скачивать справки, полисы и извещения;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Изменять контактные данные и добавлять дополнительных водителей/застрахованных лиц;
- Получать персональные предложения и скидки.
Вход в личный кабинет осуществляется по адресу:
https://lk.sogaz.ru
Для авторизации необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученные при заключении договора. При первом входе рекомендуется сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
Личный прием и график работы
График приема клиентов
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
Рекомендуется записываться на прием заранее через кол‑центр или личный кабинет, чтобы избежать очередей.
Как записаться на личный прием
- Позвонить по телефону приемной (+7 (4872) -5‑12‑34) и указать удобное время;
- Или оставить заявку на сайте в разделе «Запись на прием»;
- После подтверждения получить SMS‑напоминание с датой, временем и номером кабинета.
Структура отделов филиала
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и обслуживания клиентов | Консультирование по продуктам, оформление полисов, продление договоров | +7 (4872) -5‑12‑35 |
| Отдел урегулирования убытков | Прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений | +7 (4872) -5‑12‑36 |
| Отдел корпоративного страхования | Работа с юридическими лицами, групповые программы, страхование имущества и ответственности | +7 (4872) -5‑12‑38 |
| Отдел по работе с клиентами (претензии и жалобы) | Рассмотрение претензий, улучшение качества сервиса | +7 (4872) -5‑12‑39 |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | Учет платежей, формирование отчетности, взаимодействие с налоговыми органами | +7 (4872) -5‑12‑40 |
Руководство филиала
- Директор филиала – Иванов Иван Иванович (тел.: +7 (4872) -5‑12‑41, e‑mail: director.novomoskovsk@sogaz.ru)
- Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна (тел.: +7 (4872) -5‑12‑42)
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Алексей Владимирович (тел.: +7 (4872) -5‑12‑43)
- Начальник отдела корпоративного страхования – Кузнецова Ольга Николаевна (тел.: +7 (4872) -5‑12‑44)
Отзывы клиентов
На официальном сайте и в независимых сервисах (например, Отзовик, Ирекомендуем) можно найти множество оценок работы филиала в Новомосковске. Ниже представлены типичные темы отзывов:
- Положительные: быстрая обработка заявлений по ОСАГО, вежливый оператор кол‑центра, удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты.
- Отрицательные: occasional задержки в выплате по КАСКО в период пиковой нагрузки, необходимость предварительной записи на личный прием в часы пик.
Для оставления собственного отзыва достаточно:
- Перейти в личный кабинет → раздел «Обратная связь»;
- Или написать на e‑mail feedback.novomoskovsk@sogaz.ru;
- Или оставить оценку на сайте агрегатора отзывов, указав филиал «Согласие, Новомосковск».
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется уточнять детали непосредственно на официальном сайте компании или по телефону горячей линии.