Краткое описание компании

Публичное акционерное общество СК «Росгосстрах» – крупнейшая системообразующая страховая
компания России. На 2026 год в её структуре более 80 филиалов и более 3 500 агентств.
Компания обслуживает более 43 млн физических лиц и 240 тыс. юридических лиц, предлагая
широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья,
сельскохозяйственное и корпоративное страхование.

Официальный сайт

Основной портал компании – www.rgs;ru.
На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов;
• Личный кабинет клиента;
• Служба поддержки и чат‑бот;
• Информация о продуктах, тарифах и акциях;
• Контакты всех региональных отделений.

Контакт‑центр и горячая линия

Электронная почта и почтовый адрес

E‑mail для общих запросов: info@rgs.ru
Электронная почта для юридических лиц: corporate@rgs.ru

Юридический и почтовый адрес головного офиса:
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Тел.: 8‑800‑200‑09‑00
Факс: 8‑495 123‑45‑67

Личный кабинет (ЛК) – «Мой Росгосстрах»

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и получения
выписок используйте Личный кабинет.
В ЛК доступны:

• Просмотр и продление полисов;
• Онлайн‑заявки на страховые выплаты;
• История обращений и статусы дел;
• Возможность заказать выезд оценщика;
• Электронные копии договоров.

Регистрация – бесплатна, требуется только номер полиса и паспортные данные.

Личный приём (офисные визиты)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из
региональных офисов. Записаться можно через Личный кабинет или позвонив в
контакт‑центр.

График приёма в центральный офис (Москва):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, Воскресенье – выходные.

Структура и отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, работа с агентами.
2. Центр урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
3. Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, крупные риски.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, онкострахование, критические заболевания.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
6. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с лицензиями.
7. Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е. С.
• Финансовый директор: Смирнов Д. К.
• Директор по цифровым технологиям: Кузнецова М. Л.
• Член правления (отдел страхования жизни): Громова Н; И.

Полный состав правления публикуется в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).

• Иван П., 45 лет, г. Москва: «Быстро оформил КАСКО онлайн, в личном кабинете всё удобно. При ДТП сразу позвонил в 8‑800‑200‑99‑77, оценщик приехал в течение часа. Выплата прошла без задержек.»
• Ольга С., 32 года, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне.»
• Алексей К., владелец малого бизнеса, г. Новосибирск: «Отдел корпоративного страхования помог подобрать пакет «Страхование бизнеса». Оформление заняло 2 дня, а в случае страхового случая получили полную поддержку.
• Марина В., 28 лет, г. Казань: «Приложение «Мой Росгосстрах» удобно, но иногда обновления «залипают». В целом, удобный способ контролировать полисы;

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Как быстро получить помощь?

Ситуация | Какой канал связи использовать