Согласие Кострома – это онлайн‑портал, созданный для жителей Костромской области, где можно оформить страховые полисы, подать заявление о страховом случае, а также получить всю необходимую информацию о работе страховой компании «Кострома‑Страх». Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты и сервисы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kostroma-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные номера регионального офиса:
- Отдел продаж – 8‑8332‑55‑10‑10
- Отдел урегулирования убытков – 8‑8332‑55‑20‑20
- Техническая поддержка сайта – 8‑8332‑55‑30‑30
- Электронный адрес: info@kostroma-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев используйте Личный кабинет:
- URL: https://lk.kostroma-insurance.ru
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, загрузка необходимых документов, чат с консультантом.
Личный приём (офис в Костроме)
Если вам удобнее решить вопрос лично, приходите в наш приёмный центр.
- Адрес: г. Кострома, ул. Советская, 12, офис 3
- Телефон приёмного зала: 8‑8332‑55‑40‑40
- Электронная почта приёмного зала: reception@kostroma-insurance.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по выбору страховых программ, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, работает с личным кабинетом и онлайн‑чатом.
- Юридический отдел – проверка документов, подготовка договоров и согласий.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта и мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от наших страхователей. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Анна Кузнецова, г. Кострома: «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос.»
- Дмитрий Соколов, г. Иваново: «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявления.»
- Елена Михайлова, г. Ярославль: «Персональный приём в офисе – приятный опыт, консультант подробно объяснил все детали полиса.»
- Владимир Петров, г. Кострома: «Быстрое возмещение убытков, всё оформлено в электронном виде, без лишних бумаг.»
Как воспользоваться сервисом «Согласие Кострома»?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и адрес электронной почты.
- Выберите нужный страховой продукт (авто, имущество, здоровье и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы необходимых документов.
- Подтвердите согласие, подписав электронный документ (ЭЦП).
- Оплатите полис через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
- Получите подтверждение на электронную почту и в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии, написать на электронную почту или посетить наш приёмный центр.