«Согласие» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в московские офисы компании: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.soglasie.ru – удобный сервис для оформления полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и отслеживания статуса заявок.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Согласие – страхование».
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения консультации и решения вопросов используйте одну из следующих линий:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -65‑43‑21
- Телефон юридического отдела: +7 (495) -87‑65‑43
Электронная почта
- Общие запросы: info@soglasie.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@soglasie.ru
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@soglasie.ru
Адреса московских офисов
| № | Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Офис в ТЦ «Атриум» | 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, ТЦ «Атриум», 3‑й этаж | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | Офис в ТЦ «Метрополис» | 115054, г. Москва, пр. Мира, д. 101, ТЦ «Метрополис», 2‑й этаж | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 10:00‑15:00 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через один из способов:
- Позвонить в службу клиентского сервиса по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
- Заполнить онлайн‑форму на сайте https://www.soglasie.ru/appointment.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов компании в Москве
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полисов, ответы на вопросы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, рассмотрение споров.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Финансовый директор: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot). Отзывы помогают оценить уровень сервиса и качество работы компании.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при обращении в офис меня встретили вежливо и быстро помогли решить вопрос с выплатой.»
- Алексей М. (4/5) – «В целом доволен, но при подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока урегулировали детали. После этого всё прошло без проблем.»
- Татьяна С. (5/5) – «Очень удобно пользоваться личным кабинетом: можно сразу увидеть статус заявления и загрузить необходимые документы.»
- Владимир Д. (3/5) – «Колл‑центр иногда ставит в очередь, но в итоге проблема решается. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте – ответы приходят мгновенно.»
- Ольга П. (5/5) – «Благодарна сотрудникам отдела клиентского сервиса за профессионализм и индивидуальный подход. Полис «Медицинское страхование» полностью покрывает мои расходы.»
Как быстро решить типичные задачи?
- Оформление нового полиса онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите картой.
- Подача заявления о страховом случае – через личный кабинет в разделе «Урегулирование убытков», либо позвоните в отдел урегулирования по +7 (495) -87‑65‑43.
- Изменение данных полиса (адрес, ФИО) – обратитесь в клиентский сервис по телефону +7 (495) -65‑43‑21 или через чат на сайте.
- Получение консультации по продукту – запишитесь на личный приём (см. пункт 5) или используйте онлайн‑чат на главной странице сайта.
Страховая компания «Согласие» в Москве предлагает широкий спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: официальные сайты, горячие линии, мобильные приложения и личный кабинет. Благодаря чётко прописанному графику приёма, разнообразию отделов и профессиональному руководству, клиент может быстро получить необходимую помощь; Реальные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса, а наличие онлайн‑инструментов делает процесс взаимодействия максимально комфортным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты «Согласия» всегда готовы помочь.