СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ добровольного медицинского страхования (ДМС) и широкий спектр иных страховых продуктов. В Ярославской области у компании есть собственный филиал‚ где каждый житель может оформить полис‚ уточнить детали полиса‚ подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную консультацию.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Страница филиала Ярославль: https://www.sogaz.ru/branches/yaroslavl
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон филиала Ярославль (приём заявок и справок): 8 (4852) -5‑55‑55
• Электронный адрес: info@yaroslavl.sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ просмотра истории страховых выплат и подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://my.sogaz.ru
• Регистрация – быстрый процесс: понадобится номер полиса и паспортные данные.
• В личном кабинете можно:
  • просмотреть статус полиса ОМС/ДМС;
  • запросить электронный полис;
  • оформить страховой случай;
  • получить справку о страховом покрытии.

Личный приём (офис)

Адрес: 150000‚ Ярославль‚ ул. Советская‚ д. 12

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной.

График приёма по направлениям

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Продажи полисов ОМС/ДМС	09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00	8 (4852) -5‑55‑55
Отдел урегулирования страховых случаев	09:00‑12:30‚ 13:30‑16:30	8 (4852) -5‑51‑11
Отдел корпоративных клиентов	10:00‑12:00‚ 13:00‑16:00	8 (4852) -5‑52‑22
Отдел клиентского сервиса (отзывы и предложения)	09:00‑18:00	8 (4852) -5‑53‑33

Отделы филиала

1. Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов‚ продление и консультации по покрытию.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях‚ проверка документов‚ выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка групповых программ страхования.
4. Отдел клиентского сервиса – приём отзывов‚ предложений и жалоб‚ работа с репутацией компании.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по урегулированию: Сидоров Алексей Николаевич
• Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Владимировна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и отдел клиентского сервиса. Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала.

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис ОМС‚ всё в электронном виде‚ никаких очередей» – А. Смирнов‚ 2025 г.
  • «Сотрудники в личном приёме вежливые‚ помогли собрать документы для ДМС» – Е. Кузнецова‚ 2024 г.
  • «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответили на звонок в течение 2 минут» – Д. Иванов‚ 2023 г.
• Негативные:
  • «При подаче заявления на страховой случай пришлось ждать 3 дня‚ пока проверили документы» – Н. Петрова‚ 2025 г.
  • «В личном кабинете иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в техподдержку» – О. Соколов‚ 2024 г.

Компания регулярно собирает обратную связь и улучшает процессы. По итогам 2025 года было внедрено автоматическое подтверждение получения документов в личном кабинете‚ а также сокращено время обработки заявлений о страховых случаях до 24 часов.

---

Как быстро получить телефон для оформления медицинского полиса?

Если вам нужен телефон для получения мед. полиса в Ярославле‚ используйте один из следующих вариантов:

1. Позвоните в горячую линию СОГАЗ 8‑800‑200‑00‑00 – оператор уточнит‚ какие документы нужны‚ и направит вас в ближайший офис.
2. Позвоните напрямую в филиал Ярославль 8 (4852) -5‑55‑55. Оператор отдела продаж сразу проверит наличие свободных полисов и запишет вас на приём.
3. Оформите полис онлайн через Личный кабинет – достаточно зайти на my.sogaz.ru‚ выбрать «Оформить полис ОМС/ДМС»‚ загрузить скан паспорта и ждать подтверждения по SMS.

Полезные рекомендации

• Подготовьте паспорт и СНИЛС – без них оформить полис невозможно.
• Если у вас уже есть полис ОМС‚ проверьте его срок действия в личном кабинете – продление можно сделать за 30 дней до окончания.
• Для ДМС уточните у врача перечень покрываемых услуг‚ чтобы избежать недоразумений при получении медицинской помощи.
• Сохраняйте электронную копию полиса – в случае утери её легко восстановить через личный кабинет.

СОГАЗ Ярославль стремится обеспечить быстрый и удобный доступ к медицинскому страхованию для всех жителей региона. Пользуйтесь указанными контактами‚ и процесс получения полиса будет максимально простым.