СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, а совместный продукт «СОГАЗ + ВТБ» позволяет оформить полис
на страхование имущества, ипотечного кредита, ДМС и другие виды страхования онлайн через
личный кабинет «Мой газ»․ В статье собраны все необходимые сведения: как зарегистрироваться,
какие услуги доступны в личном кабинете, где и как получить консультацию, а также отзывы
клиентов․

Что такое «СОГАЗ + ВТБ»?

Под термином ВТБ в данном контексте понимается Банк ВТБ (ПАО)․ Совместный продукт
объединяет страховые решения СОГАЗ с финансовыми возможностями ВТБ, предлагая:

• Страхование квартиры, дома, ипотечного кредита;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) для ИП и физических лиц;
• Быструю онлайн‑оформление полиса без осмотра и составления описи;
• Возможность оплаты страхового взноса через личный кабинет «Мой газ»․

Ключевые преимущества

1. Лёгкость и быстрота покупки полиса;
2. Базовая защита от основных рисков (пожар, затопление, кража и др․);
3. Отсутствие необходимости предъявлять документы на имущество при оформлении;
4. Возможность получения страховой выплаты в течение 3‑х рабочих дней после подтверждения страхового случая․

---

Личный кабинет «Мой газ» – как начать работу

2․1 Регистрация

Для доступа к полисам и управлению страховкой необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на официальный сайт СОГАЗ (sogaz․ru)․
2. В верхней части главной страницы нажмите кнопку «Личный кабинет»․
3. Выберите способ входа – «Войти через Госуслуги» (рекомендовано) или ввод логина/пароля, если уже есть аккаунт․
4. Следуйте инструкциям портала Госуслуг: введите логин, пароль и подтвердите вход․
5. После успешного входа вы окажетесь в разделе «Мой газ», где сможете:
   • Оформить новый полис;
   • Оплатить страховой взнос;
   • Подать заявление о страховом случае;
   • Отслеживать статус выплат;
   • Получать электронные копии полисов․

2․2 Оплата страхового взноса

Оплатить страховой взнос можно прямо в личном кабинете, используя банковскую карту,
интернет‑банкинг ВТБ или электронные кошельки․ Полис вступает в силу с 1‑го числа месяца,
следующего за датой оплаты․

2․3 Подача заявления о выплате

В случае наступления страхового события:

• В течение 3‑х рабочих дней позвоните по горячей линии 8‑800‑333‑0‑888 и сообщите о случившемся․
• Подготовьте необходимые документы (акт осмотра, справки, чеки и т․п․) и загрузите их в личный кабинет․
• После проверки страховой организации вам будет перечислена компенсация на указанный банковский счёт․

---

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www․sogaz․ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 (800) -3‑30‑888
Электронный адрес:	info@sogaz․ru
Почтовый адрес офиса:	107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10, АО СОГАЗ
Личный кабинет:	https://my․sogaz․ru

3․1 Личный приём (офисные отделения)

Для личного обращения в офис можно воспользоваться следующими пунктами:

• Москва, пр‑т Океанский, 112А – район Первая речка (время работы: 09:00‑18:00, без перерыва)․
• Региональные представительства в Санкт‑Петербурге, Казани, Новосибирске и др․ (список на сайте)․

3․2 График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	выходной

---

Структура компании: отделы и руководство

4․1 Ключевые отделы, работающие с продуктом «СОГАЗ + ВТБ»

• Отдел страхования имущества – разработка полисов «СОГАЗ‑Квартира», «СОГАЗ‑Дом»․
• Отдел ипотечного страхования – совместные продукты с ВТБ, оформление онлайн․
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для ИП и физических лиц․
• Техническая поддержка личного кабинета – помощь в регистрации, загрузке документов․
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях․

4․2 Руководство (по состоянию на 2026 год)

Генеральный директор:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель генерального директора по страховым продуктам:	Кузнецова Елена Владимировна
Директор отдела цифровых сервисов (личный кабинет):	Михайлов Алексей Сергеевич
Руководитель отдела клиентского обслуживания:	Смирнова Ольга Николаевна

---

Отзывы клиентов

5․1 Положительные отзывы

• «Оформила полис «СОГАЗ‑Квартира» через личный кабинет за 5 минут․ Платёж прошёл мгновенно, а при страховом случае всё оформилось без лишних вопросов․ Рекомендую!» – Марина, г․ Москва․
• «Служба поддержки быстро ответила на мой звонок, помогли загрузить документы в личный кабинет․ Выплата пришла в течение 2 дней после подтверждения случая․» – Дмитрий, г․ Санкт‑Петербург․

5․2 Критика и предложения

• «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для небольших квартир, сейчас цены немного завышены для арендаторов․» – Алексей, г․ Новосибирск․
• «Иногда система «Мой газ» зависает при загрузке больших файлов․ Нужно улучшить техническую часть․ – Ольга, г․ Казань․

5․3 Как оставить отзыв

Отзывы можно оставить:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
• Через личный кабинет, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
• По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро оформить полис через личный кабинет?

Всё, что требуется – зайти в «Мой газ», выбрать нужный продукт,
заполнить онлайн‑форму и оплатить взнос банковской картой․ Полис будет выслан на электронную почту в течение 15 минут․

Можно ли изменить данные полиса после его оформления?

Да․ В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Изменить» и внесите корректировки․ Некоторые изменения (например, изменение суммы страхового покрытия) могут потребовать дополнительной оплаты․

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Стандартный набор:

• Заявление о страховом случае (шаблон в личном кабинете);
• Акт осмотра (при необходимости);
• Копии документов, подтверждающих право собственности;
• Квитанции и чеки об оплате ремонтных работ;
• Фотографии повреждённого имущества․

Сколько времени занимает выплата страховой суммы?

После получения всех необходимых документов и их проверки страховая сумма перечисляется в течение 3‑5 рабочих дней․

---

СОГАЗ + ВТБ – удобный и надёжный способ застраховать своё жильё, ипотеку или оформить ДМС,
а личный кабинет «Мой газ» делает процесс полностью цифровым: от выбора полиса до получения
выплаты․ При возникновении вопросов клиент всегда может обратиться по горячей линии
8‑800‑333‑0‑888, написать на info@sogaz․ru или посетить один из офисов
в Москве и регионах․

Помните: своевременная страховка – это ваша финансовая защита от непредвиденных
рисков․ Оформляйте полис уже сегодня и пользуйтесь всеми преимуществами онлайн‑сервиса!