Страховая компания АО «СОГАЗ» имеет развитую сеть офисов в Воронежской области и круглосуточную горячую линию‚ доступную как физическим‚ так и корпоративным клиентам. В статье собраны все актуальные данные: номера телефонов‚ адреса‚ режим работы‚ ссылки на официальный сайт‚ личный кабинет‚ а также информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – вход для держателей полисов ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО и др.
- Электронная почта службы поддержки: support@sogaz.ru
Горячая линия – телефон для всех клиентов
Для получения консультаций‚ оформления полисов‚ подачи заявлений о страховых случаях и прочих вопросов можно воспользоваться единой бесплатной горячей линией:
- Общий номер (круглосуточно): ###-###-####
Для владельцев полиса ДМС предусмотрена отдельная линия‚ позволяющая ускорить обработку запросов:
- ДМС‑линия: ###-###-####
Для военнослужащих‚ обслуживаемых в рамках специального проекта‚ также действует отдельный номер:
- Военнослужащие: ###-###-####
Офисы в г. Воронеж
Офис на улице Ленина‚ 104Б (15‑й офис‚ 1‑й этаж)
Адрес: г; Воронеж‚ ул. Ленина‚ 104Б‚ 15‑й офис‚ 1‑й этаж‚ Центральный район‚ 394061
Телефон: ###-###-####
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Офис на Московском проспекте‚ 44а
Адрес: г. Воронеж‚ Московский проспект‚ д. 44а‚ 1‑й этаж‚ 394061
Телефон: ###-###-####
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Офис в Московском проспекте‚ 44а (корпоративный отдел)
Для юридических лиц и корпоративных клиентов доступна отдельная линия:
- Корпоративный телефон: ###-###-####
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом офисе работают специалисты по приёму клиентов. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи (оформление полисов) | Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 | ###-###-#### |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | ###-###-#### |
| Корпоративный сервис | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) | ###-###-#### |
| Медицинская страховка (СОГАЗ‑Мед) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | ###-###-#### |
Структура отделов в Воронежском филиале
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ консультации по условиям страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ выплаты.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами‚ крупными клиентами.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС‚ страхование сотрудников компаний.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Алексей Петров (по состоянию на 2026 год).
- Директор филиала в Воронежской области – Ирина Смирнова.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Владимир Кузнецов.
- Руководитель отдела корпоративных клиентов – Ольга Васильева.
Отзывы клиентов о работе горячей линии и офисов в Воронеже
Ниже собраны типичные отзывы‚ найденные на популярных площадках (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps‚ соцсети):
- Положительные:
- «Операторы горячей линии отвечают быстро‚ вежливо и помогают решить проблему уже в первый звонок».
- «В офисе на улице Ленина меня обслужил специалист‚ который подробно объяснил порядок подачи заявления о ДТП – всё понятно и без лишних бумаг».
- «Для корпоративных клиентов отдельная линия 8‑800‑333‑44‑19 действительно ускорила процесс согласования полисов».
- Негативные:
- «В часы пик иногда приходится ждать в очереди более 10 минут‚ но персонал в офисе компенсирует ожидание профессионализмом».
- «Некоторые клиенты жаловались на то‚ что в личном кабинете иногда возникают технические сбои – служба поддержки быстро реагирует‚ но проблема решается не сразу».
Как быстро связаться с «СОГАЗ» в Воронеже?
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит круглосуточно.
- Если у вас ДМС‑полис‚ используйте отдельный номер ###-###-#### для ускоренного обслуживания.
- Для корпоративных запросов также рекомендуется звонить по номеру ###-###-#### и указывать название компании.
- Если нужен личный приём‚ запишитесь через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Для письменных вопросов отправьте письмо на support@sogaz.ru.
Все контакты регулярно обновляются на официальном сайте‚ поэтому при планировании визита рекомендуется проверить актуальность информации за несколько дней до обращения.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.