Страховая группа АО «СОГАЗ», одна из крупнейших и надежных страховых компаний России‚ предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни‚ здоровья‚ имущества и туристических рисков․ В городе Верхняя Пышма (Свердловская область) офис компании расположен по адресу: ул․ Орджоникидзе‚ 15 (1 этаж‚ Дворец спорта УГМК)․ Ниже представлена максимально полная и актуальная на информация для клиентов и партнеров․

Описание отделения

Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в Верхней Пышме функционирует как полноценное отделение‚ способное решить большинство вопросов‚ возникающих у страхователей․ Офис находится в удобном и известном месте — в здании Дворца спорта УГМК (первый этаж)‚ что обеспечивает хорошую транспортную доступность и наличие парковки․

• Ключевые услуги: оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленой карты‚ страхование выезжающих за рубеж (VZR)‚ страхование от клещей‚ страхование жизни‚ имущества‚ ответственности и накопленные продукты․
• Урегулирование убытков: прием документов для страховых случаев по всем видам полисов․
• Консультации: подбор оптимальных программ страхования для физических и юридических лиц․
• Доступная среда: предусмотрен пандус и доступный вход для маломобильных групп населения (людей с инвалидностью)․

---

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Верхней Пышме используйте следующие реквизиты:

Адрес фактического нахождения:

624090‚ Свердловская область‚ г․ Верхняя Пышма‚ ул․ Орджоникидзе‚ д․ 15‚ 1 этаж (Дворец спорта УГМК)

Телефоны офиса (местные/мобильные):

• +7 (965) -00-57-47 — прямой номер отделения (рабочего места специалиста/начальника офиса)․

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России):

8 (800) -33-08-88 — круглосуточный контакт-центр для консультаций‚ оформления полисов онлайн‚ сообщения о страховом случае и жалоб․

Официальный сайт:

www․sogaz․ru — основной портал для онлайн-расчета‚ покупки полисов‚ входа в личный кабинет и поиска актуальных реквизитов․

Электронная почта:

Прямой e-mail отделения Верхняя Пышма не публикуется в открытых источниках для защиты от спама․ Для письменных обращений используйте:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»)․
• Общий корпоративный адрес: info@sogaz․ru (указать в теме: «Офис Верхняя Пышма‚ ул․ Орджоникидзе 15»)․

---

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты продлений‚ отслеживания статуса урегулирования убытков и получения электронных копий документов используется Личный кабинет (ЛК) на сайте СОГАЗ․

• Вход: lk․sogaz․ru
• Авторизация: по номеру телефона (через СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю․
• Возможности ЛК:
  • Просмотр всех активных и архивных полисов․
  • Продление ОСАГО/КАСКО/ВЗР в один клик․
  • Подача заявления на страховой случай и загрузка фото/сканов документов․
  • Отслеживание выплат и истории обращений․
  • Настройка уведомлений (СМС/Email/Пуш)․

Важно: При первом визите в офис на ул․ Орджоникидзе‚ 15 специалист может помочь привязать существующие полисы к вашему Личному кабинету․

---

Личный прием граждан и руководство

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Офис работает в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед․ Суббота и воскресенье — выходные дни․

День недели	Часы работы	Перерыв (обед)
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	12:30 – 13:15
Пятница	09:00 – 16:45	12:30 – 13:15
Суббота‚ Воскресенье	Выходной	—

Рекомендация: Перед визитом (особенно в конце месяца или перед праздниками) лучше заранее позвонить по телефону +7 (965) -00-57-47 или 8 (800) -33-08-88 для подтверждения актуальности графика и записи на консультацию (если предоставляется такая услуга)․

Руководство и структура отделения

В малых региональных офисах (как Верхняя Пышма) штат‚ как правило‚ состоит из Начальника офиса (Руководителя точки продаж/обслуживания) и страховых агентов/специалистов по урегулированию․

• Начальник офиса (Верхняя Пышма): ФИО не публикуется в открытом доступе по политике безопасности компании․ Обращение к руководителю возможно через книгу отзывов и предложений в офисе‚ через горячую линию ###-###-#### (с просьбой связать с руководителем отделения Верхняя Пышма) или через форму на сайте․
• Специалисты: Консультируют по всем продуктам‚ принимают документы на убытки‚ оформляют полисы․

Отделы / Направления деятельности в офисе

Функционально работа разделена на зоны ответственности сотрудников:

1. Отдел продаж (фронт-офис): Оформление новых договоров (ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ Жизнь‚ Имущество‚ ДМС‚ НС)‚ консультирование‚ расчет тарифов․
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис/специалист): Прием пакетов документов по страховым случаям‚ консультирование по порядку выплат‚ передача документов в региональный Центр урегулирования (Екатеринбург)․
3. Работа с корпоративными клиентами: Оформление страхования ответственности работодателя‚ имущества предприятий‚ ОМС/ДМС для сотрудников (обычно курируется специалистом или менеджером из Екатеринбурга с выездом на место)․

---

Отзывы клиентов

На популярных картографических и отзывных сервисах (2ГИС‚ Zoon․ru‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) офис «СОГАЗ» по адресу ул․ Орджоникидзе‚ 15 имеет смешанную‚ но в целом положительную репутацию․ Основные тезисы из отзывов (актуальных на 2026 год):

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Центр города‚ Дворец спорта УГМК‚ легко найти‚ есть парковка рядом․
• Доступность: Есть пандус‚ удобно для колясочников и пожилых людей․
• Компетентность: Многие отмечают вежливую и профессиональную работу сотрудников‚ способных объяснить сложные условия полиса (особенно по КАСКО и жизни)․
• Скорость оформления ОСАГО: Полис выдается за 15-30 минут при наличии полного пакета документов․

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди: В часы пик (утро‚ обеденное время‚ пятница вечером) возможны очереди из 3-5 человек‚ так как в офисе часто дежурит 1-2 специалиста․
• Перерыв на обед: Жесткое соблюдение перерыва 12:30–13:15 иногда вызывает недовольство приезжих клиентов․
• Сложные урегулирования: Некоторые клиенты жалуются на длительные сроки рассмотрения КАСКО/жизнь через офис (документы уезжают в Екатеринбург)‚ рекомендуют подавать документы через Личный кабинет для ускорения․
• Телефон офиса: Местный номер +7 (965) -00-57-47 иногда бывает занят или не берет трубку — надежнее звонить на 8-800․

Совет: Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС‚ Яндекс‚ Zoon) после посещения — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать удобное время․

---

Краткая шпаргалка: Самое важное

📍 Адрес: г․ Верхняя Пышма‚ ул․ Орджоникидзе‚ 15 (1 этаж‚ Дворец спорта УГМК)

🕒 Режим: Пн-Чт 09:00-18:00‚ Пт 09:00-16:45 (обед 12:30-13:15)‚ Сб-Вс — выходной․

📞 Телефон офиса: +7 (965) -00-57-47

☎️ Горячая линия (24/7): 8 (800) -33-08-88 (бесплатно)

🌐 Сайт / ЛК: sogaz․ru / lk․sogaz․ru

♿ Доступность: Пандус есть․

---

Как доехать (Ориентиры)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Дворец спорта УГМК» или «Ул․ Орджоникидзе» (проверьте актуальные маршруты в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты на день поездки)․
• На авто: По ул․ Орджоникидзе к зданию Дворца спорта УГМК․ Парковка у входа в Дворец спорта (обычно бесплатная для посетителей)․
• Вход: Отдельный вход в офис СОГАЗ с улицы Орджоникидзе (первый этаж‚ витрины с логотипом СОГАЗ) или через вестибюль Дворца спорта․

Информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону горячей линии ###-###-####‚ так как график может меняться в преддверии праздников или по решению руководства․