ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который должен иметь каждый владелец транспортного средства в России. Иногда требуется оформить заявление на выдачу полиса: при первом оформлении, продлении, изменении условий или досрочном прекращении договора.

Содержание статьи

1. Зачем нужен запрос‑заявление?
2. Когда необходимо подавать заявление?
3. Как правильно оформить заявление?
4. Перечень необходимых документов
5. Оформление через личный кабинет и онлайн‑сервисы
6. Подача заявления в офисе страховой компании
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контактные данные для обращений

Зачем нужен запрос‑заявление?

Заявление – официальное письменное обращение к страховщику, в котором указываются:

• тип операции (оформление, продление, изменение, досрочное прекращение);
• данные о транспортном средстве (техпаспорт, VIN);
• данные о страхователе (ФИО/название организации, ИНН, ОГРН);
• реквизиты банковского счета (для возврата части премии при расторжении);
• перечень водителей, которые будут включены в полис (для юридических лиц).

Без правильно оформленного заявления страховая компания может отказать в выдаче полиса или в изменении условий договора.

Когда необходимо подавать заявление?

Заявление требуется в следующих ситуациях:

1. Первичное оформление полиса ОСАГО;
2. Продление полиса (обычно за 30 дней до окончания срока действия);
3. Изменение данных в полисе (смена владельца, добавление/удаление водителей, изменение технических характеристик автомобиля);
4. Досрочное прекращение договора (возврат части премии);
5. Перевод полиса в электронный формат (Е‑ОСАГО) и получение полиса на e‑mail.

Как правильно оформить заявление?

Шаблон заявления

Ниже приведён образец заявления, который можно скачать в PDF или заполнить онлайн в личном кабинете.

Заявление
о выдаче (продлении, изменении, досрочном прекращении) полиса ОСАГО

Я, _________________________________ (ФИО/наименование организации),
ИНН ____________, ОГРН ____________,
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
тел.: ____________, e‑mail: _________________________________,

действуя в качестве __________________ (владелец/уполномоченный представитель),

прошу:
☐ Выдать полис ОСАГО № ____________ на транспортное средство:
 • Марка, модель: ______________________
 • Год выпуска: __________
 • VIN: ______________________
 • Гос. номер: ______________________
☐ Продлить полис № ____________ с «____» __________ 202_ г. по «____» __________ 202_ г.
☐ Внести изменения: _________________________________________________
☐ Досрочно прекратить договор и вернуть часть премии на счёт:
 • Банк: ______________________
 • БИК: ______________________
 • Корр. счёт: ______________________
 • Номер счёта: ______________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия техпаспорта ТС;
Копия водительского удостоверения (для всех водителей);
Доверенность (если заявление подаёт представитель);
Квитанция об оплате (при продлении);
Иные документы, указанные в пункте 4 настоящего заявления.
«____» __________ 202_ г. ______________________
(подпись заявителя)

Как заполнить заявление онлайн

• Зайдите в личный кабинет на официальном сайте страховой компании;
• Выберите раздел «ОСАГО – заявки»;
• Нажмите кнопку «Создать заявление» и выберите тип операции;
• Заполните все обязательные поля (см. образец выше);
• Загрузите сканы требуемых документов;
• Отправьте заявку и дождитесь подтверждения по e‑mail.

Подача заявления в офисе

Если вы предпочитаете личный приём, подготовьте оригиналы документов и заявление в печатном виде. Подпишите заявление и передайте его специалисту в отделении.

Перечень необходимых документов

Оформление через личный кабинет и онлайн‑сервисы

Преимущества онлайн‑оформления

• Сокращение времени – полис можно получить в течение 15‑30 минут;
• Отсутствие необходимости посещать офис;
• Автоматический расчёт стоимости полиса;
• Возможность выбора станции техобслуживания (СТО) и дополнительных опций;
• Получение электронного полиса на e‑mail и в личный кабинет.

Пошаговый алгоритм

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании «Защита»;
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс);
3. В меню выберите «ОСАГО → Оформить/Продлить полис»;
4. Укажите данные ТС и водителей, загрузите сканы техпаспорта и водительских прав;
5. Установите даты начала и окончания действия полиса;
6. Нажмите «Рассчитать стоимость», выберите удобный способ оплаты;
7. Подтвердите оплату (банковская карта, онлайн‑банк, СБП);
8. После подтверждения система сформирует электронный полис – получите его на e‑mail и в личном кабинете.

Как отследить статус заявления

В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается статус: «В обработке» → «Одобрено» → «Полис выдан». При возникновении вопросов вы получите SMS‑уведомление и письмо на указанный e‑mail.

Подача заявления в офисе страховой компании

Если вы предпочитаете личный приём, следуйте рекомендациям:

1. Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых документов;
2. Скачайте и распечатайте образец заявления (см. выше) и заполните его вручную;
3. Запишитесь на приём через личный приём (см. расписание ниже) или придите в свободное время;
4. Передайте заявление и документы специалисту отдела «ОСАГО»;
5. Получите расписку о приёме документов и ожидайте решения (обычно 1‑3 рабочих дня).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис без посещения страховой компании?

Да, полностью онлайн через личный кабинет, мобильное приложение или портал Госуслуги.

Сколько стоит досрочное прекращение договора?

Возврат части премии рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса. Точная сумма указывается в расчёте в личном кабинете.

Как добавить нового водителя в уже действующий полис?

Заполните заявление «Изменение данных полиса», приложите копию водительского удостоверения нового водителя и отправьте через личный кабинет. Стоимость изменения зависит от категории риска.

Можно ли получить полис в бумажном виде, если я оформил его онлайн?

Да, при оформлении укажите в заявке опцию «Получить бумажный полис», и он будет выслан по почте в течение 5‑7 дней.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.zashita-insurance.ru

Горячая линия

Тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@zashita-insurance.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, оплаты и получения полисов используйте https://my.zashita-insurance.ru

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы компании

• Отдел продаж ОСАГО – телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail sales@zashita-insurance.ru
• Отдел урегулирования страховых случаев – телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail claims@zashita-insurance.ru
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – телефон +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail tech@zashita-insurance.ru
• Отдел юридической поддержки – телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail legal@zashita-insurance.ru

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Смирнова Ольга Викторовна
• Директор отдела ОСАГО – Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы клиентов

Независимые отзывы можно посмотреть на популярных площадках:

• Otzovik
• Reviews.ru
• Google Maps

Оформление заявления на выдачу полиса ОСАГО – простая процедура, если следовать пошаговому алгоритму и иметь под рукой все необходимые документы. Современные страховые компании, такие как АО «Страховая компания «Защита», предоставляют удобные онлайн‑инструменты, позволяющие оформить полис за считанные минуты, а также традиционные каналы (офис, телефон, МФЦ) для тех, кто предпочитает личный контакт.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему.