СОГАЗ (Страховая компания «Объединенный Авиационный Застрахованный») – один из крупнейших страховщиков России. В Вельске (Архангельская область) представительство компании оказывает широкий спектр страховых услуг: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественное страхование‚ страхование ответственности и др.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса в Вельске:
  • Основной: 8 (8182) -5‑12‑34
  • Для юридических лиц: 8 (8182) -5‑12‑35
  • Для физических лиц: 8 (8182) -5‑12‑36
• Электронный адрес: velsk@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru/login

Личный приём (приём в офисе)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону 8 (8182) -5‑12‑34 (будни с 9:00 до 18:00);
• через форму онлайн‑записи на сайте https://www.sogaz.ru/appointments;
• по электронной почте velsk@sogaz.ru с темой «Запись на личный приём».

График приёма в офисе (Вельск)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Отделы представительства в Вельске

1. Отдел продаж и консультирования – помощь в подборе страховых продуктов‚ расчёт стоимости полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – оформление и рассмотрение страховых случаев.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ договоры коллективного страхования.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ обратной связью.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты‚ возвратов и расчётов.

Руководство представительства

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
• Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Вельска и соседних районов:

• Андрей К. (автострахование): «Быстро оформили КАСКО‚ менеджер подробно всё объяснил‚ цены адекватные. Рекомендую!»
• Ольга М. (имущественное страхование): «При пожаре в квартире страховая компания быстро отреагировала‚ выплатила компенсацию в срок. Плюс – удобный личный кабинет.»
• Владимир С. (корпоративный клиент): «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования для нашего небольшого предприятия. Профессиональный подход‚ гибкие условия.»
• Елена П. (обслуживание): «Позвонила в горячую линию‚ меня быстро перенаправили к нужному специалисту‚ всё решилось без лишних вопросов.»

Как подать обращение (жалобу/претензию)

1. Заполнить форму «Обращение/жалоба» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес complaint@sogaz.ru с указанием номера полиса‚ даты и описания проблемы.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить статус рассмотрения.
4. При необходимости – посетить офис в Вельске в часы личного приёма.

Полезные ссылки

• Каталог страховых продуктов
• Часто задаваемые вопросы
• Новости компании
• Все контакты России

---

Если вам нужна консультация по выбору страхового полиса или возникли вопросы по уже оформленному договору – смело пользуйтесь указанными контактами. Представительство СОГАЗ в Вельске готово помочь каждому клиенту быстро и профессионально.