СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ предоставляющая услуги в сфере ОСАГО‚ КАСКО‚
ипотечного и медицинского страхования‚ страхования недвижимости‚ жизни‚ а также специальные программы
(страхование от клеща‚ страхование спортсменов и др.). В Волгограде компания имеет собственный региональный
офис‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контакты для обращений
Головной офис в Волгограде
- Адрес: ул. Коммунистическая‚ д. 10‚ Волгоград‚ 400000
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
- Карта проезда: Посмотреть на карте
Официальный сайт
Главный портал страховой группы СОГАЗ – www.sogaz.ru.
На сайте можно:
- Калькулятор стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.)
- Оформить электронный полис без посещения офиса
- Получить полную информацию о продуктах и тарифах
- Войти в личный кабинет
Горячая линия
Для срочных вопросов и страховых случаев звоните круглосуточно:
- Телефон: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: 8 800 555‑55‑55
Номера телефонов регионального офиса
- Приёмная (по вопросам полисов): 8 (8442) -5‑55‑01
- Отдел продаж ОСАГО: 8 (8442) -5‑55‑02
- Отдел продаж КАСКО: 8 (8442) -5‑55‑03
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (8442) -5‑55‑04
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (8442) -5‑55‑05
Электронный адрес
Общие запросы: info@sogaz.ru
Для обращения по страховым случаям: claims@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и получения электронных документов используйте
Личный кабинет СОГАЗ.
Регистрация бесплатна‚ а все операции проходят в режиме онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через сайт).
- Запись через онлайн‑форму: записаться онлайн
- Запись по телефону: 8 (8442) -5‑55‑01
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 |
| Вторник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 |
| Среда | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 |
| Четверг | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 |
| Пятница | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы компании в Волгограде
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел продаж КАСКО – страхование автомобилей от повреждений.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и компаний.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир‚ домов и коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь»‚ «инвалидность»‚ «погребальная страховка».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и вопросами по полисам.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидоров Алексей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Андреевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на официальных ресурсах и в независимых сервисах:
- Положительные: «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут‚ полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии».
- Нейтральные: «В офисе пришлось подождать 20 минут‚ но сотрудники вежливые и помогли разобраться со всеми документами».
- Отрицательные: «При изменении условий КАСКО в июне пришлось несколько раз звонить в горячую линию‚ но в итоге всё решилось».
Средний рейтинг компании в интернете – 4‚5 из 5 (по данным агрегаторов отзывов).
Дополнительные онлайн‑услуги
- Калькулятор стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.)
- Электронный полис – юридически эквивалент бумажному‚ доступен для скачивания и печати
- Услуга «Вызов персонала» – выезд специалиста к клиенту для оформления полиса на месте
- Доступный вход для людей с инвалидностью (пандус‚ специальные места в приёмной)
- Служба поддержки в соцсетях: ВКонтакте‚ Telegram‚ Одноклассники
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна помощь в оформлении полиса‚ подаче заявления о страховом случае
или просто хотите уточнить детали продукта – используйте любой из указанных ниже способов.
- Позвоните на горячую линию 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Отправьте письмо на info@sogaz.ru
- Зайдите в личный кабинет и оставьте запрос онлайн
- Посетите офис по адресу ул. Коммунистическая‚ д. 10‚ Волгоград в рабочие часы
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня!