Московский полис медицинского страхования (МПМС) – это добровольный или обязательный полис, который позволяет жителям столицы получать качественную медицинскую помощь в рамках ДМС (добровольного медицинского страхования) и ОМС (обязательного медицинского страхования). Полис покрывает широкий спектр услуг: амбулаторное лечение, стационар, диагностику, реабилитацию, стоматологию, а в некоторых тарифах – даже услуги за границей.
Ключевые преимущества полиса
- Быстрый доступ к специалистам без очередей;
- Широкая сеть медицинских учреждений (больницы, поликлиники, клиники‑центры) по всему городу;
- Возможность выбора тарифа под свои финансовые возможности и потребности;
- Онлайн‑управление полисом через личный кабинет;
- Гарантированное покрытие расходов на лечение в случае экстренной ситуации.
Как оформить полис в Москве
- Определите нужный тариф (базовый, стандартный, премиум). На сайте moscowmedinsurance.ru представлена таблица сравнения;
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о доходах (для тарифов с государственной субсидией);
- Документы, подтверждающие наличие ипотечного кредита (если полис оформляется как страхование ипотечного кредита).
- Заполните онлайн‑заявку на сайте ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система) или посетите любой офис партнёра.
- Оплатите полис банковским переводом, через терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» или в кассе страховой компании.
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в отделении.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://moscowmedinsurance.ru – основной портал, где можно оформить полис, просмотреть тарифы, задать вопрос в онлайн‑чат и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24/7.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Консультационный центр | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел продаж | +7 (495) -65‑43‑21 | 09:00–19:00 (будние) |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | +7 (495) -55‑66‑77 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@moscowmedinsurance.ru – общие вопросы;
- support@moscowmedinsurance.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@moscowmedinsurance.ru – подача и уточнение страховых случаев.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Просматривать статус полиса и историю оплат;
- Оформлять новые страховые случаи онлайн;
- Получать электронные справки и выписки;
- Изменять персональные данные и тариф.
Для входа перейдите по ссылке https://moscowmedinsurance.ru/login и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться в один из офисов компании.
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул. Тверская, д. 12 – главный офис, приём с 09:00 до 18:00;
- Москва, пр. Мира, д. 45 – региональный центр, приём с 10:00 до 19:00;
- Москва, ул. Садовая, д. 8 – клиентский сервис, приём с 08:30 до 17:30.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, подбор тарифов, рекламные кампании;
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок, выплаты компенсаций;
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами;
- Отдел IT и поддержки – развитие личного кабинета, мобильных приложений;
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и тарифов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Директор по страховым продуктам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
| Главный юрист | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 104) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от держателей полисов в 2025–2026 годах:
- Алексей, 34 года, Москва – «Полис помог быстро попасть к кардиологу без очереди. Оформление онлайн заняло 10 минут, а поддержка по телефону ответила на все вопросы в течение 5 минут.»
- Марина, 28 лет, Химки – «Сначала боялась, что ДМС будет дорогим, но тариф «Стандарт» оказался доступным, а покрытие стоматологии – огромный плюс!»
- Игорь, 45 лет, Москва – «При оформлении страхования ипотеки я получил полис с включённым возмещением расходов на ремонт квартиры после стихийных бедствий. Всё прошло без бюрократии.»
- Ольга, 52 года, Подольск – «Техподдержка личного кабинета помогла восстановить доступ к моим документам после утери телефона. Спасибо за быстрый отклик!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить полис? – При онлайн‑заявке и оплате через банковскую карту полис формируется в течение 15–30 минут и сразу доступен в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис для всей семьи? – Да, существуют семейные тарифы, покрывающие супругов и детей до 18 лет.
- Что делать в случае отказа в выплате? – Обратитесь в отдел урегулирования страховых случаев (тел.: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 102) с полным пакетом документов, включая медицинские заключения.
- Можно ли изменить тариф после оформления? – Да, в личном кабинете доступна функция «Смена тарифа», но изменение возможно только в начале нового страхового периода.
Московский полис медицинского страхования – это надёжный инструмент, позволяющий жителям столицы получать качественную медицинскую помощь без длительных ожиданий. Благодаря удобному онлайн‑сервису, широкому спектру тарифов и профессиональной поддержке, оформить полис и пользоваться им стало проще, чем когда‑либо.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@moscowmedinsurance.ru. Оформление полиса займет минимум вашего времени, а выгоды от него будут ощутимы каждый день.