СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу ПАО «Газпром»․ В Удмуртской Республике компания осуществляет страхование жизни‚ здоровья‚ имущества‚ автотранспорта‚ а также предоставляет услуги медицинского страхования через филиал СОГАЗ‑Мед․
Основные направления деятельности в Удмуртской Республике
- Страхование жизни и здоровья (включая добровольное ДМС)․
- Обязательное и добровольное автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)․
- Страхование недвижимости и коммерческого имущества․
- Гарантийное и кредитное страхование․
- Социальные программы в рамках региональной программы газификации (2021‑2025 гг․)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sogaz․ru/udmurt |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон службы поддержки | +7 (3412) -5‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@udm․sogaz․ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://lk․sogaz․ru |
| Личный приём (по записи) | +7 (3412) -5‑55‑56 (запись через сайт или телефон) |
Офисы обслуживания клиентов в Удмуртской Республике
- Ижевск‚ ул․ Удмуртская‚ 304 – главный офис СОГАЗ‑Мед․ Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00․
- Ижевск‚ пр․ Академика Сахарова‚ д․10 – офис продаж полисов․ Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00․
- Алнашский район‚ г․ Алнаши‚ ул․ Советская‚ 12 – региональный центр обслуживания․ Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00․
- Игринский район‚ г․ Игры‚ ул․ Пушкина‚ 5 – пункт приёма заявлений о страховых случаях․ Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов СОГАЗ предлагает полностью цифровой личный кабинет‚ где можно:
- Оформить новый полис или продлить существующий․
- Подать заявление о страховом случае и загрузить необходимые документы․
- Отследить статус выплаты․
- Получить электронный полис в PDF‑формате․
- Внести изменения в данные страхователя․
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://lk․sogaz․ru․ Для входа требуется регистрация с указанием ИНН и номера полиса․
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договора‚ уточнение условий‚ подача документов)‚ необходимо записаться заранее․
| Специалист | Отдел | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Отдел страхования жизни | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (3412) -5‑55‑57 |
| Кузнецова Марина Викторовна | Отдел автотранспортного страхования | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (3412) -5‑55‑58 |
| Смирнов Алексей Андреевич | Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) | Вт‑Ср 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | +7 (3412) -5‑55‑59 |
Структура и отделы компании в Удмуртской Республике
- Отдел страхования жизни и здоровья – работа с полисами ДМС‚ страхованием от несчастных случаев․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ офисов‚ складов․
- Отдел корпоративных решений – страхование предприятий‚ гарантийные программы․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС‚ страхование работников государственных и муниципальных учреждений․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ колл‑центр‚ онлайн‑чат․
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Тимофеев Алексей Владимирович | +7 (3412) -5‑55‑01 | timofeev@udm․sogaz․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3412) -5‑55‑02 | smirnova@udm․sogaz․ru |
| Директор по развитию газификации | Ишматова Татьяна Александровна | +7 (3412) -5‑55‑03 | ishmatova@udm․sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров‚ Ижевск
«Обратился в офис на ул․ Удмуртская‚ 304‚ оформить ДМС․ Оформление заняло 15 минут‚ менеджер подробно всё объяснил‚ полис пришёл на электронную почту в течение часа․ Очень доволен сервисом!»
Елена Кузнецова‚ Алнаши
«Пользуюсь ОСАГО уже три года; При ДТП в 2025‑м году сотрудники колл‑центра помогли быстро оформить заявление‚ а выплата была получена в течение 7 дней․ Рекомендую!»
Дмитрий Соколов‚ Игры
«СОГАЗ‑Мед провёл бесплатный медицинский осмотр в рамках программы газификации․ Врач был внимателен‚ всё сделано в срок‚ а полис ДМС уже активен․ Благодарю за участие в региональном проекте!»
Как подать обращение или жалобу
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с оформлением полиса‚ выплатой страхового возмещения или качеством обслуживания‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на электронный адрес support@udm․sogaz․ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы․
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://sogaz․ru/udmurt/obratnaya-svyaz․
- Лично посетить любой из офисов‚ указанных выше‚ и обратиться к специалисту отдела клиентского сервиса․
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ По результатам рассмотрения вам будет направлен официальный ответ на указанный в заявке контакт․
СОГАЗ Удмуртской Республики – надёжный партнёр в сфере страхования‚ активно поддерживает развитие региональных программ газификации и обеспечивает высокий уровень сервиса для физических и юридических лиц․