Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших и надежных страховых компаний России, представленная в городе Торжок Тверской области. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости, ипотеки и путешествий. Ниже представлена подробная справочная информация для клиентов, планирующих посетить офис или обратиться за помощью дистанционно.
Описание и общая информация
АО «СОГАЗ» работает на рынке с 2002 года (зарегистрировано 18 декабря 2002 г., ОГРН 1027739820921, ИНН 7736035485). Головной офис находится в Москве: пр-т Академика Сахарова, 10. В Торжке компания обеспечивает доступность услуг через локальные отделения и центры урегулирования убытков, а также через развитую цифровую экосистему.
Основные направления деятельности в Торжке:
- Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный е-ОСАГО), КАСКО, ДОПОГО (расширение лимитов ОСАГО), «Зеленая карта».
- Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (структурных элементов и а).
- Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), НСЖ (накопленное страхование жизни), страхование от неудач/травм, страхование выезжающих за рубеж (VISA).
- Специальные продукты: страхование от клеща, страхование ответственности, страхование бизнеса.
По данным на август 2025 года, стоимость полиса ОСАГО в СОГАЗ в Торжке начиналась от 2266,60 руб. (базовый тариф без доп. соглашений), оформить электронный полис можно на официальном портале.
Контакты для обращений: адреса и телефоны в Торжке
Важно: Адреса и режимы работы отделений могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте или по горячей линии. В открытых источниках для Торжка часто указываются адреса, актуальные на момент последнего обновления карт (например, сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты, List-org).
Поиск ближайшего отделения на карте
Рекомендуется использовать интерактивные карты для точного определения координат, схем проезда и информации о парковках:
- Официальный поиск офисов на сайте СОГАЗ: sogaz.ru/offices/ (выберите регион «Тверская область», город «Торжок»).
- Яндекс.Карты / 2ГИС: введите в поиске «СОГАЗ Торжок».
Федеральная горячая линия (единый номер для всех регионов)
Круглосуточно, бесплатно по России:
###-###-####
С мобильных: +7 -95 777 77 00 (по тарифу оператора).
Телефоны для конкретных задач
- Урегулирование убытков (ОСАГО, КАСКО, имущество): ###-###-#### (тone меню).
- ДМС и медицинское страхование: ###-###-#### (доб. для ДМС) или номер на обратной стороне полиса.
- Страхование выезжающих за рубеж / Помощь (Travel Assist): +7 -95 777 77 00 (круглосуточно из любой точки мира).
- Информационная справка / Жалобы и предложения: ###-###-####.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный портал: www.sogaz.ru
- Покупка ОСАГО онлайн: Расчет и оформление за 5 минут.
- Покупка КАСКО, ДМС, Путешествия, Имущества: раздел «Страхование» в главном меню сайта.
- Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru (вход по СОСход по СМС/Email или через Госуслуги/ЕСИА).
Личный кабинет (ЛК) СОГАЗ
Личный кабинет — это главный инструмент удаленного управления полисами. Доступен на сайте lk.sogaz.ru и в мобильном приложении «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия и др.).
- Оплата полисов рассрочкой или полной суммой (привязка карт).
- Продление ОСАГО заранее (за 30 дней до истечения).
- Сообщение о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, имущество) с загрузкой фото/документов.
- Отслеживание статуса урегулирования убытка и выплат.
- Вызов помощника / эвакуатора (для КАСКО/ДОПОГО).
- Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
- Настройка уведомлений (PUSH, SMS, Email).
Личный прием руководства и графика приема граждан
В региональных отделениях (включая Тверское региональное управление, курирующее Торжок) регулярно проводятся личные приемы руководителей для рассмотрения сложных спорных вопросов, жалоб и предложений.
График приема в Тверском региональном управлении (адрес: г. Тверь, пр-т Победы, д. 30/1, уточняйте на сайте)
Обычно прием проводится 1 раз в месяц (часто в среду или четверг) в рабочее время (например, 14:00–17:00).
Как записаться:
- По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор перенаправит в отдел работы с обращениями Тверского УУ).
- Через форму «Обратная связь» на сайте sogaz.ru (тема: «Личный прием руководства»).
- Через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
Необходимо иметь при себе: паспорт, оригиналы и копии полисов, документы по убытку, ранее полученные ответы компании.
Отделы в структуре отделения (типичная структура)
При посещении офиса в Торжке вы можете обратиться в следующие направления (в малых офисах функции могут совмещать 1-2 специалиста):
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия), консультации по тарифам, продление.
- Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь), консультации по выплатам, направление на экспертизу/СТО.
- Отдел работы с корпоративными клиентами / ДМС: оформление коллективных полисов ДМС, страхование персонала, ответственности.
- Отдел ипотечного страхования: работа с аккредитованными банками (Сбер, ВТБ, Газпромбанк, Альфа и др.), оформление полиса за 15 мин.
- Касса / Оплата: прием платежей наличными/картой (в большинстве офисов работает безналичный расчет, наличные, уточняйте).
Руководство компании
Ключевые фигуры управления АО «СОГАЗ» (Головной офис, Москва), определяющие стратегию, в т.ч. и для Торжокского направления:
- Председатель Правления: Алексей Владимирович Кушнурев (с 2019 г.).
- Первый вице-президент: Сергей Викторович Попов.
- Вице-президенты: курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы, ИТ, урегулирование, юриспруденция.
- Руководитель Тверского регионального управления (курирует Торжок): ФИО актуального руководителя лучше уточнить по телефону ###-###-#### или на стенде в офисе Торжка, так как кадровые перестановки возможны.
Юридический адрес головной организации: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10.
Отзывы клиентов о СОГАЗ в Торжке
Агрегированная оценка по популярным платформам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru) на :
Общая тенденция: Положительная / Нейтральная (средний балл 4.0 – 4.3 из 5)
Плюсы (часто упоминаются):
- Удобное расположение офиса (обычно центр города или ТЦ с парковкой).
- Быстрое оформление ОСАГО (15-20 мин), возможность распечатать полис сразу.
- Вежливые и компетентные сотрудники на фронте, помогают разобраться в тарифах и франшизах.
- Работа без очередей (в непиковые часы) или электронная очередь.
- Надежность выплат по КАСКО, многие отмечают адекватные суммы и сроки (10-14 дней при полном пакете).
- Удобный Личный кабинет и приложение — хвалят за ПУШ-уведомления о продлении и простоту заказа эвакуатора.
Минусы / Жалобы (реже, но встречаются):
- Долгое урегулирование сложных случаев ОСАГО (споры по вине, скрытые повреждения) — до 30-60 дней.
- Навязывание доп. услуг (ДОПОГО, страхование жизни к кредиту/КАСКО) — стандартная практика рынка, но вызывает раздражение.
- Сложность дозвона до локального офиса — часто трубку не берут, лучше звонить на 8-800.
- Работа кассы / оплата наличными — в некоторых офисах только безнал, нужно уточнять заранее.
- Ошибки в данных полиса (опечатки в ВИН, паспорте) — требуют повторного визита для переоформления.
Советы из отзывов:
- Оформляйте е-ОСАГО на сайте, дешевле (нет комиссии агента) и быстрее, полис придет на почту.
- Перед визитом в офис по убытку — звоните на 8-800, уточняйте список документов и номер заявки.
- Проверяйте данные в полисе сразу при получении (ФИО, ВИН, госномер, даты).
- Для ДМС используйте приложение «СОГАЗ Здоровье» — запись к врачу без звонков в колл-центр.
Краткая шпаргалка: важные номера и ссылки
| Сервис | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Горячая линия (Россия) | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) |
| Горячая линия (из-за рубежа) | +7 -95 777 77 00 |
| Официальный сайт | www.sogaz.ru |
| Личный кабинет | lk.sogaz.ru |
| Покупка ОСАГО онлайн | Расчет и оформление |
| Поиск офиса в Торжке | Карта офисов / Яндекс.Карты / 2ГИС |
| Эл. почта (центр обращений) | client@sogaz.ru (для письменных жалоб/претензий) |
| Аварийная газовая служба | 04 (стационарный) / 104 (мобильный) — не относится к СОГАЗ, но важно знать |
Данные актуальны на . Адреса отделений, номера локальных телефонов и график работы могут изменяться. Перед визитом подтверждайте информацию на официальном сайте sogaz.ru или по телефону ###-###-####.