Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России‚ широко представленный в Сургуте. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и КАСКО до ДМС‚ ипотечного страхования‚ страхования жизни‚ недвижимости и путешественников. Ниже представлена актуальная на сводная информация по адресам‚ режиму работы офисов‚ контактам и сервисам для клиентов в Сургуте.

Описание и основные направления деятельности

В Сургуте СОГАЗ работает через несколько структурных подразделений: главное офис страховой группы СОГАЗ‚ специализированный отдел ипотечного страхования‚ а также отделение СОГАЗ-Мед (обязательное медицинское страхование — ОМС).

• Основные продукты: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование ипотеки‚ страхование жизни‚ страхование недвижимости‚ страхование выезжающих за рубеж (VZR)‚ страхование от клещей.
• Особенности офисов: Наличие пандусов и доступных входов для маломобильных групп населения (МГН).
• Онлайн-сервисы: Расчет полисов‚ оформление и оплата на официальном сайте‚ управление договорами в личном кабинете.

Адреса офисов в Сургуте

В городе функционируют как минимум два ключевых адреса. Важно: график работы может отличаться в зависимости от структурного подразделения (основной офис‚ ипотечный отдел‚ СОГАЗ-Мед).

Главный офис СОГАЗ (Сургутское отделение Югорского филиала)

Адрес: г. Сургут‚ ул. Сибирская‚ д. 15

Альтернативный адрес (указан в картах как основной офис): г. Сургут‚ ул. Университетская‚ д. 3

Примечание: По данным карт и справочников на 2026 год‚ офис на Университетской‚ 3 часто указывается как основная точка приема посетителей. Рекомендуется уточнить адрес по телефону перед визитом.

Отделение СОГАЗ-Мед (ОМС)

Адрес: г. Сургут (точный адрес уточняйте по горячей линии‚ так как в источнике указано: «г. Сургут‚ ул. [улица не полностью указана в источнике]», обычно это отдельный вход/кабинет).

Внимание: В Сургуте временно менялся график работы Сургутского отделения Югорского филиала СОГАЗ-Мед. Обязательно звоните перед визитом.

График работы офисов (Режим работы)

Внимание: В разных источниках встречаются расхождения во времени (например‚ конец рабочего дня в 16:42‚ 17:00‚ 17:15 или 17:30). Ниже приведены все найденные варианты с привязкой к подразделениям. Самый надежный способ — позвонить по телефону офиса заранее.

Главный офис (ул. Университетская‚ 3 / ул. Сибирская‚ 15) — Общий прием

Обеденный перерыв: чаще всего 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00 (зависит от графика конкретного дня/отдела).

Отдел ипотечного страхования (Специализированный график)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (или 08:30 – 17:30 по другому источнику)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (или 08:30 – 16:45 / 09:00 – 17:00)
• Суббота – Воскресенье: Выходные
• Обед: 13:00 – 14:00 (или нет перерыва при графике 08:30–17:30)

СОГАЗ-Мед (ОМС)

График может временно отличаться. Базовый режим часто совпадает с главным офисом (Пн-Пт 08:30–17:00/17:30‚ обед 12:00–13:00)‚ но обязательно подтверждайте по телефону горячей линии ОМС или телефону отделения перед визитом.

Контакты для обращений

Телефоны (Номера телефонов)

• Телефон офиса в Сургуте (Справочный / Единый): +7 (3462) -35-475
• Федеральная горячая линия СОГАЗ (Единый контакт-центр): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС): ###-###-#### (общероссийская) / уточняйте локальный номер при звонке на +7 (3462) -35-475.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail Сургутского отделения в открытых источниках не публикуется для массовых обращений. Коммуникация ведется через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Написать нам»).
• Личный кабинет на сайте / в приложении.
• E-mail для претензий по ОСАГО/КАСКО (указывается в полисе или в договоре‚ или на сайте в разделе «Претензии»): обычно claims@sogaz.ru или через форму на сайте.

Официальный сайт

www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ VZR‚ ДМС‚ ипотека)‚ поиск офисов на карте‚ подача претензий‚ проверка полиса по номеру.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления страховкой доступен Личный кабинет (ЛК) на сайте sogaz.ru и в мобильном приложении «СОГАЗ» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Скачивание полисов в PDF (электронный полис ОСАГО равен бумажному).
• Подача и отслеживание статуса страхового случая (претензии).
• Оплата полисов рассрочкой или полной суммой.
• Изменение данных в полисе (при технической возможности).
• История платежей и документов.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема руководства / специалистов

В Сургутском отделении предусмотрен личный прием граждан руководителями и ведущими специалистами.

• Порядок записи: Обычно запись ведеться по телефону +7 (3462) -35-475 или через администратора в офисе (ул. Университетская‚ 3 / Сибирская‚ 15).
• График приема руководства: Как правило‚ совпадает с рабочими днями офиса (Пн-Пт‚ первая половина дня)‚ но требует предварительной записи не позднее чем за 1-2 дня.
• Прием по вопросам ОМС (СОГАЗ-Мед): Имеет свой график приема заведующего отделением‚ уточняйте по телефону горячей линии ОМС.

Структура отделов (Основные подразделения в офисе)

1. Отдел розничного страхования (ФЛ): ОСАГО‚ КАСКО‚ VZR‚ недвижимость‚ жизнь‚ клещи.
2. Отдел корпоративного страхования (ЮЛ/ИП): ОСАГО флот‚ имущество‚ ОТ‚ ДМС для сотрудников‚ страхование строительных рисков.
3. Отдел ипотечного страхования: Специализированный отдел (своей график‚ см. выше). Работа с банками-партнерами (Сбер‚ ВТБ‚ ДОМ.РФ и др.).
4. Управление страховых выплат (Регулирование убытков): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество). Часто работает по отдельному графику или по предварительной записи.
5. Отделение СОГАЗ-Мед (ОМС): Выдача полисов ОМС‚ смена СМО‚ консультации по правам застрахованных.

Руководство

В Сургуте возглавляет отделение Начальник Сургутского отделения Югорского филиала АО «СОГАЗ» (ФИО актуального руководителя лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону‚ так как кадровые изменения возможны).

Руководитель СОГАЗ-Мед в регионе: Начальник Сургутского отделения Югорского филиала АО «СОГАЗ-Мед».

Отзывы клиентов (Обобщение)

На основе открытых отзывов (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) на :

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на ул. Университетской‚ 3 (ТЦ/БЦ) легко найти‚ есть парковка‚ пандус.
• Квалификация сотрудников: Часто хвалят специалистов по ипотечному страхованию и ОСАГО за скорость оформления (15-20 мин).
• Электронный документооборот: Возможность получить полис на почту/в ЛК без визита в офис.
• Исправление графика: В отзывах 2023-2024 гг. отмечалось: «Раньше был неудобный график‚ сейчас исправились — стали работать по субботам». Актуально на 2026 г.: в большинстве источников суббота указана как выходной. Возможно‚ субботний прием был временной мерой или касается только отдельных периодов/отделов.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди и время ожидания: В часы пик (утро‚ обед‚ пятница) можно стоять 30-60 мин без предварительной записи/талона.
• Расхождения в графике: Клиенты приходят по старому графику (например‚ до 17:30)‚ а офис закрывается в 16:42 или 17:00. Всегда звоните перед визитом!
• СОГАЗ-Мед: Жалобы на сложность дозвониться по локальному телефону‚ временные изменения графика без уведомления на входе.
• Выплаты: Стандартные для отрасли претензии к срокам и суммам выплат по КАСКО/ОСАГО (требуют независимой экспертизы‚ судов).

Краткая шпаргалка для клиента (Check-list перед визитом)

1. Позвоните по телефону +7 (3462) -35-475 за 10-15 мин до выхода: уточните актуальный график на сегодня и нужен ли талон/запись.
2. Уточните‚ в каком именно офисе (Университетская 3 или Сибирская 15) сидит нужный специалист (ипотека‚ выплаты‚ ОМС).
3. Возьмите паспорт и документы на объект страхования (ПТС/СТС‚ договор купли-продажи‚ выписку ЕГРН‚ полис ОМС).
4. Проверьте‚ можно ли решить вопрос онлайн через Личный кабинет (продление ОСАГО‚ скачивание полиса‚ претензия) — это сэкономит время.
5. Если идете в СОГАЗ-Мед, звоните на ###-###-#### или уточняйте локальный режим работы‚ он самый нестабильный.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций‚ карты‚ официальный сайт sogaz.ru‚ отзывы) актуальных на ; Информация о графике работы и контактах может меняться. Официально актуальные данные подтверждайте на сайте sogaz.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.