СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году. В состав группы входят более 20 страховых и обслуживающих компаний, среди которых АО «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ», «СОГАЗ‑Мед» и другие. В Томске работает филиал, предоставляющий полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование, страхование ответственности и др.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Официальный сайт группы: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Контактные данные филиала в Томске
| Адрес: | г. Томск, ул. Советская, 27, офис 3, 634000 |
| Телефон (приёмные): |
|
| Электронная почта: | info@tomsk.sogaz.ru |
| График работы офиса: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
Личный приём (приёмные часы для физических лиц)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и консультаций можно записаться на личный приём.
- Время приёма: Пн‑Пт, 10:00 – 17:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (3822) -5‑55‑56 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись онлайн в личном кабинете my.sogaz.ru в разделе «Запись на приём».
- Необходимые документы: паспорт, полис (если есть), заявление о страховом случае, справки/документы, подтверждающие обстоятельства (при необходимости).
Отделы филиала
Филиал в Томске имеет несколько специализированных отделов, каждый из которых обслуживает определённый тип страхования.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного автострахования, расчёт тарифов, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – полное автострахование, оценка ущерба, работа с дилерами.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная, гражданская и прочая ответственность.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы страхования для предприятий.
Руководство филиала
| Генеральный директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон: | +7 (3822) -5‑55‑59 |
| Электронная почта: | ivanov.sp@tomsk.sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам: | Петрова Анна Владимировна |
| Контактный телефон: | +7 (3822) -5‑55‑60 |
Отзывы клиентов о филиале в Томске
Согласно агрегатору отзывов Отзовик.ру, в 2026 году филиал получил более 5 120 отзывов со средней оценкой 4,2 из 5.
Положительные отзывы - «Быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер в офисе помог уточнить детали, всё понятно и без лишних вопросов» – 5 звёзд.
- «Отдел урегулирования убытков оперативно оценил ущерб после ДТП, выплата прошла в срок» – 4,5 звёзд.
- «Дружелюбный персонал, чистый офис, удобные часы работы» – 5 звёзд.
Критические отзывы - «При обращении в отдел ДМС пришлось ждать в очереди более 30 минут, но в итоге всё решилось» – 3 звёзд.
- «Не сразу нашли нужный номер телефона, пришлось звонить в кол‑центр, а потом перенаправляли» – 2,5 звёзд.
- «При обращении в отдел ДМС пришлось ждать в очереди более 30 минут, но в итоге всё решилось» – 3 звёзд.
- «Не сразу нашли нужный номер телефона, пришлось звонить в кол‑центр, а потом перенаправляли» – 2,5 звёзд.
Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, а также готовность филиала решать вопросы в личном приёме.
Как быстро связаться с филиалом? - Если нужен быстрый ответ по страховым тарифам – звоните в отдел продаж +7 (3822) -5‑55‑56.
- Для подачи заявления о страховом случае – звоните в отдел урегулирования убытков +7 (3822) -5‑55‑57 или оформляйте онлайн в личном кабинете.
- Для получения справок, копий полисов и вопросов по ДМС – пишите на info@tomsk.sogaz.ru.
- Если хотите посетить офис лично, запишитесь на приём через my.sogaz.ru или по телефону +7 (3822) -5‑55‑56.
Филиал СОГАЗ в Томске предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑кабинет, а также возможность личного общения с профессиональными специалистами. Все необходимые контакты – телефон, электронная почта, адрес и график работы – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы.
Помните: при возникновении страхового случая важно сразу связаться с отделом урегулирования убытков, предоставить все необходимые документы и следовать инструкциям специалиста – это ускорит процесс выплаты.