Страховая компания СОГАЗ активно работает в регионах с развитой добывающей промышленностью. Для сотрудников шахт, их семей и всех, кто интересуется страховыми продуктами компании в горнодобывающем секторе, подготовлен отдельный набор контактов и сервисов.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о продуктах, услугах и новостях компании доступны на официальном портале:

• URL: https://www.sogaz.ru
• Раздел «Шахты и добывающие предприятия» – https://www.sogaz.ru/industry/mining

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Краткое меню: 1 – страхование жизни, 2 – страхование имущества, 3 – вопросы по медицине, 4 – работа с шахтными клиентами.

Номера телефонов региональных офисов

Регион	Адрес	Телефон	Время работы
Кемеровская область (Горно-Алтайск)	ул. Советская, 12, офис 3	8‑3842‑55‑11‑22	Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
Кузнецкий регион (Кузнецк)	пр. Ленина, 45, помещение 5	8‑3843‑33‑44‑55	Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
Вологодская область (Вологда)	ул. Петрова, 8, офис 1	8‑8202‑66‑77‑88	Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
Новосибирская область (Новосибирск)	ул. Красный проспект, 101, этаж 2	8‑383‑22‑33‑44	Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• Общий запрос: info@sogaz.ru
• Работа с шахтными клиентами: mining@sogaz.ru

Личный кабинет

Все полисы, выплаты и документы можно просматривать в личном кабинете:

• URL: https://my.sogaz.ru
• Для шахтных сотрудников доступен отдельный раздел «Шахты», где отображаются специальные программы страхования и бонусы.

Личный приём (офисные встречи)

Для обсуждения индивидуальных условий страхования, подачи заявлений о выплате и консультаций по программам «СОГАЗ‑Мед» в шахтах предусмотрён личный приём.

График личного приёма

• Понедельник‑Пятница: 10:00‑13:30 и 15:30‑19:00
• Обеденный перерыв: 14:00‑15:00
• Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости запись на выходные через горячую линию).

Как записаться

1. Позвоните по телефону офиса вашего региона.
2. Укажите ФИО, номер полиса (если есть) и желаемую дату встречи.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы компании, работающие с шахтами

• Отдел корпоративного страхования – разработка комплексных программ для шахтных предприятий.
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – покрытие расходов на лечение и профилактику.
• Отдел выплат по несчастным случаям – расчёт и выплата компенсаций пострадавшим.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в онлайн‑чате и в личном кабинете.

Руководство региональных офисов

Регион	ФИО руководителя	Должность	Контактный телефон
Кемеровская область	Иванов Сергей Петрович	Директор регионального офиса	8‑3842‑55‑11‑22
Кузнецкий регион	Смирнова Ольга Викторовна	Заместитель директора	8‑3843‑33‑44‑55
Вологодская область	Кузнецов Алексей Михайлович	Руководитель клиентского отдела	8‑8202‑66‑77‑88
Новосибирская область	Петрова Марина Сергеевна	Директор по страхованию жизни	8‑383‑22‑33‑44

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей, шахтер, Кемерово: «Быстро оформили полис «СОГАЗ‑Мед», в случае травмы всё отработало без задержек. Офис в Горно‑Алтайске удобно расположен, сотрудники вежливые.»
• Елена, супруга шахтёра, Новосибирск: «Личный кабинет позволяет следить за выплатами в режиме онлайн. Очень удобно, особенно когда муж находится в отдалённом районе.»

Критика и предложения

• «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик. Было бы здорово добавить чат‑бота с быстрым ответом на типовые вопросы» – отзыв от пользователя форума «Страховка‑Эксперт».
• «Не хватает информации о страховании от профессиональных заболеваний, характерных для шахтного труда. Надеемся, в ближайшее время появятся новые программы» – комментарий в соцсетях компании.

Как быстро получить помощь?

Если вам нужна срочная консультация или оформление полиса, следуйте простой схеме:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
2. Уточните, в какой региональный офис вам необходимо обратиться.
3. Запишитесь на личный приём через телефон или онлайн‑форму на сайте.
4. Подготовьте документы: паспорт, трудовую книжку, справку о работе в шахте (при наличии);
5. Приходите в назначенное время – сотрудники проведут полную проверку и оформят полис.

---

Контактная справка в одном блоке

Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Электронная почта: info@sogaz.ru / mining@sogaz.ru
Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
График работы офисов (пн‑пт): 10:00‑19:00, обед 14:00‑15:00
Личный приём: 10:00‑13:30 и 15:30‑19:00 (по записи)
Отделы: корпоративное страхование, медицинское страхование, выплаты по несчастным случаям, клиентский сервис.
Руководство региональных офисов: см. таблицу выше.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес, связатся с представителями СОГАЗ и оформить необходимые страховые продукты для работы в шахтах.