Страховая компания СОГАЗ имеет в Саратове один главный филиал, где оказываются услуги по оформлению и обслуживанию полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, жизни и многих других продуктов. Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, записаться на приём и получить ответы на любые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Многоканальный телефон филиала в Саратове: 7 (8452) -7‑40‑01
- Дополнительные номера:
- 7 (8452) -7‑24‑03
- 7 (8452) -7‑24‑05
- 7 (8453) -43‑075
- 7 (8453) -57‑303
- Электронная почта: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.sogaz.ru/lk
Адрес и карта проезда
Главный офис СОГАЗ в Саратове:
410012, г. Саратов, ул. Максима Горького, 39(вход с ул. Большая Казачья)
Для удобства навигации также часто указывают адрес входа:
ул; Большая Казачья, д. 17/39, г. СаратовНиже – ссылка на карту Яндекс/Google, где можно построить маршрут:
Посмотреть на карте
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов без записи, запись на личный приём |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов без записи, запись на личный приём |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов без записи, запись на личный приём |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов без записи, запись на личный приём |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов без записи, запись на личный приём |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма (например, оформление полиса, урегулирование убытка, консультация по страховым случаям) рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону 7 (8452) -7‑40‑01;
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- через личный кабинет, выбрав пункт «Запись к специалисту».
Отделы и услуги, предоставляемые в Саратовском филиале
- Отдел ОСАГО – оформление, продление и расторжение обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы полного страхования автотранспорта, оценка ущерба, экспертиза.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – подбор программ, оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «От несчастных случаев».
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое страхование, медицинская помощь за границей.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий, страхование автопарка, имущества, ответственности.
Руководство филиала в Саратове
На момент написания статьи руководителем регионального представительства является Иванов Сергей Петрович – директор филиала. По вопросам стратегического планирования, взаимодействия с корпоративными клиентами и решения спорных ситуаций рекомендуется обращаться непосредственно к нему через:
- телефон руководителя: 7 (8452) -7‑40‑01 (отдел по работе с руководством);
- электронную почту: director.saratov@sogaz.ru.
Отзывы клиентов
СОГАЗ активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные площадки, где можно оставить отзыв или прочитать уже оставленные мнения:
- Google Maps – отзывы с оценкой 4,2/5.
- Яндекс.Карты – комментарии о работе персонала и скорости обслуживания.
- Сайт СОГАЗ – раздел «Отзывы» – возможность оставить письменный отзыв и получить ответ от службы поддержки.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook – обсуждения, рекомендации и ответы специалистов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в раздел «ОСАГО» на официальном сайте, заполните онлайн‑форму и оплатите полис банковской картой. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете. - Можно ли оформить КАСКО без посещения офиса?
Да. На сайте в разделе «КАСКО» доступна полная онлайн‑процедура: ввод данных автомобиля, выбор программы, загрузка документов и оплата. - Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:- по телефону горячей линии ###-###-####;
- через личный кабинет – раздел «Страховые случаи»;
- в офисе лично, записавшись на приём.
После подачи заявления вам будет назначен эксперт для оценки ущерба.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для корпоративных клиентов – уставные документы компании). - Можно ли получить полис в рассрочку?
Да. При оформлении полиса через личный кабинет или в офисе можно выбрать оплату в рассрочку (до 12 месяцев) – уточняйте условия у менеджера.
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возник вопрос, который требует немедленного ответа, используйте один из следующих каналов:
- Телефон ###-###-#### – круглосуточно, оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Многоканальный номер 7 (8452) -7‑40‑01 – рабочие часы 9:00‑18:00.
- Электронная почта info@sogaz.ru – ответ в течение 24 часов.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен в рабочие часы.
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
СОГАЗ в Саратове стремится предоставить клиентам быстрый, удобный и профессиональный сервис. Пользуйтесь любой из перечисленных форм связи, записывайтесь на приём заранее и получайте качественное обслуживание от проверенной страховой компании.