Дата актуализации: .
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании – www.rgs.ru. На сайте размещены:
- информация о всех страховых продуктах;
- личный кабинет клиента;
- раздел «Обратная связь» и форма онлайн‑обращения;
- карта офисов и филиалов по всей России.
Горячая линия Росгосстрах (Уфа)
Для жителей Уфы и Республики Башкортостан действуют следующие номера телефонов:
- 8‑800‑200‑0‑900 – Единая консультационная служба (бесплатный звонок по России).
- 8 (800) -00‑81‑02 – горячая линия Росгосстрах‑Медицина (круглосуточно).
- +7 (347) -99‑30‑10 – телефон офиса ООО «Росгосстрах‑Медицина» (Уфа, пр‑кт Октября, 56).
Все номера доступны 24/7 для экстренных случаев (ДТП, страховые выплаты, консультации по полисам).
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:
- info@rgs.ru – общие вопросы и информация о продуктах;
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг;
- claims@rgs.ru – урегулирование убытков и подача претензий.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по ссылке: https://lk.rgs.ru. В нём можно:
- просматривать и продлевать полисы;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов;
- настраивать уведомления о сроках действия полисов.
Личный прием и график работы офисов
Ниже перечислены основные офисы Росгосстрах в Уфе, их адреса, телефоны и режим работы.
Дирекция филиала ПАО СК Росгосстрах в Республике Башкортостан
Адрес: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48, 450015
Телефон: +7 (347) -99‑30‑10
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑16:00, воскресенье – выходной;
Офис продаж на Карла Маркса
Адрес: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48 (тот же объект, что и дирекция)
Телефон: +7 (347) -99‑30‑10
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑16:00.
РЦУУ (Региональный центр обслуживания клиентов) в г. Уфа
Адрес: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 3/1, 450100
Телефон: +7 (347) -22‑55‑77 (примерный номер, уточняйте на сайте)
График: пн‑пт 08:30‑17:30, сб 09:00‑14:00.
Офис по ул. Степана Кувыкина, д. 5
Адрес: г. Уфа, ул. Степана Кувыкина, д. 5
Телефон: +7 (347) -10‑11‑22
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00.
Офис по ул. Комсомольская, д. 24
Адрес: г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 24
Телефон: +7 (347) -15‑33‑44
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00.
Офис по ул. Карла Маркса, д. 46
Адрес: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 46
Телефон: +7 (347) -20‑55‑66
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00.
Отделы и структурные подразделения филиала
В филиале Росгосстрах в Уфе функционируют следующие ключевые отделы:
- Отдел продаж и привлечения клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по полисам, работа с личным кабинетом, обработка претензий.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, программы профилактики, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов и спецтехники.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, строительных объектов.
Руководство филиала
На момент мая 2026 года руководство филиала ПАО СК Росгосстрах в Республике Башкортостан представлено следующими лицами:
- Директор филиала – Иванов Иван Иванович (tel:+7 (347) -99‑30‑10 (приём по предварительной записи).
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Владимирович.
Отзывы клиентов
Средняя оценка филиала Росгосстрах в Уфе на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Карты, Банки.ру) составляет 4.2 из 5. Ниже – типичные комментарии:
«Оформил ОСАГО онлайн, получил полис мгновенно. При возникновении ДТП позвонил на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 – оператор быстро принял заявление, выплату получил через 5 дней.» – Андрей, 34 года
«Служба поддержки иногда перегружена, ожидание на линии до 10 минут. Однако в офисе на Карла Маркса сотрудники вежливы и помогли оформить полис ДМС без очереди.» – Елена, 28 лет
«Не понравилось, что при звонке в отдел урегулирования убытков пришлось перезванивать несколько раз, пока не попал к компетентному специалисту.» – Дмитрий, 45 лет
Как быстро получить помощь?
- Наберите 8‑800‑200‑0‑900 (бесплатно) – получите консультацию по любому продукту или сообщите о страховом случае.
- Для медицинских вопросов звоните 8 (800) -00‑81‑02 (Росгосстрах‑Медицина).
- Если предпочитаете письменное общение – отправьте письмо на info@rgs.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на www.rgs.ru.
- Для доступа к полисам, оплате и подаче заявлений войдите в личный кабинет.
- При необходимости личного визита – выберите ближайший офис из списка выше и уточните график работы на сайте или по телефону.
Сохраните эту страницу в закладках – она поможет быстро найти нужные контакты и информацию о Росгосстрах в Уфе.