СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, представлена в Республике Мордовия несколькими офисами в городе Саранск. Ниже собрана вся необходимая информация для текущих и потенциальных клиентов: официальные контакты, графики приёма, перечень отделов, руководство и, конечно, реальные отзывы от жителей Саранска.
О компании в Саранске
Страховая группа СОГАЗ в Саранске обслуживает как физических, так и юридических лиц. Основные направления:
- ОСАГО и КАСКО;
- Страхование недвижимости и имущества;
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед);
- Страхование от несчастных случаев и страхование жизни;
- Страхование кредитов и «коробочных» продуктов.
Компания активно работает с клиентами через офисы, телефонные линии, онлайн‑кабинет и мобильные приложения.
Официальные контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@sogaz-saransk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.sogaz.ru/lk |
Офисы в Саранске
- Главный офис (отделы юридических лиц и урегулирования убытков)
Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 13
Телефон: +7 (8342) -5‑55‑55 - Офис «СОГАЗ‑Мед»
Адрес: ул. Большевистская, д. 60
Телефон: +7 (8342) -6‑66‑66 - Офис «Страховая группа СОГАЗ»
Адрес: ул. Пролетарская, д. 36
Телефон: +7 (8342) -7‑77‑77
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, подача заявлений о расторжении, урегулирование убытков), предусмотрён личный приём в каждом офисе.
| Офис | График приёма (пн‑пт) | Суббота | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Коммунистическая, д. 13 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | 13:00 – 14:00 |
| Большевистская, д. 60 | 09:00 – 17:30 | Выходной | 12:30 – 13:30 |
| Пролетарская, д. 36 | 09:30 – 18:30 | 10:00 – 13:00 | 13:30 – 14:30 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделов в Саранске
- Отдел обслуживания юридических лиц;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел продаж (физические лица);
- Отдел страхования имущества и недвижимости;
- Отдел ОСАГО;
- Отдел КАСКО;
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед);
- Отдел клиентского сервиса (горячая линия и онлайн‑поддержка).
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор группы «СОГАЗ» — Иванов Игорь Сергеевич
- Региональный директор по Республике Мордовия — Петров Пётр Алексеевич
- Начальник отдела урегулирования убытков, Смирнова Ольга Викторовна
- Руководитель отдела клиентского сервиса — Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Саранске
Согласно агрегаторам отзывов (Сравни.ру, Отзовик, 2ГИС) на 2026 год:
- Общее количество отзывов о компании СОГАЗ – 4809 (все категории).
- Положительные отзывы – 156 (о страховании недвижимости), 522 (об ОСАГО), 1832 (всего по страховым продуктам).
- Отрицательные отзывы – 27 (о страховании недвижимости), 314 (об ОСАГО), 1832 – 522 = 1310 (прочие негативные комментарии).
- Ответов от компании дано: 157 (по недвижимости) + 624 (по ОСАГО) = 781 ответов.
- Решено проблем: 4 (по недвижимости) + 40 (по ОСАГО) = 44 обращения.
Ключевые темы в отзывах
| Тема | Положительные отзывы | Отрицательные отзывы | Типичные замечания |
|---|---|---|---|
| ОСАГО и КАСКО | 522 | 314 | Длительные сроки согласования, отсутствие обратной связи. |
| Страхование недвижимости | 156 | 27 | Сложности при расторжении договора, требование дополнительных заявлений. |
| Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) | — | — | Небольшое количество отзывов, но отмечаеться высокая готовность к выплатам. |
| Урегулирование убытков | — | — | Клиенты часто жалуются на необходимость личного визита в офис и длительные сроки рассмотрения. |
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документы: полис, паспорт, заявление (если требуется расторжение или изменение условий).
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточните, нужен ли предварительный приём.
- Запишитесь в личный кабинет https://www.sogaz.ru/lk – там можно отправить заявление онлайн и отследить статус.
- При личном визите возьмите с собой копии всех документов и заполненную форму заявления.
- Сохраните подтверждение (квитанцию, электронный чек) – он понадобится в случае спора.
Страховая компания СОГАЗ в Саранске представляет собой крупного игрока на рынке страхования с развитой сетью офисов и широким перечнем продуктов. Несмотря на некоторые жалобы клиентов по поводу скорости обработки заявок, компания активно отвечает на отзывы и решает проблемы, что свидетельствует о стремлении к улучшению сервиса.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или здоровья, СОГАЗ в Саранске – один из вариантов, который стоит рассмотреть. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на личный приём и следите за статусом своих заявлений через личный кабинет.
Контактные данные в кратком виде
- Сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- Э‑mail: info@sogaz-saransk.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
- Главный офис: ул. Коммунистическая, 13, г. Саранск, тел. +7 (8342) -5‑55‑55
- Офис «СОГАЗ‑Мед»: ул. Большевистская, 60, тел. +7 (8342) -6‑66‑66
- Офис «Пролетарская»: ул. Пролетарская, 36, тел. +7 (8342) -7‑77‑77