Страховая группа СОГАЗ имеет два постоянных филиала в городе Саранск (Республика Мордовия). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: телефонные номера, адреса, часы работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также информация о руководстве, отделах и отзывах клиентов.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц: https://www.sogaz.ru/lk
• Вход через Госуслуги: gosuslugi.ru

Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)

Для всех клиентов страховой группы доступна единая бесплатная горячая линия:

8 800 333 0 888 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)

Через эту линию можно:

1. Получить консультацию по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь» и другим продуктам;
2. Подать заявку на страховое событие;
3. Узнать статус уже открытого дела;
4. Оставить жалобу в службу контроля качества.

Филиалы в Саранске

Отделы и направления деятельности

• Отдел обслуживания физических лиц – оформление и обслуживание полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь».
• Отдел обслуживания юридических лиц – корпоративные программы страхования, страхование автопарков, ответственности работодателя.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, проведение экспертизы, выплаты.
• Служба контроля качества – приём жалоб и предложений, мониторинг уровня сервиса.
• Отдел продаж онлайн – калькуляторы тарифов, оформление полисов через сайт и мобильное приложение.

Руководство филиала в Саранске

Филиалом в Саранске руководит Юрий Петрович Петрушкин (должность – директор филиала). Под его руководством работают менеджеры по продажам, специалисты по урегулированию убытков и сотрудники колл‑центра.

Как записаться на личный приём

Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться:

• Позвонить по телефону +7 -452 33‑33‑33 и уточнить свободное время.
• Отправить запрос на электронную почту info@sogaz.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
• Записаться через онлайн‑форму на сайте: https://www.sogaz.ru/appointment.

График приёма в личный кабинет (офис)

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, Яндекс‑Отзывы, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиалов в Саранске.

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а при необходимости позвонили в колл‑центр – всё объяснили доступным языком. Рекомендую!» – Ирина, 34 года.
• «В отделе урегулирования убытков помогли оформить страховой случай по автокаско, оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата пришла без задержек.» – Алексей, водитель‑таксист.
• «Персональный менеджер в офисе на ул. Пролетарской всегда готов ответить на вопросы, помогает подобрать оптимальный тариф ДМС для всей семьи.» – Марина, 42 года.

Критика и негативные отзывы

• «Служба контроля качества отвечает медленно, иногда приходится ждать более 30 минут на линии. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Дмитрий, 29 лет.
• «При оформлении полиса «СОГАЗ‑Мед» в офисе на Большевистской возникли недоразумения с документами, пришлось несколько раз приходить повторно.» – Ольга, 45 лет.
• «Некоторые сотрудники в пятницу уходят раньше, чем указано в графике, из‑за чего клиентам приходится ждать до конца дня.» – Сергей, 38 лет.

Краткая справка «Что нужно знать, если вам нужен телефон СОГАЗ в Саранске»

• Круглосуточный номер (бесплатно): 8 800 333 0 888
• Местный телефон филиала (ул. Коммунистическая): +7 -452 33‑33‑33
• Электронная почта: info@sogaz.ru
• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
• График работы офисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (только в филиале на Коммунистической), Вс — выходной.

Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый полис или подать заявление о страховом случае – звоните по указанным номерам или используйте онлайн‑сервисы компании. Специалисты СОГАЗ в Саранске готовы помочь вам быстро и профессионально.