СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: авто, имущество, ДМС, ОМС, жизнь и др. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, а также круглосуточная горячая линия, доступная всем клиентам.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Отдельная линия для ДМС: ###-###-####
- Телефон для корпоративных клиентов: 7 495 956‑44‑19
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Офисы в Санкт‑Петербурге
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Большая Морская, д. 30, офис 1 | ###-###-#### (приём звонков) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| пр. Стачек, д. 5, офис 2 | ###-###-#### | Пн‑Пт: 08:30‑19:00, Сб‑Вс: выходные |
| ул. Пискарёвский, д. 12, офис 3 | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, Сб‑Вс: выходные |
Личный приём в офисах
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховом случае и получения консультаций рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График приёма заявок и консультаций
- Круглосуточно (24/7) – горячая линия ###-###-####.
- Приём в офисах – согласно таблице выше.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен с 09:00 до 21:00 по МСК.
Структура и отделы компании в СПб
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел ДМС и ОМС – медицинские полисы, работа с корпоративными клиентами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Викторович
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot):
«Обратился в офис на Большой Морской по поводу ДТП. Сотрудники быстро оформили заявление, а выплаты пришли в течение 7 дней. Горячая линия всегда готова ответить на вопросы – удобно!» – Алексей, 34 г., автолюбитель
«Для моего ДМС удобно пользоваться личным кабинетом: можно загрузить документы, отследить статус заявки и получить консультацию онлайн. Телефон горячей линии работает круглосуточно, даже в ночное время помогли разобраться с вопросом.» – Марина, 28 г., сотрудник крупной компании
«Было сложно оформить полис ОМС, но в офисе на пр. Стачек меня встретил специалист, который всё подробно объяснил. Оценка сервиса – 5/5.» – Дмитрий, 45 г., пенсионер
Как воспользоваться горячей линией
- Наберите ###-###-#### с любого телефона (звонок бесплатный).
- Для вопросов по ДМС используйте отдельный номер ###-###-####.
- При звонке подготовьте номер полиса и краткое описание вопроса – оператор быстрее найдет нужную информацию.
- Если требуется личный приём, попросите оператора оформить запись в личном кабинете или уточнить свободные часы.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мобайл» – доступно в App Store и Google Play, позволяет управлять полисами, подавать заявления о страховом случае, получать уведомления о выплатах.
- Онлайн‑чат – на сайте www.sogaz.ru (09:00‑21:00 МСК).
- Электронная почта – info@sogaz.ru для запросов от юридических лиц.
Краткая справка
| Юридический адрес | 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 |
| ОГРН | 1027700142311 |
| ИНН | 7707021234 |
| БИК | 044525225 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####2345 |
Горячая линия ###-###-#### – основной канал связи с клиентами СОГАЗ в Санкт‑Петербурге. Она работает круглосуточно, принимает звонки от физических и юридических лиц, а также от владельцев полисов ДМС (отдельный номер ###-###-####). Офисы компании в городе открыты в удобные часы, а личный кабинет и мобильное приложение позволяют решать большинство вопросов онлайн без посещения офиса.
Если вам нужна помощь в оформлении полиса, подаче заявления о страховом случае или просто консультация, используйте любой из перечисленных каналов связи – СОГАЗ гарантирует оперативный ответ и профессиональное обслуживание.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 02 июля 2026 года.