Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому
жителю России право на бесплатную медицинскую помощь. В Орехово‑Зуево оформление и использование полиса
производяться через Орехово‑Зуевский территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – документ (в цифровом виде), подтверждающий право гражданина на бесплатные медицинские услуги
в рамках государственных программ. Полис действует бессрочно, но может потребовать замены при смене
персональных данных, места жительства или в случае утери.

Как оформить полис ОМС в Орехово‑Зуево

1. Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
2. Запишитесь на приём в Территориальный фонд ОМС через онлайн‑портал или по телефону.
3. На приёме заполните заявление «О выдаче полиса ОМС» и подпишите его.
4. После проверки данных вам будет выдан электронный полис, который сразу появляется в личном кабинете.
5. При необходимости можно распечатать полис в любом поликлиническом пункте.

Контактные данные для обращений

Личный приём (личный кабинет) и график работы

Для удобства граждан в фонде предусмотрен личный приём – возможность записаться к специалисту
по телефону или через личный кабинет.

• Адрес: г. Орехово‑Зуево, ул. Советская, 12, офис 3
• График приёма: понедельник‑пятница 08:00‑18:00, суббота 09:00‑13:00, воскресенье – выходной
• Как записаться:
  • по телефону 8‑496‑123‑45‑67, указав ФИО и желаемую дату;
  • через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
  • в офисе лично, получив талон у регистратора.

Структура отдела (отделы) фонда ОМС в Орехово‑Зуево

Фонд делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр
услуг.

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, переоформление, замена утерянных.
• Отдел медицинского обслуживания – согласование направлений, контроль качества лечения.
• Отдел финансов и расчётов – вопросы оплаты дополнительных услуг, ДМС.
• Отдел контроля качества и работы с обращениями – приём жалоб, отзывов, проведение проверок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве фонда работают следующие лица:

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

1. Алексей, 34 года: «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё пришло в личный кабинет. Очень удобно, без очередей!»
2. Мария, 58 лет: «В отделе регистрации меня обслужил вежливый сотрудник, помог оформить замену полиса после переезда. Спасибо!»
3. Игорь, 45 лет: «Была проблема с направлением к специалисту, обратились в отдел контроля качества – вопрос решили в течение суток. Положительные впечатления.»
4. Ольга, 27 лет: «Личный кабинет позволяет следить за историей посещений и получать напоминания о профилактических осмотрах. Очень полезно!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить статус полиса? – зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мой полис».
• Можно ли оформить полис ОМС онлайн? – Да, через официальный сайт orzevo-oms.ru в разделе «Оформление полиса».
• Что делать, если полис утерян? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или подайте заявку в личном кабинете – полис будет переоформлен в течение 3‑х рабочих дней.
• Какие услуги покрываются ДМС? – ДМС – добровольная платная страховка, расширяющая перечень услуг (частные кабинеты, ускоренное обследование, стоматология и др.). Подробнее – в разделе «ДМС» на сайте.

цифровой системе, единому телефону горячей линии и удобному личному кабинету. При возникновении вопросов
всегда можно обратиться в любой из отделов фонда, воспользоваться онлайн‑чатом на сайте или позвонить
по указанным номерам.

Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам бесплатный доступ к медицинским услугам
в любой поликлинике региона.