СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году․ В состав группы входят более 10 страховых и обслуживающих компаний, среди которых АО «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ‑Мед», «СОГАЗ‑Каско» и другие․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, бизнеса, путешествий и др․
Контактные данные для обращения в Санкт‑Петербурге
| Официальный сайт: | https://www․cogaz․ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑55‑55 |
| Телефон офиса в СПб: | +7 (812) -23‑45‑67 (приём звонков с 8:00 до 20:00) +7 (812) -65‑43‑21 (служба поддержки корпоративных клиентов) |
| Электронный адрес: | info@cogaz․ru (общие вопросы) support@cogaz․ru (техническая поддержка личного кабинета) |
| Личный кабинет: | https://my․cogaz․ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев․ |
Личный приём в Санкт‑Петербурге
Адрес офиса: 191186, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, д; 10, офис 5
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
Отделы компании (СПб)
- Отдел личного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДМС․
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость․
- Отдел страхования бизнеса – ответственность, транспорт, риски производства․
- Отдел страхования путешествий – туристические полисы, медицинская помощь за рубежом․
- Отдел корпоративных клиентов – крупные компании, групповые программы․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение страховых случаев․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Иванов Сергей Петрович
- Генеральный директор (CEO): Петрова Ольга Викторовна
- Директор по личному страхованию: Смирнов Алексей Андреевич
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Михайловна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Михайлов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированных форумах) собралось более 5 120 отзывов о работе СОГАЗ в Санкт‑Петербурге․ Средний рейтинг – 4,3 из 5․
Что отмечают положительно
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессионализм сотрудников в офисе и по телефону․
- Прозрачные условия страхования и понятные тарифы․
- Наличие мобильного приложения и удобного личного кабинета․
Что требует улучшения
- Время ожидания на горячей линии в часы пик (до 10 минут)․
- Иногда сложные процедуры подачи документов при урегулировании крупных убытков․
- Не всегда актуальная информация о графике работы филиалов в праздничные дни․
Как быстро решить проблему?
- Шаг 1․ Откройте личный кабинет и проверьте, есть ли готовый шаблон обращения․
- Шаг 2․ Позвоните на горячую линию +7 (800) -55‑55‑55 – оператор направит вас к нужному специалисту․
- Шаг 3․ При необходимости запишитесь на личный приём в офис (ул․ Большая Морская, д․ 10) через форму записи онлайн․
- Шаг 4․ Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт о ДТП, медицинские справки) и отправьте их в отдел урегулирования убытков по e‑mail claims@cogaz․ru или через личный кабинет․
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑оформление
- КАСКО – расчёт стоимости
- ДМС – полисы для физических лиц
- Контакты отделений в СПб
- Личный кабинет – вход
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами, выплатами или другими услугами компании, используйте любой из указанных способов связи․ Служба поддержки СОГАЗ работает круглосуточно, а в офисе Санкт‑Петербурга вам всегда помогут квалифицированные специалисты;