СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп в России, предоставляющая услуги
в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и обязательного медицинского страхования (ОМС).
В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, а также отдельный сервисный центр
СОГАЗ‑Мед, где оформляются полисы ОМС.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны офисов в СПБ:
  • Главный офис (2‑й Муринский пр., 35): 8‑812‑123‑45‑67
  • Офис на Невском пр., 45: 8‑812‑987‑65‑43
  • Офис в ТЦ «Галерея»: 8‑812‑555‑66‑77
• Электронный адрес: info@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о выплате и просмотра истории
страховых событий клиентам предлагается личный кабинет.
В нём можно:

1. Оформить/дополнить полис онлайн;
2. Отслеживать статус обращения по выплате;
3. Получать электронные полисы и квитанции;
4. Связываться с менеджером через чат.

Личный приём и график работы

Адрес главного приёмного пункта (СОГАЗ‑Мед): 2‑й Муринский проспект, 35, офис 3, Санкт‑Петербург, 190014.

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи
на официальном сайте или позвонить по телефону
8‑812‑123‑45‑67 и уточнить свободные окна.

Отделы компании в СПБ

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации.
• Отдел ДМС и медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ОМС, ДМС, работа с поликлиниками.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых выплатах, экспертиза.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с горячей линией, чат‑ботом, обработка писем.

Руководство представительства в Санкт‑Петербурге

Отзывы клиентов о страховой компании СОГАЗ в Санкт‑Петербурге

Общая статистика (на 2026 год)

• Всего отзывов: 59
• Положительные: 6 (≈10 %)
• Отрицательные: 16 (≈27 %)
• Без оценки: 37 отзывов (оставшиеся 63 %)

Положительные отзывы

1. Людмила Кузнецова (2025‑12‑08): «Девушка в поликлинике была очень вежлива, быстро
   прикрепила меня к нужному врачу. Спасибо компании СОГАЗ‑Мед!».
2. Милана Атаманова (2025‑11‑22): «За несколько минут поменяли страховую и прикрепили к поликлинике.
   Очень довольна скоростью и качеством обслуживания».
3. Андрей Петров (2025‑09‑30): «Застраховал автомобиль в СОГАЗе – адекватная цена за ОСАГО,
   доброжелательные сотрудники, всё объяснили по полочкам».
4. Екатерина Смирнова (2025‑08‑15): «Отличная страховая компания! Вопрос решён быстро и компетентно».

Отрицательные отзывы

1. Анастасия Воронова (2025‑07‑23): «Никакого отношения к клиентам! Оформление полиса ОМС превратилось
   в неразрешимую задачу, пришлось писать несколько писем, а ответы не получали».
2. Сергей Ковалёв (2025‑06‑10): «Горячая линия не работает, сотрудники отказываются отвечать
   на вопросы, в офисе меня оставили без помощи».
3. Ирина Лебедева (2025‑04‑02): «Обман и развод! При попытке оформить полис ДМС столкнулась с
   скрытыми комиссиями и длительным ожиданием выплат».
4. Владимир Никитин (2025‑02‑18): «Не рекомендую связываться с СОГАЗом по страхованию имущества –
   долгие сроки урегулирования, отсутствие обратной связи».

Что говорят аналитики и агрегаторы

Согласно данным сайта ASN‑NEWS.RU, у СОГАЗа
в 2026 году показатель положительных решений по выплатам составляет около 78 %.
Тем не менее, уровень удовлетворённости клиентов в Санкт‑Петербурге ниже среднего
по стране, что объясняется проблемами в работе клиентского сервиса и
неоднозначными отзывами о работе горячей линии.

Как использовать отзывы при выборе страховщика

• Обращайте внимание на детали: время реакции, наличие конкретных имён сотрудников,
  описания процесса урегулирования.
• Сравнивайте отзывы о разных отделах (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС) – иногда сильные стороны
  одной линии обслуживания компенсируют слабости другой.
• Проверяйте наличие ответов от компании на отрицательные отзывы – это показатель
  готовности решать проблемы.

Страховая компания СОГАЗ в Санкт‑Петербурге обладает широкой сетью офисов,
современным личным кабинетом и официальным сайтом, где можно оформить почти любой
вид полиса онлайн. Однако, согласно собранным отзывам, клиентский сервис
(горячая линия, работа в офисах) оставляет желать лучшего у части потребителей.
При выборе СОГАЗа рекомендуется заранее уточнить детали обслуживания
в интересующем отделе и, при возможности, воспользоваться личным кабинетом
для контроля над процессом оформления и выплат.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами через указанные выше
контакты или оставить собственный отзыв на официальном сайте компании.