Страховая группа СОГАЗ, один из крупнейших страховщиков России, имеющий широкую сеть представительств в Санкт-Петербурге. В городе функционируют как офисы основной страховой компании (СК «СОГАЗ»), так и специализированных дочерних структур — СОГАЗ-Мед (добровольное медицинское страхование, ОМС) и СОГАЗ-Жизнь (жизненное страхование, накопительные программы).
По данным на март 2026 года, в Санкт-Петербурге работает значительное количество точек обслуживания. Различные источники указывают на разное их количество (от 28 офисов СОГАЗ-Мед до 300+ точек продаж ОСАГО через партнеров), поэтому актуальный список лучше уточнять на официальном ресурсе или по горячей линии.
Описание и основные направления деятельности
Офисы в Петербурге предоставляют полный спектр услуг:
- Страхование транспортных средств: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта.
- Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование.
- Медицинское страхование: ДМС, оформление полисов ОМС (через СОГАЗ-Мед).
- Жизненное страхование и накопления: программы СОГАЗ-Жизнь.
- Страхование ответственности, бизнеса, путешественников (VZR) и др.
Контакты для обращений (Единый центр обслуживания)
Независимо от конкретного офиса в СПб, существуют федеральные контакты головной организации:
Горячая линия (бесплатно по России, круглосуточно)
8-800-333-0-888
Телефоны головного офиса (Москва)
- Телефон: +7 (495) -39-21-40
- Факс: +7 (495) -39-21-39
Официальный сайт
www.sogaz.ru — основной портал для расчета полисов, покупки онлайн, поиска офисов на интерактивной карте и обращения в поддержку.
Сайт СОГАЗ-Мед: www.sogaz-med.ru
Электронные адреса (E-mail)
- Общие обращения: info@sogaz.ru
- Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz.ru (точный адрес уточняйте в полисе)
- СОГАЗ-Мед: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами, сообщения о страховых случаях, продления ОСАГО/КАСКО и получения дубликатов документов используйте Личный кабинет на официальном сайте sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
Возможности ЛК:
- Просмотр активных и архивных договоров.
- Оплата взносов и продление полисов.
- Подача заявления на выплату (страховой случай).
- Отслеживание статуса рассмотрения претензии;
- Скачивание полисов в электронном виде (PDF).
Основные адреса офисов в Санкт-Петербурге
Внимание: адреса и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону горячей линии или на карте сайта sogaz.ru.
Крупнейший офис / Филиал СОГАЗ-Мед (Московский проспект)
Один из ключевых объектов компании в городе. Часто указан в справочниках как главный клиентский сервис.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 107, корпус 3 (литер А)
- Ориентир: м. «Московские ворота» / м. «Звездная».
- Режим работы (типовый): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Уточняйте на сайте!
Офис на Чебоксарском переулке (Центральный район)
Удобное расположение в историческом центре, рядом с Невским проспектом.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Чебоксарский переулок, д. 1/6, литер А
- Ориентир: м. «Невский проспект», м. «Гостиный двор».
- Телефон справки: +7 (812) -33-XX-XX (уточняйте на сайте).
Офис на площади Растрелли (Адмиралтейский район)
- Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, площадь Растрелли, д. 1 (или д. 2/4 в зависимости от входа)
- Ориентир: м. «Чернышевская», м. «Площадь Восстания».
Отделение на ул. Орджоникидзе (Московский район)
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Орджоникидзе, д. 38, литер А
- Важно: По данным на 2026 год, подразделение может временно осуществлять работу по адресу: пр. Космонавтов, д. [номер уточняется]. Обязательно звоните перед визитом.
Точки продаж ОСАГО и партнерские офисы
В Санкт-Петербурге действует более 300 точек продаж полиса ОСАГО (включая офисы партнеров-брокеров, автосалоны, МФЦ). Найти ближайшую к дому точку можно через интерактивную карту на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы и партнеры» с фильтром «Продажа ОСАГО».
График приема посетителей (Общие правила)
Большинство офисов СОГАЗ в СПб работают по единому стандарту:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | |
| Суббота | 09:00 – 14:00 / 10:00 – 15:00 | Не во всех офисах, уточняйте конкретное отделение |
| Воскресенье | Выходной | — |
Электронная очередь: Во многих крупных офисах (Московский пр., 107 к.3; Чебоксарский пер.) работает система электронной записи (терминалы в холле или запись через сайт/приложение «Госуслуги» / сайт СОГАЗ).
Личный прием руководства и специалистов
Личный прием руководителей филиалов в Санкт-Петербурге обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в месяц в определенный день недели, например, последняя среда месяца 14:00–16:00).
- Для записи на личный прием к руководителю Петербургского филиала или начальнику отдела претензий необходимо заранее позвонить по телефону офиса или оставить заявку через форму обратной связи на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).
- При себе обязательно иметь: паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю (если прием касается выплаты).
Структура отделов в офисах СПб
В крупных офисах (Московский пр., Чебоксарский пер.) функционируют специализированные отделы:
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, имущества, ДМС, VZR.
- Отдел работы с претензиями (бэк-офис): прием документов на выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу; осмотр ТС (на спец. площадках или в офисе).
- Отдел ДМС / СОМ и ОМС (СОГАЗ-Мед): обслуживание корпоративных и индивидуальных клиентов по медицинским полисам, согласование госпитализаций.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование бизнеса, ответственности, флот, имущество юрлиц.
- Отдел жизненного страхования (СОГАЗ-Жизнь): консультирование по накопительным и рисковым программам.
Руководство Петербургского направления
Именной состав руководства может меняться. На март 2026 года структуру возглавляют:
- Директор Санкт-Петербургского филиала ПАО «СОГАЗ»: [ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону офиса].
- Директор Филиала ООО «СОГАЗ-Мед» в г. Санкт-Петербурге: [ФИО уточняйте на sogaz-med.ru].
- Контактный телефон секретариата руководства филиала: +7 (812) [номер уточняется при звонке на горячую линию].
Отзывы клиентов о офисах СОГАЗ в СПб
Общий рейтинг офисов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках составляет 4.0 – 4.3 из 5.0 (на примере офиса Московский пр., 107 к.3 — 880+ отзывов, рейтинг 4.3).
Часто отмечаемые плюсы:
- Компетентные сотрудники фри-офиса, помогающие подобрать тариф.
- Наличие электронной очереди в крупных отделениях (снижает время ожидания).
- Возможность получить полис ОСАГО/КАСКО за 15–20 минут при наличии всех документов.
- Удобная парковка у офиса на Московском проспекте (ТЦ «Московский» / бизнес-центр).
Типичные жалобы (минусы):
- Долгое ожидание в очереди в «час пик» (утро, обед, пятница вечер) без предварительной записи.
- Сложности с парковкой у офиса на Чебоксарском переулке (центр, платная парковка).
- Необходимость множественных визитов при сложных страховых случаях (требование доп. справок).
- Иногда неактуальная информация на сторонних картах (офис переехал, номер телефона сменился).
Рекомендации перед визитом в офис
- Запишитесь заранее через сайт sogaz.ru (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием») или по телефону 8-800-333-0-888. Это сэкономит 30–60 минут времени.
- Подготовьте пакет документов:
- Паспорт РФ (оригинал).
- Водительское удостоверение (для автострахования).
- СТС / ПТС (оригиналы и копии).
- Диагностическая карта (для ОСАГО, если требуется по возрасту авто).
- Предыдущий полис (для продления/перехода).
- Оплатите онлайн: Полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR можно оформить и оплатить полностью дистанционно на сайте или в приложении — визит в офис не потребуется. Электронный полис приходит на e-mail и в ЛК.
- Для претензий: Лучше предоставить документы через Личный кабинет или почту (claims@sogaz.ru), в офис ехать только для осмотра ТС или если требуют оригиналы.
Актуальность: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и графики работы офисов без предварительного уведомления. Гарантированно актуальную информацию всегда получайте на официальном сайте sogaz.ru или по горячей линии 8-800-333-0-888.