СОГАЗ (Страховая группа «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж и многое другое. В Ростове-на-Дону у группы несколько офисов, каждый из которых имеет собственный график работы и набор услуг.

Основные услуги компании в Ростове-на-Дону

• ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
• КАСКО (комплексное страхование автомобиля)
• ДМС (добровольное медицинское страхование)
• Страхование жизни и здоровья
• Страхование недвижимости и ипотечное страхование
• Страхование выезжающих за рубеж
• Специальные программы: страхование от клеща, пандусные услуги, доступный вход для людей с инвалидностью

Контактная информация

Офисы в Ростове-на-Дону

Офис в Кировском районе

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 200

Телефон: +7 (863) -22‑44‑55

График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной

Офис в Первомайском районе

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Беломорский переулок, 100Б

Телефон: +7 (863) -33‑44‑66

График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑воскресенье выходные

Личный приём (персональный приём клиентов)

Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрена личная приёмная, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалиста.

• Киевский офис (Красноармейская, 200): приёмные часы – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
• Первомайский офис (Беломорский переулок, 100Б): приёмные часы – 10:00‑13:00.

Структура отделов

1. Отдел продаж и обслуживания (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
2. Отдел страхования имущества и недвижимости
3. Отдел корпоративного страхования
4. Юридический отдел (вопросы по договорам и урегулированию споров)
5. Отдел работы с клиентами с ограниченными возможностями (доступный вход, пандусы)

Руководство офиса

Как подать заявление о страховом случае

Для подачи заявления необходимо:

1. Подготовить оригиналы и копии договора страхования.
2. Собрать документы, подтверждающие событие (полис, протокол ДТП, акт экспертизы и т.д.).
3. Заполнить форму заявления (можно в личном кабинете my.sogaz.ru).
4. Отправить заявление в офис лично, по электронной почте claims@sogaz.ru или через горячую линию.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Ирина, 34 года: «Оформила ОСАГО в офисе на Красноармейской. Оценка цены – 5/5, сотрудники вежливые, оформление заняло 15 минут. Полис получил сразу в личном кабинете.»
• Сергей, 45 лет: «КАСКО оформил в январе 2026 г. После переоформления номера быстро внесли изменения через личный кабинет. Всё без очередей – плюс!»
• Марина, 29 лет: «ДМС от СОГАЗ – отличное покрытие, быстрый доступ к врачам, онлайн‑запись через сайт работает без сбоев.»

Критические отзывы

• Алексей, 38 лет: «После ДТП в марте 2025 г. подал документы на ОСАГО, но выплаты задержали более месяца. Служба поддержки не отвечала быстро, пришлось лично приходить в офис.»
• Ольга, 41 год: «В личном кабинете иногда «залипает» статус заявления. Пришлось звонить в горячую линию, где меня переводили от оператора к оператору 3‑4 раза.»
• Виктор, 50 лет: «Отзыв полезен? 2 лайка, 1 комментарий. Согаз приостановил выплаты по ОСАГО без объяснения причин. Ожидал ответа от руководства, но так и не получил.»

Полезные ссылки

• ОСАГО – официальный раздел
• КАСКО – тарифы и условия
• ДМС – полисы и сеть клиник
• Личный кабинет – управление полисами онлайн

Страховая компания СОГАЗ в Ростове-на-Дону предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов с доступным входом для людей с ограниченными возможностями. При выборе полиса важно обратить внимание на условия выплат, сроки рассмотрения заявлений и репутацию конкретного офиса, основываясь как на официальных данных, так и на реальных отзывах клиентов.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на info@sogaz.ru или зайти в любой из офисов, указанных выше.