Страховая группа СОГАЗ уже более 60 лет обеспечивает клиентов в России качественными страховыми продуктами: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни и недвижимости.
Если вы живёте в Орле или Орловской области, ниже собраны все необходимые контакты, адреса офисов, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Единый номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑333‑08‑88
- Отдельная линия для ДМС‑клиентов: 8‑800‑333‑44‑19
- Электронная почта для запросов: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (ОСАГО, КАСКО, ДМС): https://lk.sogaz.ru
Адреса офисов в Орле
| Главный офис СОГАЗ в Орле | г. Орёл, ул; 60 лет Октября, д. 15, пом. 119 |
| Офис «СОГАЗ‑Мед» (ДМС) | г. Орёл, ул. Тургенева, д. 23 (офис закрыт с 08:00 до 17:00, открывается в 08:00) |
На карте 2ГИС можно увидеть все филиалы и их часы работы.
Горячая линия – как и когда звонить
Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 работает круглосуточно (24/7). По этому номеру можно решить любые вопросы:
- оформление полиса ОСАГО, КАСКО, ДМС;
- сообщение о страховом случае;
- получение консультации по условиям страхования;
- помощь в работе с личным кабинетом;
- перенос даты оплаты, уточнение реквизитов.
Для корпоративных клиентов доступна отдельная линия 8‑800‑333‑44‑19, где работают специалисты по крупным пакетам страхования.
Личный приём и график работы офисов
| Офис | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. 60 лет Октября, д. 15 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | 8‑800‑333‑08‑88 (горячая линия) / +7 -742 33‑08‑88 (городской) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед», ул. Тургенева, д. 23 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные | 8‑800‑333‑44‑19 (для ДМС‑клиентов) |
Для записи к личному менеджеру рекомендуется предварительно позвонить или написать в онлайн‑чат на официальном сайте.
Отделы и направления страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- ДМС (медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в России и за рубежом.
- Ипотечное страхование – защита от риска потери жилья.
- Страхование жизни – программы «Терминальная», «Накопительная» и др.
- Страхование недвижимости – защита от пожара, стихийных бедствий, кражи.
Каждый отдел имеет собственный телефон‑выделенный в разделе контактов сайта.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Олег Соколов
- Президент страховой группы: Алексей Киселёв
- Заместитель директора по региональному развитию: Ирина Петрова
- Руководитель регионального офиса в Орле: Сергей Иванов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но по телефону горячей линии вас перенаправят к нужному специалисту.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Оtzovik, Google Maps) в Орле у компании СОГАЗ средний рейтинг составляет 4,3 из 5 баллов.
Положительные стороны, отмечаемые клиентами
- Круглосуточная работа горячей линии – быстрый отклик.
- Профессионализм операторов, готовых помочь даже в сложных страховых случаях.
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑заявки о страховом случае.
- Широкий спектр страховых продуктов.
Критика и предложения
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Неоднозначные ответы по деталям полисов ДМС – требуется уточнение у специалистов.
- Желание расширить часы работы некоторых офисов в выходные дни.
Большинство негативных отзывов решаются после обращения в службу поддержки, что подтверждает эффективность горячей линии.
Как быстро получить помощь?
- Позвоните на 8‑800‑333‑08‑88 (круглосуточно) и укажите номер полиса.
- Если вы клиент ДМС – используйте отдельный номер 8‑800‑333‑44‑19.
- Для вопросов по ОСАГО/КАСКО можно воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
- При необходимости подачи заявления о страховом случае – зайдите в личный кабинет и загрузите необходимые документы.
- Если проблема не решена, попросите перенаправить к руководителю отдела или оставить официальную жалобу через форму обратной связи.
Сводка контактных данных
Горячая линия (общая): 8‑800‑333‑08‑88 (круглосуточно)
Горячая линия ДМС: 8‑800‑333‑44‑19
Электронная почта: info@sogaz;ru
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
Главный офис в Орле: г. Орёл, ул. 60 лет Октября, д. 15, пом. 119, тел.: +7 -742 33‑08‑88
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформлению полиса или подаче заявления о страховом случае – используйте любой из указанных каналов связи. Команда СОГАЗ готова помочь вам быстро и профессионально.