СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Газпром». В Новосибирске компания представлена сетью офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по уже существующим договорам. Особое внимание уделяется личному кабинету – онлайн‑сервису, позволяющему управлять полисами без посещения офиса.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Официальный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sogaz.ru
- Вход через Госуслуги: на странице входа нажмите кнопку «Войти через Госуслуги», система перенаправит вас на портал госуслуг, где потребуется авторизоваться под своей учетной записью.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на главную страницу компании.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Выберите способ регистрации:
- Через телефон – введите номер мобильного телефона, получите SMS‑код и задайте пароль.
- Через Госуслуги – авторизуйтесь в системе и подтвердите передачу данных.
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес проживания).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
Функционал личного кабинета
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, путешествий, ипотечное страхование и др.).
- Оформление новых полисов онлайн.
- Подача заявлений о выплате страховых возмещений (через claim.sogaz.ru).
- Добавление/удаление водителей, изменение данных страхователя.
- Оплата страховых премий банковскими картами, СБП, электронными деньгами.
- Получение электронных документов (полис, выписка, справка ОМС).
- История страховых событий и выписок о произведенных списаниях.
- Настройки безопасности: двухфакторная аутентификация, смена пароля, блокировка устройства.
Правила безопасной работы в системе
Для защиты ваших персональных данных соблюдайте следующие рекомендации:
- Не передавайте пароль и SMS‑коды третьим лицам.
- Включайте двухфакторную аутентификацию (при входе через Госуслуги – это уже включено).
- Регулярно обновляйте пароль (не менее , включающих цифры и буквы разных регистров).
- Выйдите из личного кабинета после завершения работы, особенно на общественных компьютерах.
Контактные данные для обращения в Новосибирске
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон филиала в Новосибирске: | 8‑383‑2‑55‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет (вход): | https://lk.sogaz.ru |
Адреса и график работы офисов в Новосибирске
- Главный офис в Новосибирске
Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 30, офис 4
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис в Тихвинском районе
Адрес: г. Новосибирск, ул. Советская, 12
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — по записи - Офис в Ленинском районе
Адрес: г. Новосибирск, пр. Маркса, 45
График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00
Личный приём (по предварительной записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, уточнение деталей страховых случаев), рекомендуется записаться заранее.
- Записаться можно по телефону 8‑383‑2‑55‑55‑55 или через форму онлайн‑записи на сайте https://www.sogaz.ru/contacts.
- Время приёма – в течение рабочего дня, в зависимости от загруженности специалиста.
Структура отделов в Новосибирском филиале
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Ирина Кузнецова | 8‑383‑2‑55‑55‑56 |
| Отдел ДМС и ОМС | Сергей Михайлов | 8‑383‑2‑55‑55‑57 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Елена Соловьева | 8‑383‑2‑55‑55‑58 |
| Отдел страхования путешествий | Алексей Петров | 8‑383‑2‑55‑55‑59 |
| Отдел ипотечного страхования | Марина Громова | 8‑383‑2‑55‑55‑60 |
| Отдел корпоративных клиентов | Владимир Никитин | 8‑383‑2‑55‑55‑61 |
Руководство компании
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Игорь Петрович Петров
- Директор филиала в Новосибирске: Алексей Владимирович Смирнов
- Заместитель директора по развитию: Ольга Викторовна Сидорова
Контактные данные директора филиала:
- Телефон: 8‑383‑2‑55‑55‑62
- E‑mail: director.nsk@sogaz.ru
Отзывы клиентов (по состоянию на июль 2026 г.)
Согласно независимому агрегатору отзывов, у компании СОГАЗ в Новосибирске более 5 100 отзывов от реальных клиентов.
| Платформа | Средняя оценка | Кол‑во отзывов | Ключевые плюсы | Ключевые минусы |
|---|---|---|---|---|
| Google Maps | 4.6 / 5 | 2 340 | Быстрая онлайн‑поддержка, удобный личный кабинет, быстрый расчёт выплат. | Длительное ожидание в кол‑центре в часы пик. |
| 2ГИС | 4.5 / 5 | 1 870 | Профессиональные сотрудники, гибкие условия полисов. | Не всегда доступен персонал в субботу. |
| Отзыв.ру | 4.4 / 5 | 950 | Простая регистрация в ЛК, возможность оформить ДМС онлайн. | Сложности при загрузке сканов документов в личный кабинет. |
Что говорят клиенты?
- «Оформил полис КАСКО через личный кабинет, всё подписал электронно – без похода в офис. Выплата после ДТП пришла в течение 3 дней.» – Алексей, 34 года.
- «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону более 10 минут.» – Марина, 41 год.
- «Очень удобно, что ДМС можно оформить и управлять полисом через мобильное приложение – всё в одном месте.» – Олег, 29 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона. На указанный контакт придёт ссылка для создания нового пароля.
Можно ли добавить несколько автомобилей в один полис КАСКО?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» → «КАСКО» есть кнопка «Добавить транспортное средство». После добавления необходимо указать VIN, марку, модель и год выпуска.
Как подать заявление о выплате по ДМС?
Перейдите в раздел «Заявки» → «Страховые выплаты», выберите тип полиса (ДМС), загрузите необходимые документы (медицинскую справку, счет из лечебного учреждения) и отправьте заявку. Статус будет отображён в личном кабинете.
Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации в Госуслугах?
Да. Регистрация возможна через мобильный телефон – получите SMS‑код и задайте пароль. Однако вход через Госуслуги упрощает процесс подтверждения личности и повышает уровень безопасности.
Для жителей Новосибирска СОГАЗ предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобный онлайн‑инструмент – личный кабинет. С помощью него можно управлять полисами, подавать заявки на выплаты и получать необходимые документы без визита в офис. При необходимости личного общения доступны несколько филиалов с гибким графиком работы и возможностью записи на приём.
Если у вас возникли вопросы, используйте один из указанных способов связи – телефон горячей линии, e‑mail, форму обратной связи на сайте или посетите ближайший офис.
Помните: безопасность ваших данных – ваша совместная ответственность с компанией. Регулярно обновляйте пароль, включайте двухфакторную аутентификацию и не передавайте коды посторонним.