СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. В Новосибирске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж в Новосибирске: +7 (383) -10‑01‑01
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Офисы и личный приём в Новосибирске
Главный офис СОГАЗ в Новосибирске
Адрес: Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 37, офис 5
Телефон: +7 (383) -10‑01‑01
Электронная почта: nsk@sogaz.ru
Офис в ТРЦ «Галерея»
Адрес: г. Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 2, ТРЦ «Галерея», 3‑й этаж
Телефон: +7 (383) -10‑02‑02
Офис в ТЦ «Мега»
Адрес: г. Новосибирск, ул. Декабристов, 12, ТЦ «Мега», 1‑й этаж
Телефон: +7 (383) -10‑03‑03
График приёма
Все офисы работают по одинаковому расписанию, за исключением праздничных дней.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Новосибирске
- Отдел продаж автотранспортного страхования – оформление ОСАГО и КАСКО.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Отдел медицинского страхования – ДМС и добровольное медицинское страхование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, обратная связь, отзывы.
Руководство регионального представительства
На момент 02‑07‑2026 в Новосибирском филиале СОГАЗ возглавляет:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор филиала.
- Смирнова Ольга Викторовна – Директор по продажам.
- Кузнецов Алексей Николаевич – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО в офисе на Красном проспекте, всё быстро, без очередей. Персонал вежливый, помог подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 года, водитель.
- «Благодарю отдел урегулирования за профессиональную экспертизу и своевременную выплату по страховому случаю. Договорились в течение 3 дней» – Марина, 42 года, владелица малого бизнеса.
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления, скачать полис и оплатить онлайн» – Игорь, 28 лет, студент.
Критические отзывы и ответы компании
- Отзыв: «Долго ждал звонка от колл‑центра, проблема с полисом не решилась сразу».
Ответ СОГАЗ: «Приносим извинения за задержку. Мы усилили штат операторов, сейчас среднее время ожидания не превышает 2 минут; По вашему делу мы уже связались с клиентом и уточнили детали.» - Отзыв: «Не смог найти нужный документ в личном кабинете».
Ответ СОГАЗ: «В личном кабинете добавлен раздел «Документы», где можно загрузить и скачать все необходимые файлы. При возникновении вопросов – служба поддержки готова помочь в чате 24/7.»
Как быстро получить ответ от СОГАЗ в Новосибирске
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить номер полиса или ИНН/СНИЛС.
- Указать точный адрес и контактный телефон.
- При обращении в офис взять с собой документ, удостоверяющий личность.
- Если вы пользуетесь личным кабинетом, загрузить скан или фото нужных документов заранее.
СОГАЗ в Новосибирске предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные способы связи и несколько офисов, где можно получить персональное обслуживание. Благодаря круглой горячей линии, онлайн‑кабинету и профессиональному персоналу, решить любой страховой вопрос можно быстро и без лишних хлопот.
Помните: при возникновении вопросов всегда лучше обращаться напрямую в офис или по горячей линии, а также использовать личный кабинет для контроля статуса вашего полиса.