Страховая группа СОГАЗ является одним из ключевых игроков страхового рынка Ямало-Ненецкого автономного округа. Компания работает в Новом Уренгое с 2003 года и за это время закрепила репутацию надежного партнера по страхованию жизни, здоровья, имущества, ответственности (ОСАГО) и обязательного медицинского страхования (ОМС) через филиал СОГАЗ-Мед. Ниже представлена актуальная на сводная информация по адресам, телефонам, режиму работы, структуре управления и порядку обращения граждан.

Описание и основные направления деятельности

В Новом Уренгое представлены две ключевые структуры группы:

• АО «СОГАЗ» (Ямальский филиал) — занимается всеми видами добровольного и обязательного страхования, кроме ОМС: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, ответственности, страхование кредитов, туристическое страхование, медицинское страхование (ДМС).
• АО «СОГАЗ-Мед» (Ямальский филиал) — страховой представитель в системе ОМС. Защищает права застрахованных граждан, проводит экспертизу качества медицинской помощи, консультирует по вопросам выбора СМО, лечащего врача, получения полиса ОМС.

Ключевой факт: По итогам 2013 года страховые сборы филиала в Новом Уренгое составили 560,7 млн руб., что подтверждает статус одного из крупнейших участников местного рынка.

Контакты для обращений: Адреса офисов

Внимание: Режимы работы и статус офисов могут меняться. Настоятельно рекомендуем уточнять информацию по телефонам перед визитом. По данным сервисов (2ГИС, Зуум) на текущий момент один из офисов может иметь статус «Временно не работает».

Офис АО «СОГАЗ» (Основной офис обслуживания клиентов / Центр урегулирования убытков)

• Адрес: г. Новый Уренгой, Ленинградский проспект, 4Г
• Телефон: +7 (3494) -2-78-60
• Режим работы (по справочникам): Пн–Чт: 08:30–18:00; Пт: 08:30–17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону).

Офис АО «СОГАЗ-Мед» / Отделение обслуживания клиентов (ОМС)

• Адрес: г. Новый Уренгой, ул. Юбилейная, 5 (Деловой центр «Ямал», 2 блок, 2 этаж)
• Телефон справки/горячей линии СОГАЗ-Мед: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Режим работы (по данным Zoon.ru): Пн–Пт: 09:00–16:00.
• Статус: В некоторых справочниках (2ГИС) указано «Филиал временно не работает». Обязательно звоните заранее.

Медицинский центр «Семейный доктор» (Партнер / Место медосмотров)

• Адрес: ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. [уточняйте на сайте familydoctor89.rf], часто совмещен с базой СОГАЗ-Мед.
• Услуги: Периодические медосмотры работников, медосмотры на право управления ТС, на должность судьи и др.
• Режим работы: Пн–Пт: 07:00–20:00.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт группы: sogaz.ru — покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества/путешествий, личный кабинет клиента.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): sogaz-med.ru — замена СМО, выбор поликлиники/врача, проверка полиса, обращения застрахованных.
• Сайт партнера (медосмотры): familydoctor89.rf — запись на медосмотры.

Горячая линия и телефоны доверия

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления документов используйте центральные адреса (локальные почты филиалов редко публикуються в открытом доступе):

• Претензии по страховым случаям (АО «СОГАЗ»): claims@sogaz.ru (или через форму на сайте в ЛК).
• Обращения застрахованных ОМС (АО «СОГАЗ-Мед»): info@sogaz-med.ru или через форму «Напишите нам» на sogaz-med.ru.
• HR / Кадры (вакансии): hr@sogaz.ru (раздел «Карьера» на сайте).

Личный кабинет (ЛК)

Наличие личного кабинета зависит от типа полиса:

1. ЛК клиента АО «СОГАЗ» (lk.sogaz.ru):
   • Просмотр и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, ВЗР.
   • Сообщение о страховом случае (Европротокол, уведомление).
   • Отслеживание статуса выплаты.
   • Скачивание документов (полисы, справки для налога).
2. ЛК застрахованного СОГАЗ-Мед (на sogaz-med.ru):
   • Смена страховой медицинской организации (СМО).
   • Выбор/смена лечащего врача и поликлиники.
   • Проверка действительности полиса ОМС.
   • Подача жалобы на качество медпомощи / обращение страховому представителю.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код на телефон или логин/пароль.

Личный прием граждан: График и порядок записи

Руководители филиалов и страховые представители регулярно проводят личные приемы граждан. Пример из практики : прием проводила Савекина Ольга Анатольевна (руководитель группы организации ОМС, страховой представитель 2 уровня).

Актуальный порядок действий:

1. Звоните на горячую линию ###-###-#### или в офис +7 (3494) -2-78-60.
2. Уточните, идет ли прием руководителя филиала (на 2026 г. — Тропина Ольга, возглавила филиал в 2014 г.) или старшего страхового представителя.
3. Запишитесь на удобное время (часто приемы проходят в офисе на ул. Юбилейная, 5 или Ленинградский пр., 4Г).
4. Возьмите с собой: Паспорт, Полис ОМС/Страховой полис, Документы-основание (отказы больницы, чеки, протоколы ГИБДД и т.д.).

Важно: В 2023 году сотрудники СОГАЗ-Мед проводили выездные приемы в аэропорту Нового Уренгоя для информирования отпускников. Следите за анонсами на сайте sogaz-med.ru в разделе «Новости Ямальского филиала».

Структура отделов (Функциональные зоны)

В структуре Ямальского филиала (г. Салехард / г. Новый Уренгой) выделяются ключевые блоки, обслуживающие Новый Уренгой:

• Отдел корпоративных продаж и работы с крупными клиентами (страхование рисков предприятий, нефтегазовый сектор).
• Отдел розничных продаж (Офис на Ленинградском пр., 4Г) — ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР.
• Центр урегулирования убытков (ЦУУ), рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу.
• Управление ОМС (СОГАЗ-Мед, офис на Юбилейной, 5):
  • Группа организации ОМС / Страховые представители 1 и 2 уровня (защита прав застрахованных).
  • Группа экспертизы качества медицинской помощи.
  • Отдел информационно-аналитической работы и взаимодействия с ТФОМС.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы.

Руководство

• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Андрей Андреевич Чесноков (Центральный офис, Москва).
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Сергей Владимирович Юрьев (Центральный офис, Москва).
• Руководитель Ямальского филиала АО «СОГАЗ» (г. Салехард / Н. Уренгой): Тропина Ольга (возглавила филиал в мае 2014 года, ранее работала в СОГАЗ с 2003 г.).
• Руководитель Ямальского филиала АО «СОГАЗ-Мед»: Информация уточняется (часто совмещается или тесно координируется с руководителем основного филиала). Контактное лицо по ОМС в Н. Уренгое ранее: Савекина Ольга Анатольевна.

Отзывы клиентов: Анализ репутации

На агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик) рейтинг офисов в Новом Уренгое варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные отзывы:

• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО в офисе на Ленинградском проспекте.
• Компетентные консультации по ОМС (смена врача, поликлиники) по телефону 8-800.
• Удобное расположение офиса в ДЦ «Ямал» (Юбилейная, 5) — парковка, доступность.
• Адекватные выплаты по КАСКО без лишних споров (по сравнению с конкурентами).

Частые жалобы / Проблемные зоны:

• Статус «Временно не работает» (2ГИС) для офиса на Юбилейной, 5. Клиенты приходят на закрытые двери. Решение: всегда звоните заранее.
• Долгие очереди в часы пик (утро, обед) в единственном работающем офисе на Ленинградском пр.
• Сложности с дозвоном до локального офиса (часто переводит на федеральный 8-800).
• Задержки выплат по страховым случаям, требующим экспертизы (стандартная проблема рынка).

Совет:

Для рутинных операций (покупка полиса, смена врача, сообщение о ДТП через ЕП) используйте Личный кабинет на sogaz.ru или sogaz-med.ru — это быстрее и надежнее визита в офис.

Важные напоминания на 2026 год

1. Проверяйте статус офиса на Юбилейной, 5. Если он закрыт, все вопросы по ОМС решайте через ###-###-#### или в офисе на Ленинградском пр., 4Г (уточните, принимают ли там ОМС-заявления).
2. ОСАГО-2026: Помните об обязательности полиса. Оформляйте онлайн на sogaz.ru — полис придет на почту, распечатать не нужно (достаточно на телефоне), но можно распечатать для спокойствия.
3. ДМС для работников газодобычи/Газпрома: Часто оформляется корпоративно. Уточняйте у HR-отдела, какой офис СОГАЗ курирует ваш полис (часто это отдельный корпоративный сервис).
4. Медосмотры (предрейсовые, периодические): Записывайтесь через familydoctor89;rf или по телефону медцентра (Пн-Пт 7:00-20:00).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, официальные сайты sogaz.ru, sogaz-med.ru, familydoctor89.rf, новостные ленты СОГАЗ-Мед за 2021-2023 гг;) и актуальна на . Контакты и режимы работы могут измениться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайтах компании или по телефону горячей линии ###-###-####.