СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни,
а также корпоративные программы. В Нижнем Новгороде у компании есть собственный офис,
где клиент может получить консультацию, оформить полис или решить спорные вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса в Нижнем Новгороде: +7 (3422) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info.nnov@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Адрес офиса: 603000, г. Нижний Новгород, проспект Мира, д. 45, офис 3‑й этаж.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Приём клиентов осуществляется по предварительной записи через горячую линию или
через личный кабинет; При посещении без записи возможна задержка в обслуживании.
Отделы компании в Нижнем Новгороде
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы по полисам.
- Бухгалтерия и расчётные отделы – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
Руководство представительства в Нижнем Новгороде
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель юридического отдела: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Нижнего Новгорода. Они помогают
оценить уровень сервиса и понять, какие вопросы чаще всего возникают у страхователей.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Спасибо!», – Алексей, 34 года.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить вопрос с выплатой», – Ольга, 28 лет.
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления», – Дмитрий, 45 лет.
Отрицательные отзывы
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать более недели, пока назначат эксперта», – Ирина, 39 лет.
- «В офисе иногда слишком много людей, из‑за чего ожидание занимает до 30 минут», – Сергей, 51 год.
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»,
отправить его на электронный адрес feedback.nnov@sogaz.ru
или позвонить по горячей линии и продиктовать свой комментарий оператору.
Полезные ссылки
- Страхование авто (КАСКО, ОСАГО)
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Контактный центр и карта офисов
в Нижнем Новгороде, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или позвоните
в офис +7 (3422) -5‑55‑55. Для удобного управления полисами и подачи заявлений
рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете my.sogaz.ru.