В данной статье собрана максимально полная и актуальная на информация об офисе страховой группы «СОГАЗ» (в т.ч. «СОГАЗ-Мед») в городе Нижняя Тура Свердловской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о личном приеме, структуре отделов и способах связи.

Общее описание и адрес

СОГАЗ — одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотеки, недвижимости, путешественников и многое другое. В Нижней Туре представлено отделение СОГАЗ-Мед (управляющая компания по обязательному медицинскому страхованию) и пункт приема клиентов по другим видам страхования.

График работы и режим приема посетителей

Внимание: График может меняться в праздничные дни или по решениям руководства филиала. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Режим работы офиса (СОГАЗ-Мед / Прием клиентов):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (в это время прием посетителей не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Согласно данным 2ГИС и официальных реестров, именно этот график (8:00–17:00 с перерывом 12:00–13:00) актуален для пункта по адресу ул. 40 лет Октября, 27.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Для решения вопросов по полисам ОМС, ДМС, ОСАГО и другим продуктам используйте следующие номера:

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС, претензии, жалобы): oms@sogaz-med.ru
• Отдел работы с претензиями (страховые случаи): claims@sogaz.ru
• Для корреспонденции в Нижнюю Туру: рекомендуется использовать федеральные ящики с указанием в теме: «Филиал Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 27».

Официальный сайт и Личный кабинет

Основные онлайн-сервисы доступны через федеральные порталы. Отдельного регионального сайта именно для Нижней Туры не существует, все функции централизованы.

• Официальный сайт группы СОГАЗ: www.sogaz.ru — покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников), калькуляторы, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): www.sogaz-med.ru — информация по ОМС, выбор/смена СМО, проверка полиса, профилактика.
• Личный кабинет застрахованного (СОГАЗ): lk.sogaz;ru — управление полисами, сообщение о страховом случае, отслеживание выплат, получение справок.
• Личный кабинет СОГАЗ-Мед: lk.sogaz-med.ru — история визитов, электронные направления, запись к врачу (если доступно в регионе), смена поликлиники.

Вход в ЛК: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон, указанный в полисе, или логин/пароль от предыдущих версий кабинета.

Личный прием и график приема руководства

Прием граждан руководителями

В малых отделениях (как в Нижней Туре) личный прием руководителем филиала/отделения обычно проводится по предварительной записи.

• Кто принимает: Начальник отделения / Уполномоченный представитель СОГАЗ-Мед в Нижней Туре.
• Дни приема: Обычно среда (уточните по телефону ###-###-####).
• Запись: Через колл-центр ###-###-#### или лично у администратора офиса.

Основания для личного приема: сложные спорные вопросы по ОМС/ДМС, жалобы на действия сотрудников/медицинских организаций, рассмотрение претензий, требующих изучения оригиналов документов.

Структура отделов и услуги в офисе Нижней Туры

В офисе по адресу ул. 40 лет Октября, 27 обычно функционируют следующие направления (возможно объединение функций у одного специалиста):

1. Отдел ОМС (СОГАЗ-Мед): выдача/замена полисов ОМС (пластиковые/универсальные электронные), смена СМО, смена поликлиники, консультации по правам застрахованных, прием жалоб на качество мед. помощи.
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление корпоративных и индивидуальных программ ДМС, сопровождение клиентов, согласование госпитализаций/операций.
3. Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): расчет стоимости, оформление полисов, консультации по ЕВП (Европротокол), прием документов под страховой случай (фотофиксация, уведомления).
4. Отдел страхования жизни и сбережений: программы НСЖ, инвестиционное страхование, страхование заемщиков по ипотеке.
5. Отдел имущественного страхования: недвижимость, бытовое имущество, страхование от клещей, путешественников.
6. Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием пакетов документов под страховые случаи по всем видам полисов (кроме сложных случаев ДМС, которые уходят в УК).

Руководство филиала / отделения

Именной состав руководства конкретного отделения в Нижней Туре (уровень «Начальник отделения») является внутренней кадровой информацией и редко публикуется в открытом доступе на постоянной основе.

Общая структура управления регионом (Свердловская область):

• Директор Уральского регионального управления СОГАЗ: Назначается Центральным офисом (г. Москва/Екатеринбург). Актуальное ФИО лучше уточнять по телефону ###-###-#### или на сайте sogaz.ru/about/management/.
• Руководитель отделения Нижняя Тура: ФИО уточняйте при звонке в офис или через горячую линию СОГАЗ-Мед (###-###-####).

Для официальных обращений (претензий, исков) используйте реквизиты ЮЛ: АО «СОГАЗ» (ОГРН 1027739058108, ИНН 7736051803, г. Москва) или АО «СОГАЗ-Мед» (ОГРН 1027739834896, ИНН 7707336202, г. Москва), с указанием в адресате: «Отделение г. Нижняя Тура».

Отзывы клиентов о работе офиса в Нижней Туре

Агрегированная оценка на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) на апрель 2026 г. обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Pros):

• Удобное расположение: Центр города, ул. 40 лет Октября, 27 (рядом с администрацией/поликлиникой).
• Доступная среда: Есть пандус/подъемник для маломобильных граждан.
• Компетентность по ОМС: Быстро оформляют смену поликлиники, выдают справки 25-формата, помогают восстановить утерянный полис.
• Отсутствие очередей: В непиковые часы (после 10:00 и до 12:00, после 14:00) прием часто идет без ожидания.

Частые замечания (Cons):

• Обеденный перерыв (12:00–13:00): Офис полностью закрыт, нельзя даже сдать документы в ящик/администратору.
• Ограниченный функционал: Сложные вопросы по КАСКО/ДМС/жизнь часто требуют звонка в 8-800 или оформления через сайт/ЛК, в офисе могут только принять бумаги.
• Телефон офиса: Местный номер часто не берет трубку (менеджеры заняты приемом), эффективнее звонить на федеральную линию 8-800.
• График только Пн-Пт: Неудобно для работающих, не могущих прийти в будни 8:00–17:00. (Рекомендуется использовать Личный кабинет или Госуслуги для смены поликлиники/СМО).

Совет: 90% вопросов по ОМС (смена поликлиники, СМО, получение полиса ребенка, проверка статуса) решаются онлайн через ЛК СОГАЗ-Мед или Госуслуги за 5 минут без визита в офис.

Как доехать и карта

Адрес: 624350, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, д. 27.

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Управление города» или «Поликлиника» (в зависимости от маршрута города).
• Навигаторы: Введите в Яндекс.Навигаторе / 2ГИС / Google Maps: «СОГАЗ Нижняя Тура» или адрес «ул. 40 лет Октября, 27».
• Парковка: Придомовая (ограниченное количество мест), возможна парковка у здания администрации.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная статья составлена на основе открытых данных (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные сайты sogaz.ru, sogaz-med.ru) актуальных на . Перед визитом для решения сложного вопроса настоятельно рекомендуется позвонить на горячую линию ###-###-#### для подтверждения графика и наличия нужного специалиста.