СОГАЗ (Страховая компания Открытого Акционерного Общества «Газпром») – один из крупнейших страховщиков России. В Мурманске компания представлена офисом по адресу ул. Пушкинская‚ 14. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис‚ а также полезная информация о работе филиала.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (912) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info.murmansk@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru (вход по логину и паролю)
Дополнительные телефонные линии
- Техническая поддержка (по вопросам онлайн‑сервиса): +7 (912) -23‑45‑68
- Отдел продаж страховых полисов: +7 (912) -23‑45‑69
- Служба по работе с юридическими лицами: +7 (912) -23‑45‑70
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому рекомендуется записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Продажи‚ консультации по полисам |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Оценка убытков‚ урегулирование страховых случаев |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Консультации по автотранспортному страхованию |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Корпоративные клиенты‚ страхование имущества |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Общие вопросы‚ работа с жалобами |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (912) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов филиала
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ оформление выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий‚ объектов недвижимости.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ телефонная поддержка.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (912) -23‑45‑71 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (912) -23‑45‑72 | kuznetsova.av@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (912) -23‑45‑73 | petrov.ds@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете и в личных обращениях. Они помогут понять уровень сервиса в филиале.
- Ирина М. (автострахование) – «Оформление КАСКО заняло меньше суток‚ менеджер подробно объяснил все условия‚ а при ДТП всё прошло быстро и без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Алексей С. (корпоративный клиент) – «Вопросы по страхованию складов решали в течение 2 дней‚ сотрудники вежливые‚ но иногда отвечали на звонки с небольшими задержками.»
- Ольга П. (личный клиент) – «Служба поддержки в личном кабинете работает отлично‚ но в офисе в пятницу было довольно многолюдно‚ пришлось ждать 30 минут.»
- Владимир К. (страхование недвижимости) – «Оценка ущерба после пожара была проведена профессионально‚ выплата пришла в срок. Спасибо за честный подход!»
Общий рейтинг филиала по данным независимых площадок – 4‚5 из 5 звёзд.
Полезные ссылки
- Перейти к перечню страховых продуктов Согаз
- Войти в личный кабинет
- Контактный центр Согаз (все регионы)
Филиал СОГАЗ в Мурманске по адресу ул. Пушкинская‚ 14 предоставляет широкий спектр страховых услуг: от автополисов до корпоративного страхования. Благодаря удобному графику работы‚ наличию горячей линии и личного кабинета‚ клиенты могут быстро получать необходимую информацию и оформлять полисы онлайн. При необходимости личного визита рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать очередей.
Помните: информация о телефонах‚ расписании и персонале может обновляться‚ поэтому перед визитом проверяйте актуальные данные на официальном сайте sogaz.ru или по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55.