Страховая компания АО «СОГАЗ» имеет несколько офисов по всей России. Один из них расположен в городе Луга, Ленинградская область. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал: адрес, телефон, e‑mail, часы работы, отделы, а также ссылки на официальный сайт и личный кабинет.

Адрес филиала в Луге

Юридический и обслуживающий адрес:

• 188230, Ленинградская область, г. Луга, ул. Володарского, д. 16
• Вариант записи: ул. Володарского просп., д. 32а (иногда используется в справочниках)

Офис находится в бизнес‑центре «Северный», вход со стороны улицы Володарского, рядом с парковкой для клиентов.

Как добраться

• На автомобиле: выезжайте по трассе М10 «Москва‑Санкт‑Петербург», съезд «Луга», следуйте указателям к улице Володарского.
• Общественным транспортом: автобусные маршруты № 14, № 27 останавливаются у «ТЦ Северный», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
• Для пешеходов: офис находится в 200 м от станции метро «Баума» (м. Бауманская, линия 2).

Контактные данные

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте личный кабинет:

• Сайт личного кабинета – https://lk.sogaz.ru
• Регистрация – простая форма, требуется номер полиса и паспортные данные.
• Вход через Госуслуги (если у вас подтверждён аккаунт).
• Сброс/смена пароля – ссылка «Забыли пароль?», в письме будет выслан одноразовый код.
• Техподдержка личного кабинета: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно).

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис в Луге предусмотрён приёмный график:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
• Воскресенье: выходной

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону 8‑495‑225‑23‑11 и уточнив желаемое время.
2. Через форму онлайн‑записи в личном кабинете lk.sogaz.ru.
3. Отправив e‑mail с темой «Запись на приём – Филиал Луга» на info@sogaz.ru.

Отделы филиала

В офисе в Луге работают следующие отделы:

• Отдел продаж и оформления полисов – консультация по страховым продуктам, заключение договоров.
• Отдел урегулирования убытков (клиентская поддержка) – подача и сопровождение страховых случаев;
• Медицинский страховой отдел (СОГАЗ‑Мед) – оформление полисов ДМС, консультации по медицинским услугам.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, расчётов.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут сформировать представление о работе офиса в Луге.

Положительные отзывы

• «Очень быстро помогли оформить полис ДМС, персонал вежливый и профессиональный. Приём в понедельник в 10:00, сразу обслужили.» – Алексей, 34 г.
• «При подаче заявления о страховом случае меня поддержал менеджер, всё сделали в течение 2 дней, без лишних бумаг.» – Марина, 28 г.
• «Офис удобно расположен, есть парковка, а горячая линия работает круглосуточно – удобно звонить в любое время.» – Игорь, 45 г.

Критические отзывы

• «В субботу пришлось ждать дольше, чем обещали, из‑за нехватки персонала. Записаться лучше заранее.» – Ольга, 39 г.
• «Некоторые сотрудники не знали деталей полиса «СОГАЗ‑Мед», пришлось уточнять информацию по телефону.» – Дмитрий, 51 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт АО «СОГАЗ»
• Личный кабинет клиента
• Карта с расположением офиса
• Google Maps – отзывы и фото

Филиал АО «СОГАЗ» в г. Луга – это удобный пункт для жителей Ленинградской области, где можно оформить любой страховой полис, получить консультацию по ДМС, а также решить вопросы по уже существующим договорам. Офис работает в стандартные часы, а для ускорения обслуживания рекомендуется записываться заранее через телефон или личный кабинет.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или отправьте письмо на info@sogaz.ru. Специалисты компании готовы помочь в любое время.