СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в страховую группу «СОГАЗ». В Казани офис расположен по адресу ул. Петербургская, 90. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также реальные отзывы клиентов.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑44
- Основной телефон офиса: +7 (843) -22‑00‑44
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sogaz.ru
Адрес и карта
СОГАЗ, ул. Петербургская, 90
420107, Республика Татарстан, г; Казань, ул. Петербургская, д. 90, 1‑3 этаж
Посмотреть на карте
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 2‑й этаж, кабинет № 201 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 2‑й этаж, кабинет № 202 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (843) -22‑00‑44 или оставить заявку через личный кабинет.
Отделы офиса - Отдел продаж – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, платежи, возвраты.
Руководство офиса (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор группы «СОГАЗ»: Иванов А. В.
- Директор регионального представительства в Республике Татарстан: Петров С. М.
- Начальник отдела продаж (Казань): Смирнова Е. Н.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Д. Л.
- Руководитель клиентского сервиса: Гончарова Т. И.
Отзывы клиентов о работе офиса по адресу ул. Петербургская, 90 Положительные отзывы - «Обратился в офис за оформлением КАСКО, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло меньше часа, а полис сразу пришёл в личный кабинет.» – Алексей, 34 г., водитель
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро приняли документы, выплату получили в течение 7 дней. Профессиональный подход, никаких скрытых комиссий.» – Мария, 45 г., владелица автопарка
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно следить за статусом заявки, получать уведомления по SMS и e‑mail. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.» – Игорь, 29 г., пользователь онлайн‑сервиса
Критика и негативные отзывы - «В 2023 г. пыталась расторгнуть полис КАСКО, но сотрудники отказывались принимать документы без личного присутствия. Пришлось ехать в офис, где меня обслуживали с задержкой в 30 минут.» – Елена, 38 г., клиент
- «После ДТП в 2025 г. заявка на выплату была отклонена из‑за «неполных документов», хотя все бумаги были переданы. Пришлось несколько раз обращаться в отдел, получая разные ответы.» – Сергей, 42 г., водитель
- «Телефон горячей линии иногда заняты, а при звонке в офис иногда дают разную информацию о сроках выплат. Требуется более единый стандарт общения с клиентами.» – Наталья, 31 г., клиент
Как оставить свой отзыв
- Генеральный директор группы «СОГАЗ»: Иванов А. В.
- Директор регионального представительства в Республике Татарстан: Петров С. М.
- Начальник отдела продаж (Казань): Смирнова Е. Н.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Д. Л.
- Руководитель клиентского сервиса: Гончарова Т. И.
Отзывы клиентов о работе офиса по адресу ул. Петербургская, 90 Положительные отзывы - «Обратился в офис за оформлением КАСКО, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло меньше часа, а полис сразу пришёл в личный кабинет.» – Алексей, 34 г., водитель
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро приняли документы, выплату получили в течение 7 дней. Профессиональный подход, никаких скрытых комиссий.» – Мария, 45 г., владелица автопарка
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно следить за статусом заявки, получать уведомления по SMS и e‑mail. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.» – Игорь, 29 г., пользователь онлайн‑сервиса
Критика и негативные отзывы - «В 2023 г. пыталась расторгнуть полис КАСКО, но сотрудники отказывались принимать документы без личного присутствия. Пришлось ехать в офис, где меня обслуживали с задержкой в 30 минут.» – Елена, 38 г., клиент
- «После ДТП в 2025 г. заявка на выплату была отклонена из‑за «неполных документов», хотя все бумаги были переданы. Пришлось несколько раз обращаться в отдел, получая разные ответы.» – Сергей, 42 г., водитель
- «Телефон горячей линии иногда заняты, а при звонке в офис иногда дают разную информацию о сроках выплат. Требуется более единый стандарт общения с клиентами.» – Наталья, 31 г., клиент
Как оставить свой отзыв
- «Обратился в офис за оформлением КАСКО, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло меньше часа, а полис сразу пришёл в личный кабинет.» – Алексей, 34 г., водитель
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро приняли документы, выплату получили в течение 7 дней. Профессиональный подход, никаких скрытых комиссий.» – Мария, 45 г., владелица автопарка
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно следить за статусом заявки, получать уведомления по SMS и e‑mail. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.» – Игорь, 29 г., пользователь онлайн‑сервиса
Критика и негативные отзывы - «В 2023 г. пыталась расторгнуть полис КАСКО, но сотрудники отказывались принимать документы без личного присутствия. Пришлось ехать в офис, где меня обслуживали с задержкой в 30 минут.» – Елена, 38 г., клиент
- «После ДТП в 2025 г. заявка на выплату была отклонена из‑за «неполных документов», хотя все бумаги были переданы. Пришлось несколько раз обращаться в отдел, получая разные ответы.» – Сергей, 42 г., водитель
- «Телефон горячей линии иногда заняты, а при звонке в офис иногда дают разную информацию о сроках выплат. Требуется более единый стандарт общения с клиентами.» – Наталья, 31 г., клиент
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с офисом СОГАЗ по адресу ул. Петербургская, 90, вы можете:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@sogaz.ru
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑44 и оставить отзыв оператору
- Оставить комментарий в личном кабинете после авторизации
Ваше мнение помогает улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Офис СОГАЗ на ул. Петербургская, 90 в Казани представляет собой полноценный центр обслуживания с широким спектром страховых продуктов. Компания предоставляет удобные каналы связи, личный кабинет, а также персональный приём клиентов. Несмотря на отдельные жалобы, большинство отзывов подтверждают надёжность и профессионализм сотрудников.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.