На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах обслуживания АО «СОГАЗ» и СОГАЗ-Мед в городе Курске и Курской области. Здесь вы найдете номера горячих линий, адреса офисов, график приема граждан, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов.

Описание и общая информация

Страховая компания СОГАЗ — одна из крупнейших страховых групп России, представленная в Курске филиалами и офисами обслуживания клиентов. Компания предоставляет широкий спектр услуг: от обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и страхования имущества до добровольных медицинских страхований (ДМС) и программ СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС).

По данным на 02 июля 2026 года, в Курске функционируют несколько точек обслуживания, основные из которых расположены по адресам: ул. Радищева, д. 7 (основной офис СОГАЗ) и ул. Ленина, д. 67А / ул. Садовая, д. 10А (офисы СОГАЗ-Мед). Обратите внимание, что адреса и режимы работы могут меняться, рекомендуется уточнять информацию по телефонам перед визитом.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал СОГАЗ: sogaz.ru, расчет полисов, оформление онлайн, новости, реквизиты.
• Официальный сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru, информация по ОМС, ДМС, поиск поликлиник, личный кабинет застрахованного.
• Личный кабинет СОГАЗ: доступен на сайте sogaz.ru (для управления полисами ОСАГО, КАСКО, имуществом, путешествий).
• Личный кабинет СОГАЗ-Мед: доступен на сайте sogaz-med.ru (для застрахованных по ОМС/ДМС: запись к врачу, история визитов, получение полиса).

Горячая линия и единые контактные телефоны (всеРоссийские)

Это основные номера для обращений из любого региона, включая Курск. Звонки по России бесплатны.

Адреса офисов в Курске, телефоны и режим работы

Ниже приведены адреса физических офисов, где можно получить консультацию, оформить полис, сдать документы по страховому случаю или получить личный прием.

Офис АО «СОГАЗ» (Филиал в Курской области)

Адрес: г. Курск, ул. Радищева, д. 7 (Центральный округ, Центр м-н).
Телефон справки/офиса: +7 (4712) … (точный локальный номер уточняйте по единой горячей линии 8 800 333 0 888).
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00.
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45.
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Офис «СОГАЗ-Мед» (ул. Ленина)

Адрес: г. Курск, ул. Ленина, д. 67А (Центральный округ).
Телефон: ###-###-#### (единая линия СОГАЗ-Мед).
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:30.
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30.
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Офис «СОГАЗ-Мед» (ул. Садовая)

Адрес: г. Курск, ул. Садовая, д. 10А.
Телефон: ###-###-####.
Режим работы: Рекомендуется уточнить по телефону или на карте (2ГИС/Яндекс.Карты), так как график может отличаться от офиса на Ленина.

Важно: Офис на ул. Радищева, 7 является основным офисом для вопросов по страхованию имущества, авто (ОСАГО/КАСКО), ответственности и т;д. Офисы на ул. Ленина, 67А и ул. Садовая, 10А специализируются преимущественно на вопросах медицинского страхования (ОМС/ДМС) под брендом СОГАЗ-Мед.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для письменных обращений, претензий и отправки сканов документов используйте центральные адреса (локальные e-mail офисов в Курске обычно не публикуются в открытом доступе, все письма маршрутизируются через центр):

• Общие обращения в АО «СОГАЗ»: client@sogaz.ru (или через форму обратной связи на сайте sogaz.ru/contacts/feedback/).
• Обращения в СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru (или через форму на sogaz-med.ru/contacts/).
• Претензии по страховым случаям: направляются через Личный кабинет или на адрес, указанный в правилах страхования / на сайте в разделе «Страховые случаи».

Личный кабинет: возможности и доступ

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного обслуживания. Он позволяет не посещать офис для большинства операций.

Личный кабинет СОГАЗ (sogaz.ru)

• Просмотр и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Путешествия, Жизнь).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
• Получение дубликатов полисов и документов для налогового вычета.
• Изменение данных в полисе (например, добавление водителей в ОСАГО).
• Оплата полисов банковской картой без комиссии;

Личный кабинет СОГАЗ-Мед (sogaz-med.ru)

• Электронный полис ОМС / ДМС.
• Запись к врачу в поликлинике по месту прикрепления.
• История посещение врачей, назначения, направления.
• Оценка качества медицинской помощи (отзывы о врачах/клиниках).
• Смена страховой медицинской организации (СМО) — перевод на СОГАЗ-Мед.

Личный прием граждан и график приема руководства

Для решения сложных вопросов, требующих личного участия (споры, большие выплаты, претензии), предусмотрен личный прием.

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 333 0 888 (СОГАЗ) или ###-###-#### (СОГАЗ-Мед).
2. Сообщите оператору суть вопроса — часто проблему можно решить дистанционно.
3. Если визит необходим, оператор запишет вас на удобное время в офис по адресу ул. Радищева, 7 (для СОГАЗ) или ул. Ленина, 67А (для СОГАЗ-Мед).

График приема руководства филиала (ориентировочный):

Прием руководителем филиала или заместителями обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1-2 раза в неделю в определенные часы, например, среда 14:00–17:00). Точное расписание на текущий месяц уточняйте по телефону офиса или у оператора горячей линии. Без предварительной записи вход к руководству может быть ограничен службой безопасности.

Структура офиса: основные отделы (функциональные зоны)

В офисе на ул. Радищева, 7 (и в офисах СОГАЗ-Мед) работают специалисты по следующим направлениям:

• Отдел продаж и обслуживания полисов (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, выдача зеленых карт.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Специалисты по УУ): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (если применимо), расчет выплат. Важно: осмотр авто часто проводится на специализированных площадках, уточняйте адрес при сообщении о случае.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение письменных претензий досудебного порядка.
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ-Мед): прикрепление к поликлинике, решение споров по ОМС/ДМС, корпоративные программы ДМС (в офисах на Ленина/Садовой).
• Корпоративный отдел / Отдел крупных клиентов: работа с юрлицами, страхование ответственности, имущества предприятий, ОНС для сотрудников.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей по счетам, выдача ККМ-чеков, работа с возвратом премии при расторжении.

Руководство филиала в Курской области

Имена конкретных должностных лиц (Директора филиала, Заместителей, Главного бухгалтера) являются внутренней корпоративной информацией и могут меняться. Официальный сайт в разделе «О компании» -> «Руководство» публикует состав Совета директоров и Правления головной компании (Москва).

Для обращения к руководству филиала в Курске:

• Используйте форму «Обращение к руководству» на сайте sogaz.ru.
• Направьте письмо по почте: 305000, г. Курск, ул. Радищева, д; 7, Филиал АО «СОГАЗ» в Курской области, Руководителю филиала.
• Запишитесь на личный прием через горячую линию 8 800 333 0 888.

Отзывы клиентов о работе офисов в Курске

Агрегированная оценка офисов на популярных картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Выберу.ру) на июль 2026 года составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение офиса на Радищева (центр, парковка рядом).
• Вежливые и компетентные сотрудники фри-офиса при оформлении ОСАГО/КАСКО.
• Возможность быстро получить полис ОСАГО в бумажном виде при визите в офис.
• Хорошая работа колл-центра 8 800 333 0 888 (дозвон быстрый, операторы помогают оформить случай онлайн).
• Четкая работа СОГАЗ-Мед по прикреплению к поликлинике и защите прав пациентов.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется записываться заранее по телефону или через сайт.
• Длительное урегулирование сложных страховых случаев (КАСКО, имущество) — требует предоставления полного пакета документов.
• Иногда сложно дозвониться до конкретного специалиста бэк-офиса по локальному телефону (лучше писать в ЛК или звонить на 8-800).
• Не все клиенты знают о разделении функций: офис на Радищева — авто/имущество, офисы на Ленина/Садовой — медицина (СОГАЗ-Мед).

Совет:

Прежде чем ехать в офис, проверьте возможность решить вопрос онлайн через Личный кабинет или позвонив на 8 800 333 0 888. Большинство операций (продление ОСАГО, сообщение о ДТП по Европротоколу, смена поликлиники, получение справок) не требуют личного визита.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните данные на официальных сайтах sogaz.ru, sogaz-med.ru или по единым горячим линиям.